Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой - [43]

ТОЛЬКО ВПЕРЕД!

Изначально я хотела закончить книгу на том, что молчать полезно, но, как известно, жизнь вносит свои коррективы. И завершающую часть главы я, пожалуй, начну сразу с последней истории, а выводы мы успеем сделать.

Это была рабочая встреча по итогам проделанной работы, на ней собрались четверо, включая вашу покорную слугу, нашу Музу, мою коллегу Симону и нашего непосредственного руководителя Валерию. Задача, за которую отвечала Симона, а я ей ассистировала, заключалась в проведении анализа и представлении результатов. Валерия и Татьяна поделились, как презентовали наши материалы, рассказали, что было сделано хорошо, много хвалили. Однако в конце Валерия взяла слово, отметила, что заметила ошибку, и попросила нас быть внимательнее. Логичное замечание от руководителя, на первый взгляд. Для Симоны же оно стало неожиданным ударом. Она у нас перфекционист, и, поняв, что ошиблась, а главное, что это было отмечено при Музе, она не сдержалась и заплакала. Ситуация была крайне неловкая и грозила перейти в конфликт.

От неминуемых разборок нас спасла Муза – я же не просто так дала ей такое имя. Она далее произнесла речь, которую я явно запомню на всю жизнь, и, уверена, она меня простит за то, что поделюсь ею. Сказано было следующее: «Симона, дорогая, послушай внимательно. Я хвалила тебя полчаса, расписывая все достоинства материала и тебя как профессионала, и за все время встречи, ты мне хочешь сказать, ты услышала только плохое? Ошибка была, но она в прошлом, а прошлое прошло, мы должны не пережевывать проблемы и устраивать разбирательства, а думать о будущем. Фокусируйся не на минусах, который всего один, а на плюсах, которых десять. Если ты будешь только переживать свои неудачи, тебе не хватит сил построить будущее».

Мой читатель, вот очень советую прислушаться к ней. Можешь не верить мне, но состоявшаяся и в личной, и в профессиональной сфере женщина врать не будет. Мы крайне часто пережевываем то, что было раньше, фиксируем свое внимание не на тех вещах, которые на самом деле нам хотят донести. Мы становимся рабами своих комплексов, и иногда они заменяют нам внутренний слух. Мы создаем проблемы там, где их нет, а хорошее не видим. Каждая ситуация не имеет дословного повторения, любой диалог уникален. То, что вы не услышали в прошлом, должно стать лишь выводом и одним из новых нейронных соединений в вашем мозгу, чтобы в следующий раз все получилось. Смотрите на картину в целом, а потом углубляйтесь в детали. Если из тридцати пяти минут вас хвалили тридцать, а пять выражали недовольство, значит, вы больше молодец, чем не молодец, математика наука точная.

РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ

В проектной деятельности есть забавное понятие: выученные уроки, или что мы вынесли из того, что сделали. Меня много раз разные работодатели заставляли днями и ночами разбирать причины проблем, я потратила сотни часов за изучением последовательности действий, которые привели к сложным ситуациям. Последний раз я разбирала историю взаимоотношений с клиентом с две тысячи четырнадцатого года – за четыре года! А самое интересное в том, что, разобрав все проблемы, мы решили их, просто от них абстрагировавшись. Мои шикарные слайды и два дня, выкинутых из жизни, на выходе принесли нулевой эффект. Вот когда мы определились в том, что здесь и сейчас происходит, когда план действий на будущее был составлен, тогда все наладилось.

Учиться на своих ошибках нужно, делать выводы и обращать внимание в следующий раз туда, где в прошлый раз была проблема, необходимо. Это и показывает уровень развития и личностного роста. Только вот жить и бесконечно пережевывать старые проблемы вредно: можно заработать несварение желудка. Жизнь – она в моменте, когда вы читаете эти строки. Завтра, вооружившись полезным советом от нашей Музы, можно будет стать на шажок ближе к тому, что лично для тебя, читатель важно. Так что, как говорила одна известная ведущая, нос по ветру, хвост пистолетом – и вперед к взаимному пониманию и светлому будущему!

Заключение

Тему отношений и общения людей закончить невозможно в принципе. Поколения будут сменять друг друга, будут возникать все новые вопросы, да и старые никуда не денутся. Мы каждый день живем бок о бок, при этом иногда бываем так далеки как от малознакомых, так и от самых близких.

Пока писала книгу, близкий человек попал в больницу, и ему три месяца подбирали лечение, так как стандартные методы не подходили. Организм просто не реагировал на препараты, которые считались самыми эффективными.

Нет волшебной таблетки от любой болезни, и нет универсальных инструментов, как находить общий язык с себе подобными, слышать и понимать друг друга. В моем случае сработает один метод, а в Софином – другой; где-то Маша изрекает гениальную мысль, а где-то не видит большой проблемы; бывший Шеф может мыслить сколь угодно широко, но своих сотрудников, находящихся у него под носом, он не знает; Нита может ждать понимания от неспособных на то родственников, при этом затронуть сердца и спасти жизни совершенно незнакомым людям.

Мы никогда на сто процентов не сможем понимать друг друга и всегда найдем, чем себя и окружающих удивить. Единственный выход – каждый день шаг за шагом преодолевать непонимание и стараться найти индивидуальный подход к каждому человеку.