Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли - [2]
Данная книга является синтезом знаний и опыта в управлении, полученных нами на протяжении более чем 20 лет управленческой деятельности. Все это время нам приходилось сталкиваться с различными задачами, трудностями, искать решения, изучать и отбирать наиболее результативные методы управления. Взяв за основу модели поведения результативных руководителей, мы создали систему результативного управления, ключевые элементы которой описаны в данной книге. Используя эту систему в своей ежедневной практике, каждый из вас сможет добиться поразительных успехов в руководстве и стать поистине выдающимся руководителем.
Почему же книга будет полезна именно вам?
Во-первых, в книге приведена разработанная нами пошаговая технология становления выдающегося руководителя – лидера и формирования компании, которая сможет добиваться выдающихся результатов на рынке. Мы постоянно сами используем эту технологию на наших проектах, потому, что она проверена и отшлифована на огромном количестве компаний. Сама технология – авторская, и она работает. И не просто работает, а дает отличный результат. Многие компании уже многократно увеличили свою прибыль и стали успешными лидерами, используя нашу технологию. Почему бы и вам не достичь того же и даже большего?
Во-вторых, мы приводим огромное количество примеров лучших «практик управления» руководителей компаний, которые достигли в своей сфере отличных и выдающихся результатов. Примеров около сотни.
И в-третьих, книга, которую вы держите в руках, – это своего рода практическая пошаговая энциклопедия построения успешного бизнеса. В ней заключены идеи, которые вы можете использовать уже сегодня в своей работе, и чрезвычайно нужные инструменты для повышения эффективности. А примеры того, как это делают другие руководители, подскажут вам, как это можно использовать у вас.
Информация, которую вы найдете в книге, применима во всех сферах управления и повышения личной эффективности руководителя и построения успешного бизнеса.
• Огромное количество примеров «лучших практик управления».
• Авторская технология Немировского & Старожуковой построения системы управления и достижения выдающихся результатов в бизнесе и построения великой компании.
Для руководителей, собственников и топ-менеджеров компаний, стремящихся к лидерству в своих сферах деятельности. И, конечно, для бизнес-консультантов.
Почему некоторые компании добиваются других результатов
Когда мы анализируем работу компаний, мы сталкиваемся с тем, что некоторые компании добиваются отличных результатов вопреки рыночным тенденциям, например на падающем или высококонкурентном рынках. В таких случаях у нас всегда возникают вопросы: «Почему это происходит?», «Что они делают иначе?» Почему на одном и том же рынке результаты бизнеса некоторых компаний намного выше, чем у конкурентов, и почему другие компании не могут добиться аналогичных результатов? И самый важный вопрос: за счет чего компаниям удается достигать и сохранять высокие результаты вопреки рыночным спадам?
Например, почему компания Apple продолжает быть лидирующей и настолько инновационной? Как ей удается зарабатывать огромные прибыли, всего на 10 продуктах? Ведь на рынке спад! Год за годом она не перестает удивлять результатами и быть более креативной, чем конкуренты. Поверхностный взгляд показывает, что это всего лишь компания, производящая компьютеры и телефоны. Люди, работающие в ней, такие же, как все. Они пользуются той же информацией что и вы, услугами тех же поставщиков, нанимают сотрудников на том же рынке труда и применяют те же технологии, которые доступны каждой компании. Так что же в них есть такого особенного, что делает их компанию лидером?
Мы на протяжении более чем 20 лет искали ответы на вопросы: «Как создать лидирующую и даже выдающуюся компанию? Как руководителю стать выдающимся лидером? Как обеспечить долгосрочный успех бизнеса? Как одержать победу в конкурентной борьбе?» Все эти многочисленные «как?» превратились в наш интерес, нашу личную Миссию, в страсть и одержимость одновременно. Все эти годы мы собирали лучшие практики управления и старались понять, из чего, кирпичик за кирпичиком, создается лидирующая, иногда и выдающаяся компания? Что делает изо дня в день ее руководитель? Какие необходимо создать условия в компании для сотрудников, какую атмосферу и систему мотивации, какие сформировать бизнес-процессы, чтобы компания стала сверхуспешной и однозначно лидирующей в своем бизнесе? Мы хотели понять, какова в этом роль руководителя компании, что он делает ежедневно и чем его работа отличается от работы его менее успешных коллег.
Со временем накопив огромный опыт работы с тысячами руководителей и внушительную базу примеров «лучших практик управления» от гуру успешного руководства и лидерства, мы создали собственную технологию достижения выдающихся результатов, системное внедрение которой позволяет превращать организации из просто хороших в лидеров. Этими ценнейшими (со слов наших клиентов) знаниями и опытом мы хотим поделиться с большим количеством руководителей, не ограничиваясь только теми, кто проходит у нас обучение. Мы хотим помочь руководителям стать Лидерами с большой буквы, а их организациям стать успешными и всегда добиваться исключительных результатов. И это не просто красивые слова, это нечто большее. Ведь мы пришли к выводу, что любая организация может достичь выдающихся результатов, если ее лидер сменит мысленную установку и подход к работе, как свой, так и своих сотрудников. Что же отличает лидирующие компании? Наш подход к построению лидирующей компании и формированию выдающихся лидеров, которые ими управляют, состоит из семи ключевых элементов:
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.