Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее - [99]
16. Jeremy N. Bailenson and others, “Facial Similarity between Voters and Candidates Causes Social Influence,” Public Opinion Quarterly (2008) (http://vhil.stanford.edu/pubs/2008/bailenson-facial-similarity.pdf [October 2008]).
17. Joan Morris DiMicco, “Changing Small Group Interaction through Visual Reflections of Social Behavior,” Ph. D. dissertation, MIT, 2005; Joan DiMicco and Walter Bender, “Group Reactions to Visual Feedback Tools,” paper prepared for the Second International Conference on Persuasive Technology, April 26–27, 2007, Stanford. Ее работы см.: www.joandimicco.com (October 2008).
18. DiMicco, “Changing Small Group Interaction,” p. 15.
19. WNYC, Brian Lehrer Show, “30 Issues in 30 Days” (www.wnyc.org/30issues [October 2008]). Использовались инструменты wiki, темы были определены заранее, голосование шло по результатам обсуждения в эфире. Проект был реализован в октябре 2008 г.
20. Noveck, “A Democracy of Groups.”
21. Steven Weber, The Success of Open Source (Harvard University Press, 2004).
22. Noah D. Zatz, “Sidewalks in Cyberspace: Making Space for Public Forums in the Electronic Environment,” Harvard Journal of Law and Technology 12 (1998): 149.
23. Joi Ito, “Leadership in World of Warcraft,” March 13, 2006 (joi.ito.com/weblog/2006/03/13/leadership-in-w.html [October 2008]).
24. Conference, Convergence of the Real and Virtual, May 9–11, 2008 (mysite.verizon.net/wsbainbridge/convergence.htm [October 2008]).
25. John Seely Brown and Josh Thomas, “The Gamer Disposition,” Harvard Business Review Online, February 14, 2008 (conversationstarter.hbsp.com/2008/02/the_gamer_disposition.html [October 2008]).
26. “The Group Brain Project” (http://groupbrain.wjh.harvard.edu/ [October 2008]).
27. Noveck, “A Democracy of Groups.”
28. Scott E. Page, The Difference: How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools, and Societies (Princeton University Press, 2007). См. также: Ray Reagans and Ezra Zuckerman, “Networks, Diversity, and Productivity: The Social Capital of Corporate R&D Teams,” Organization Science 12 (2001): 502; Jose Ramasco, “Social Inertia and Diversity in Collaboration Networks,” European Physical Journal: Special Topics 143 (2007): 47–50.
29. Northwestern Law School, “Northwestern Law Announces Accelerated JD, Other Proposals,” news release, June 20, 2008 (www.law.northwestern.edu/news/newsdisplay.cfm?ID=191 [October 2008]).
30. Stephen M. Kosslyn, “On the Evolution of Human Motivation: The Role of Social Prosthetic Systems,” in Evolutionary Cognitive Neuroscience, edited by S. M. Platek, T. K. Shackleford, and J. P. Keenan (MIT Press, 2006), p. 546.
31. Cass Sunstein and Richard Thaler, Nudge (Yale University Press, 2008). Это важное исследование поведенческой экономики иллюстрирует идею выбора архитектуры (характеристики, которые влияют на нашу склонность делать определенный выбор). См. также: Amos Tversky and Daniel Kahneman, “The Framing of Decisions and the Psychology of Choice”, Science 211 (1981): 453–458.
32. “Godwin’s Law” (http://en.wikipedia.org/wiki/Godwins_law [October 2008]).
33. Don Tapscott and Anthony D. Williams, Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything (New York: Portfolio, 2006), p. 144; “Slashdot FAQ: Comments and Moderation” (http://slashdot.org/faq/com-mod.shtml [October 2008]).
34. Clay Shirky, Here Comes Everybody (New York: Penguin, 2008), p. 291.
35. Nancy Scola, “Public Submitted Thousands of Debate Questions Online, Not Millions (Updated),” October 8, 2008 (www.techpresident.com/blog/entry/31240 [October 2008]).
36. Netroots Nation, “Questions for Nancy Pelosi” (www.askthespeaker.org [October 2008]).
37. Ed O’Keefe, “Obama Asks Dean to Drop Restrictions on Debates” (voices.washingtonpost.com/channel-08/2007/05/obama_asks_dean_to_waive_copyri.html [October 2008]). См. также: Lawrence Lessig, “Free Debates: Round Two” (www.lessig.org/blog/2008/09/free_debates_round_two.html).
38. “E-Petitions” (petitions. number10.gov.uk/[October 2008]).
39. Neil Franklin, e-petitions project manager, interview by author, September 12, 2008.
40. “Feedback scores, stars, and your reputation” (pages.ebay.com/help/feedback/scores-reputation.html [October 2008]) (description of ratings system). См. также: “What Is Feedback and How Does It Affect My Reputation?” (pages.ebay.com/help/feedback/questions/feedback.html [October 2008]).
41. Peter Kollock, “The Production of Trust in Online Markets,” in Advances in Group Processes, vol. 16, edited by E. J. Lawler and others (Greenwich, Conn.: Elsevier, 1999). Разделение двух сторон сделки во времени или пространстве (например, покупка по почте или в кредит) несет большой риск: сторона, которая является второй в сделке, должна считаться надежной или потребуются какие-то иные гарантии. Формальная инфраструктура по управлению рисками довольно велика и включает в себя компании, выпускающие кредитные карты, структуры, определяющие кредитный рейтинг, независимые аудиторские фирмы, и – если дела идут плохо – налоговые органы и организации, осуществляющие правосудие.
«Граждане – это всего лишь зрители сложнейших процессов государственного управления. Они могут выражать мнение, основанное на ценностях, но не на знании научных фактов. Отсутствие когнитивных способностей, незаинтересованность в политике и добровольная зависимость от всесильного государства мешают людям активно и продуктивно участвовать в общественной жизни.Подобное отношение к политической зрелости граждан довольно широко распространено. Именно поэтому пока еще участие общества в политических процессах сводится к выяснению точки зрения людей через выборы, опросы общественного мнения или с помощью социальных медиа.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.