Защита интересов школьников и студентов при получении образования - [51]

Приложение:

копия соглашения о расторжении договора от 1 ноября 2007 г.;

копия сметы расходов от 3 ноября 2007 г.

20 ноября 2007 г. С. В. Петров _______________________

Приложение 2 Образец жалобы

Федеральная служба по надзору в сфере защиты

прав потребителей и благополучия человека

127994, г. Москва, Вадковский пер., 18/20

Начальнику Управления защиты прав потребителей

от гр. С. В. Петрова, проживающего по адресу:

478321, г. Омск, ул. Кирова, д. 6, кв. 15,

дом. тел. 23-26-14

ЖАЛОБА

на неправомерные действия НОУ

«Высшая техническая школа»

1 сентября 2006 г. года между мной и Негосударственным образовательным учреждением (НОУ) «Высшая техническая школа», расположенным по адресу: 478321, г. Омск, ул. Данилова, 11, тел/факс: 23-51-19, был заключен договор № 57 на оказание дополнительных образовательных услуг. В соответствии с настоящим договором НОУ «Высшая техническая школа» приняло на себя обязательство оказать мне дополнительные образовательные услуги с целью подготовки к вступительным экзаменам в НОУ «Высшая техническая школа» на механико-математический факультет, отделение электромеханики. Согласно договору лекционные занятия должны были начаться с 6 сентября 2007 г. Однако в установленный срок занятия начаты не были. НОУ «Высшая техническая школа» приступило к проведению занятий только с 20 сентября 2007 г. При этом занятия проводились нерегулярно, с нарушением установленного договором порядка. По состоянию на 27 октября 2007 г. (включительно) было проведено только 38 лекционных занятий вместо положенных 64.

По условиям договора предусматривалась предварительная оплата оказываемых образовательных услуг сразу за весь период обучения. Оплата услуг была произведена мной своевременно и в полном объеме, что подтверждается банковской квитанцией от 1 сентября 2007 г. По причине нерегулярного проведения лекционных занятий я принял решение расторгнуть с НОУ «Высшая техническая школа» договор и поступить на подготовительные курсы в другой вуз. 30 октября 2007 г. я обратился в НОУ «Высшая техническая школа» с просьбой о расторжении договора и возврате пропорциональной части уплаченных мной за обучение денег. Однако на свою просьбу я получил категорический отказ.

В связи с изложенным, прошу Вас защитить мои права потребителя образовательных услуг и оказать мне содействие по взысканию с НОУ «Высшая техническая школа» уплаченных мной за образовательные услуги денежных средств.

Приложения.

Договор № 57 от 1 сентября 2007 г. на оказание дополнительных образовательных услуг (копия).

Банковская квитанция от 1 сентября 2007 г. (копия).

Письмо на имя руководителя НОУ «Высшая техническая Школа» от 30 октября 2007 г. (копия).

С. В. Петров______________________

2 ноября 2007 г.

Приложение 3 Образец искового заявления

Мировому судье судебного участка № 7 г. Омска

И. И. Иванову

Истец:гр. С. В. Петров, проживающий по адресу:

478321, г. Омск, ул. Кирова, д. 6, кв. 15,

дом. тел. 23-26-14

Ответчик:НОУ «Высшая техническая школа»,

адрес: 478321, г. Омск, ул. Данилова, 11, тел/факс: 23-51-19

Цена иска:17897 рублей (семнадцать тысяч восемьсот

девяносто семь рублей)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о возврате уплаченной по договору денежной суммы,

выплате неустойки и возмещении морального вреда

1 сентября 2007 года между мной и ответчиком на срок с 1 сентября 2007 г. по 1 мая 2008 г. был заключен договор № 57 на оказание дополнительных образовательных услуг (прилагается). В соответствии с настоящим договором ответчик принял на себя обязательство оказать мне дополнительные образовательные услуги с целью подготовки к вступительным экзаменам в НОУ «Высшая техническая школа» на механико-математический факультет, отделение электромеханики. Пунктом 1.2. договора предусматривалось, что лекционные занятия будут проводиться два раза в неделю (по средам и пятницам) в объеме четырех лекций (по 45 мин. каждая) в каждый из определенных расписанием занятий дней. Согласно п. 1.3. договора ответчик должен был приступить к оказанию услуг с 6 сентября 2007 г. Однако в установленный договором срок лекционные занятия начаты не были. Ответчик приступил к проведению занятий только с 20 сентября 2007 г. При этом занятия проводились ответчиком нерегулярно, с нарушением установленного договором порядка. Подтверждением этому может служить расписание занятий, которое ежемесячно вывешивалось для слушателей подготовительного отделения в холле механико-математического факультета. Подтвердить пропуск лекционных занятий могут также работники учебно-методического отдела механико-математического факультета.

По состоянию на 27 октября 2007 года (включительно) было проведено только 38 лекционных занятий вместо положенных 64. Условиями договора (раздел 4 «Оплата услуг») было предусмотрено, что оплата оказываемых услуг производится единовременным авансовым платежом сразу за весь период обучения на расчетный счет ответчика в срок до 6 сентября 2007 г. Стоимость оказываемых образовательных услуг была оценена ответчиком в размере 8160 (восьми тысяч сто шестидесяти) рублей. Оплата услуг была произведена мной во время и в полном объеме, что подтверждается банковской квитанцией от 01.09.2006 г. (прилагается).