«Запрещённый» Телеграм: путеводитель по самому скандальному интернет-мессенджеру - [11]
2. Будьте человеком, а не функцией
Велик соблазн завести канал для мэра ради того, чтобы привлечь к его действиям внимание молодого активного электората. Но сами по себе медиа, сколь бы прогрессивными они ни были, чуда не сотворят: если в канале станут публиковаться те же отчеты о встречах, распоряжения и поздравления, которые постятся на сайте мэрии и в Фейсбуке градоначальника, аудитория будет мизерной. Телеграму нужна личная интонация, эксклюзивная информация и живой сторителлинг. Аналитический пост должен выглядеть так, будто его писал человек из плоти и крови, а не подчиненный ему научный институт.
3. В критических ситуациях используйте Телеграм как трибуну
Худшее, что досталось отечественным государственным органам и политикам от Советского Союза, – привычка отмалчиваться в критические моменты. Когда случается ЧП, лучше использовать Телеграм как канал быстрого реагирования, чем ждать, пока нечистоплотные блогеры заполнят информационный вакуум ложными и невыгодными для вас сведениями. Короткое сообщение с соболезнованиями от министра, номер горячей линии для анонимного приема жалоб, анонс пресс-конференции, первые подтвержденные данные по трагедии – контент, который должен появляться в официальном канале как можно раньше. И даже если случившееся не касается напрямую автора или его ведомства, слова поддержки, адресованные родственникам жертв, и репост полезных контактов – это просто хороший тон.
4. Не бойтесь репостов
Распространенное мнение, что личный канал наполняется исключительно информацией от первого лица, ошибочно и даже вредно. Следовать этой тактике – значит упускать огромные возможности самопродвижения, которые дают репосты. Каждый автор периодически осуществляет vanity search, то есть отслеживает, пользуясь системой Tgstat и другими источниками, кто поделился его материалами. Так телеграмеры узнают друг о друге, вступают в дискуссии (репост + ваш собственный пост с комментарием), наконец, контент дружественных каналов спасает в те моменты, когда по вашей повестке ничего не происходит и вам нечего сказать.
5. Избегайте ссылок на другие свои соцсети
Аудитория Телеграма не любит покидать площадку, в этом ее специфика. Так что те, кто используют канал только как инструмент для пиара своего standalone-блога, Фейсбука или Яндекс. Дзена, не достигнут популярности на платформе. Уважайте читателя – делайте резюме ваших длинных постов, публикуя текст, картинки и видео в самом Телеграме.
Анонимные каналы (персонажи)
Наконец мы добрались до анонимных каналов, самого интересного вида организации контента в околополитическом дискурсе. Анонимность – это палка о двух концах: она позволяет безнаказанно говорить правду – и она же уничтожает фильтры, которые останавливают распространение фейков.
– 2/3 контента околополитических персонажей – бездоказательные спекуляции, фантазии для развлечения публики и оплаченная дезинформация.
– Анонимные каналы – это место, где появляются и раскручиваются скандальные истории, основанные на реальных фактах из жизни политической элиты.
– Отличить первое от второго можно, только будучи специалистом по политической среде Телеграма. Чтобы им стать, нужно годами отслеживать сложную систему взаимосвязей каналов, изучать закономерности появления информации и анализировать контент постфактум.
– Если на первый взгляд кажется, что анонимный канал работает на ту или иную политическую силу, скорее всего, он на нее не работает.
– Иногда информация, публикуемая в таких блогах, имеет силу самосбывающихся пророчеств.
Посмотрите, какого рода контент распространяют анонимные персонажи:
Незыгарь
Мэй: министр иностранных дел России не достоин своего поста.
Незыгарь
Кто станет главой Следственного комитета? Прекрасна здесь версия о Георгии Полтавченко. Верный порученец президента, классический бюрократ, притом и генерал
Зачем вам нужен анонимный телеграм-канал?
Предвосхищаю вопрос, который возникнет у многих честных тружеников пресс-служб: зачем разбираться в этом непонятном анонимном болоте, если можно завести достойный официальный канал?
Мы живем в эпоху постправды, хотим мы того или нет. Соцсети влияют на государства, компании и граждан не меньше, чем СМИ и официальные ресурсы. Правила игры на информационном поле изменились, и стратегий у всех фигур на этой шахматной доске ровно две: реактивная и проактивная. В рамках первой из них следует игнорировать, опровергать или замалчивать информацию оппонентов, правдивую или нет, которая негативно отразится на вашем ведомстве или на вас лично. Проактивная стратегия – это создание контента, работающего на ваши интересы и вредящего конкурентам. Люди устроены так, что будут читать нелепые байки, даже если у них есть проверенный, удобный и информативный источник официальных данных, где публикуется чистейшая правда. Поэтому либо смиритесь с тем, что придется постоянно опровергать самые глупые обвинения, либо начинайте действовать на опережение: распускать слухи о политических противниках, отвлекать внимание от собственных неудач резонансными вбросами, готовить общественное мнение к болезненным, но необходимым мерам.
