Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам - [84]
Боб Моэста внес колоссальный вклад в развитие теории работ – и он мой брат.
Первый и самый успешный из всех известных мне новаторов – мой дедушка и лучший друг Дуайт Харкен. Он был новатором от природы, изменившим мир. Ему постоянно говорили, что человеческое сердце слишком сложное, чтобы проводить на нем хирургические операции, но он чувствовал, что настоящая проблема крылась в том, что сердце было плохо изучено. Он стал пионером в области хирургии сердца, положив начало удалением шрапнели у 130 солдат Второй мировой войны без единого смертельного случая. Позднее, заметив, что многие пациенты, пережившие рискованные хирургические операции, умирают в палатах, он реализовал на практике теорию работ задолго до того, как мы о ней задумались. Благодаря интеграции различных больничных отделений ему удалось создать первую в мире палату интенсивной терапии, спася тем самым неисчислимое количество жизней.
Книги писали и отшельники, но для остальных этот процесс зачастую становится семейным предприятием. Моя жена Карен и дочери Пенелопа и Хедли многим пожертвовали ради книги, которая вряд ли окажется в их списке рождественских подарков. Однако они одарили меня чудеснейшими дарами: наполнили мою жизнь смыслом, любовью и смехом. Книга забрала у нас какое-то время, так что давайте-ка пойдем поиграем.
Тедди Холл
От Карен Диллон
Телефонный звонок от Клея Кристенсена всегда обещает что-нибудь неожиданное, интересное и увлекательное. И эта книга не стала исключением. Мне выпала огромная честь сотрудничать с человеком талантливым, добрым и щедрым – не время от времени, не бóльшую часть времени, а всегда. А тот факт, что он, ко всему прочему, является всемирно известным идейным лидером, своего рода вишенка на торте. Возможность поработать с тобой, Клей, – это подарок, который я никогда не воспринимала как должное.
Я не была знакома с моими соавторами, Тедди Холлом и Дейвом Данканом, пока Клей не собрал нас всех вместе для работы над книгой. И теперь я рада, что узнала их. Все те дни, недели и месяцы, что мы вкладывали сердце и душу в книгу, я каждое мгновение была благодарна за то, что вы мои партнеры. Тедди, я так и не смогла понять, когда же ты умудрялся спать все это время, но твоя увлеченность, проницательность и энтузиазм никогда не ослабевали. Дейв, глубина и широта твоих познаний о работах в реальном мире просто фантастическая, и ты наделен настоящим даром объяснять сложные идеи просто и доступно. Я многому научилась у вас обоих.
Эмили Снайдер и Джон Палмер, никаких слов не хватит, чтобы выразить мою признательность за то, что вы были нашими партнерами. Вы оба всегда были рядом и оказывали такую поддержку, о какой я и мечтать не смела, и делали все это абсолютно бескорыстно. Эмили, ты озарила мою жизнь, словно солнечный лучик, и постоянно поднимала мне настроение. Джон, несмотря на то, что ты пришел позднее, ты сразу же стал незаменим. Есть ли что-то, что у тебя плохо получается? Пока я такого не видела. Вы двое – моя надежная опора.
Наверное, ни один из бесчисленных разговоров с Бобом Моэстой не начинался с его вопроса: «Чем я могу помочь?» Его идеи, опыт и размышления – которыми он делился совершенно свободно – нашли отражение в этой самой книге. Наблюдать, как Боб выстраивает беседу о работе, – значит наблюдать за мастером на пике его мастерства. Надеюсь, с помощью этой книги мы сумели пролить немного света на твою гениальность.
Мне несказанно повезло иметь в своем распоряжении великие умы участников Форума по инновациям и развитию и Института Кристенсена. Я бы хотела особенно поблагодарить Дерека ван Бивера и Лору Дей, которые изо всех сил старались оказать мне любое содействие. Том Бартман, Эфоса Оджомо, Макс Вессел и Трейси Хорн помогали мне на протяжении всего пути. Талантливый Дэвид Сандал из Института Кристенсена оказался настоящим соратником, с воодушевлением работающим с нами над теорией. Я признательна Энн Кристенсен, Ребекке Фог и Майклу Девонасу, неустрашимо проверявшему факты, каждый из которых помогал мне преодолеть трудности, возникающие при написании этой книги. Я в неоплатном долгу перед первоклассной командой из Stern Strategy Group, Дэнни Стерном, Кристин Карп и Аней Тржепижур, а также нашим редактором из HarperCollins, Холлис Хаймбауч, чей энтузиазм, ободрение и профессиональные подсказки всегда складывались в нужный баланс поддержки и вдохновения, и ее правой руке в данном проекте Стефани Хитчкок – ты была потрясающим помощником.
Я бы хотела поблагодарить Пола Леблана и его команду в университете Южного Нью-Хэмпшира, Чета Хубера, Скотта Кука, Плезант Роуленд, Кларка Гилберта, Боба Уитмана, Итана Бернштайна, Тодда Данна и его команду из Intermountain, Чипа Конли, Салмана Хана, Дэвида Гуле, Джона Кауча из Apple, Деса Трейнора и Иоганна Маккейба из Intercom, Фила Караваджо из Precision Nutrition и Лорен Лэки из SC Johnson за любезно уделенное время, воодушевленное отношение к нашим мыслям и готовность поделиться своими историями. Вы помогли нам претворить наши идеи в жизнь.
Мой персональный «кухонный кабинет» состоял из друзей и коллег, и я очень рада иметь рядом таких щедрых и умных людей. Раджеш Билимориа проявил немалое терпение и воодушевление, долгими часами обсуждая со мной работы. Джеймс Олуорт всегда приходит на выручку в трудную минуту. От Скотта Энтони из Innosight всегда можно ожидать быстрой и умной обратной связи. Маллори Двинал вдумчиво отвечала на мои бесконечные вопросы. Я благодарна за протянутую руку помощи Джеймсу де Врису, моему талантливому коллеге из HBR. Мои виртуальные коллеги Джейн Хайфец и Эйми Галло помогли мне сохранить здравый рассудок и смешили на протяжении всего проекта.
Почему так часто погоня за должностями и зарплатами не приносит счастья? Почему близкие не понимают нас? Почему цели, к которым мы стремимся, часто не приносят ничего, кроме разочарования? Эти и многие другие вопросы возникли у гуру менеджмента Клейтона Кристенсена после нескольких встреч выпускников Гарвардской школы бизнеса. Он обнаружил, что за внешними атрибутами успеха большинство его коллег глубоко несчастны. Но почему же эти умные люди, разрабатывающие стратегии огромных корпораций, не справились со стратегией своей жизни? Вместо того чтобы давать готовые советы, Кристенсен и его соавторы предлагают нам использовать известные теории менеджмента, которые очень просто спроецировать на свою жизнь.
Как генерировать свежие идеи? Как начать мыслить нестандартно? Способность к инновациям и есть “секретный соус” успеха в бизнесе. Автор бестселлера “Дилемма инноватора” Клейтон Кристенсен вместе с лидерами таких компаний как: Google, Procter & Gamble, Dell, eBay, PayPal, Skype и многих других написали эту гениальную книгу. В ней собраны инструменты и кейсы мировых компаний по развитию 5 навыков прорывного лидерства. Вы узнаете, какие общие черты можно встретить у инноваторов из разных стран и как самому стать инноватором.
На примере компаний из разных отраслей авторы книги К. М. Кристенсен и М. И. Рейнор показывают, что постоянный прибыльный рост можно обеспечить за счет инновационных «подрывных» проектов и сделать процесс внедрения инноваций вполне предсказуемым. Чтобы достичь успеха при создании нового растущего бизнеса, руководитель должен хорошо овладеть теорией и по мере превращения идеи «подрывного» продукта в бизнес-план, продумывать каждое свое решение и действовать в соответствии с условиями, в которых компания реализует свою стратегию.
Патрик Эдблад показывает, как можно формировать стойкие привычки, не обливаясь потом от напряжения. Когда вы освоите эти навыки, в вашем распоряжении окажется секретный рецепт, позволяющий добиваться целей, не испытывая разочарований и желания махнуть на все рукой. Для широкого круга читателей.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Что общего между дирижером оркестра и руководителем компании? Хороший дирижер, как и хороший руководитель, знает, как добиться правильного взаимодействия членов команды и их блестящей игры. Но что именно делает настоящий маэстро, чтобы его оркестр создавал великолепную и незабываемую музыку? «Несведущий маэстро» – это рассказ о стилях лидерства шести великих дирижеров XX века, о шести подходах к решению вопроса, как совмещать контроль и творческую свободу. Идеи Итая Талгама помогут вам по-новому взглянуть на самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются все руководители, научиться слышать звучание бизнес-процессов и стать лучшим лидером для своей команды. На русском языке публикуется впервые.
Эта книга дает определения составляющих изобретательского цикла, показывает их взаимосвязь, раскрывает навыки, соответствующие каждой фазе цикла, и намечает план действий на пути от озарения до практического воплощения идеи в готовый бизнес.
Проект-менеджерам (и тем, кто мечтает стать начальником) посвящается.Писать тонны кода сложно, а управлять людьми еще сложнее! Так что вам просто необходима эта книга, чтобы научиться делать и то, и другое. Можно ли объединить прикольные истории и серьезные уроки? Майклу Лоппу (также известному в узких кругах как Рэндс) это удалось. Вас ждут выдуманные истории о выдуманных людях, обладающих невероятно полезным (хотя и выдуманным) опытом. Именно так Рэндс делится своим разнообразным, порой странным опытом, полученным за годы работы в крупных IT-корпорациях: Apple, Pinterest, Palantir, Netscape, Symantec и др.
Старейший в мире и лучше всего организованный конгломерат раскрывает свои тайны менеджмента перед всеми, кто готов ими воспользоваться. В отличие от других бизнес-пособий, данная книга избавлена от теоретического пустословия и представляет вниманию читателей философию лидерства, на которой основана и в соответствии с которой на протяжении многих веков успешно управляется Империя мафии, неуклонно раздвигающая свои границы. Для широкого круга читателей.