Все в твоих руках. 40 уроков для предпринимателя нового типа - [2]
На моем банковском счету всегда было не густо, но и пусто никогда не было. Я зарабатывал достаточно, чтобы позволить себе купить дом в Вудстоке, штат Нью-Йорк. Словом, жил такой жизнью, о какой только может мечтать музыкант.
Я записал компакт-диск со своей музыкой и продал на концертах 1500 экземпляров. Но когда собрался наладить его продажу в онлайне, выяснилось, что нет ни одной компании, которая торговала бы независимой музыкой через Интернет. Ни единой! Я обзвонил крупнейшие онлайновые музыкальные магазины и везде получил один и тот же ответ: я мог бы пристроить им свой диск, только заключив договор с одним из ведущих дистрибьюторов.
В этой области существовал дичайший рэкет. Заключить сделку на дистрибуцию музыки было так же трудно, как добыть контракт со студией звукозаписи. Музыкальные дистрибьюторы славились тем, что прибирали к рукам тысячи CD-дисков и в лучшем случае расплачивались с исполнителями хорошо если через год, а то и вовсе не платили. Звукозаписывающие компании жили припеваючи, поскольку могли тратить деньги на продакт-плейсмент[1], чтобы продвигать свою продукцию, а нам, простым смертным, рассчитывать было не на что. Если твои записи не слишком хорошо продавались в первые месяцы, тебя безжалостно выкидывали из системы.
Не то чтобы дистрибьюторы были такими уж злодеями. Просто сама система была такой, и я решил, что не желаю иметь с ней ничего общего.
И когда крупные онлайновые торговцы музыкальными записями в один голос заявили, что не могут напрямую продавать мои диски, я сказал себе: «Да пропади вы все пропадом, организую-ка я собственный онлайновый магазин. Трудно, что ли?»
Оказалось, чертовски трудно! Ведь в 1997 г. никакой системы PayPal не существовало и в помине, а значит, я должен был открыть транзитный счет продавца, позволяющий принимать платежи по кредитным картам. Установочная плата за открытие такого счета составляла $1000, и три месяца уходило на оформление документов. Мало того, по тогдашним правилам банк должен был послать ко мне инспектора, дабы удостовериться, что мой бизнес не фиктивный. Потом мне надо было придумать, как сделать у себя на сайте покупательскую корзину. В программировании я тогда не соображал. Но после бесчисленных проб и ошибок все же скопировал несколько подходящих примеров из учебника по программированию.
И вот наконец мой сайт обзавелся кнопкой «КУПИТЬ СЕЙЧАС»! По меркам 1997 г. то было великое достижение.
Когда я рассказал друзьям-музыкантам о своей замечательной кнопочке, один из них попросил: «Слушай, а не мог бы ты продавать и мой компакт-диск тоже?»
С минуту я размышлял над его просьбой, а потом сказал: «Да не вопрос. Конечно». Я всего лишь согласился оказать ему любезность. И потратил пару часов, чтобы подключить его к моей системе. Я даже завел для его диска отдельную страничку на своем сайте.
Потом еще двое приятелей напросились ко мне на сайт в надежде, что я продам диски с их музыкой. Через некоторое время стали поступать звонки от совершенно незнакомых людей, и все они говорили примерно следующее: «Мой приятель Дэйв обмолвился как-то, что ты вроде продаешь диски, да?» Потом звонки и письма пошли потоком. На все просьбы я отвечал «Да».
Затем двое признанных авторитетов, пишущих о музыке в онлайне, включили в свои электронные рассылки новость о моем начинании (это были Брайан Бейкер из журнала Gajoob и Дэвид Хупер. Спасибо вам, ребята!) В итоге моими услугами решили воспользоваться еще полсотни музыкантов.
А ведь предполагалось, что я просто окажу любезность нескольким друзьям.
Да уж…
Делаем мечту явью
Со временем продажа дисков моих друзей-товарищей стала отнимать у меня довольно много времени. И тут до меня дошло, что я как-то нечаянно открыл свой бизнес. Но я-то не хотел никакого бизнеса! Мне и без того жилось неплохо, я был вполне счастлив своей жизнью музыканта на окладе. И не желал, чтобы что-то отвлекало меня от основной работы.
И тогда сообразил, что, если буду вести свой новоявленный бизнес в абсолютно нереалистичной, утопической манере, он не будет слишком уж расти. Если все стремятся сделать свой бизнес большим, то я, напротив, решил сделать все, чтобы он оставался маленьким. Вот такая амбициозность шиворот-навыворот. Стало быть, и мыслить мне нужно было в том же ключе, антиамбициозно.
Я сел и записал, как с позиции музыканта выглядит утопическая дистрибуционная сделка в духе «мечты воплощаются». В идеале мой дистрибьютор должен был…
1. Платить мне еженедельно.
2. Сообщать мне имя и адрес каждого, кто купил мой диск. (Потому что это мои, а не его, дистрибьютора, поклонники.)
3. Ни в коем случае не отказываться от меня, если продажи будут идти туго. (Даже если мой диск будут покупать раз в пять лет, все равно он должен оставаться в ассортименте на случай, если кто-то захочет купить его.)
4. Никакого продакт-плейсмента! (Это несправедливо по отношению к тем, кто не может себе такого позволить.)
Вот и все! В этом, собственно, я видел свою миссию. И это мне нравилось. Стоящее хобби! Я назвал его CD Baby и включил в ассортимент диски с музыкой моих друзей.
Как перестать лелеять смутные желания и взяться за дело? Как соединить намерения и действия, разговоры и конкретные дела? Как приучить себя достигать поставленных целей?Бернард Рос, основатель легендарной Stanford d.school, учит, как с помощью инструментов дизайн-мышления сформировать привычку к достижениям, которая позволит легко справляться с жизненными вызовами и реализовывать свои мечты.И неважно, хотите вы прыгнуть с парашютом, изучить несколько иностранных языков, освоить новую профессию, восстановить отношения с близкими людьми, похудеть или запустить крутой стартап, – прочитав его книгу, вы сможете поверить в себя и смело реализовать любые идеи.На русском языке публикуется впервые.
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги, – топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.Эта книга – потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам.
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.Джек Ма – Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.
Хочешь стать видеоблогером, но не знаешь, с чего начать? У тебя уже есть канал, но ты не понимаешь, что нужно сделать, чтобы он стал популярным, как у Zoella? Твой канал известен и ты хочешь быть как PewDiePie, который зарабатывает на своем блоге более 1 млн долларов в месяц? В этой книге блогер и журналист Зои Гриффин раскрывает все секреты ведения успешного видеоблога.
UX-стратегия, или стратегия опыта взаимодействия (UX, User Experience), лежит на стыке UX-дизайна и бизнес-стратегии. Интернет продолжает предлагать потребителям бесконечный ассортимент цифровых решений. Каждый щелчок, жест или наведение мыши становятся решением, которое принимается пользователем. Пользователь постоянно сталкивается с выбором: покупать или не покупать, одобрить или высмеять, рассказать другим или забыть, завершить или отменить. Вы должны знать, какие возможности следует предлагать и как они используются людьми.
Impact Mapping – практическое пособие по картам влияния, простому, но очень эффективному методу разработки программного обеспечения. Он помогает еще на стадии стратегического планирования организовать сотрудничество различных специалистов и в результате создавать эффективные программные продукты.