Все, что нужно знать о ЖКХ - [9]

Шрифт
Интервал

* устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (смена электроламп в подъездах, на лестничных клетках, в подвалах, смена и ремонт штепсельных розеток, выключателей, мелкий ремонт электропроводки).

Помните! Такие неисправности должны быть произведены в течение 7 (семи) суток с момента обращения граждан.

А также:

* Устранение протечек кровли и мест ее примыкания. Ремонт кровли должен быть произведен в течение 1 (одних) суток с момента обращения граждан в обслуживающую организацию.

* Ремонт водосточных труб, их крепление. Ремонт водосточных труб и их крепление должны быть проведены в течение 5 (пяти) суток с момента обращения граждан.

* Замена стекол и сорванных створок окон на чердаках, в подъездах, других местах общего пользования должна быть произведена в течение 1 (одних) суток, а в летнее — в течение 3 (трех) суток с момента обращения граждан.

* Ремонт входных дверей в подъезде должен быть произведен в течение 1 (одних) суток.

* Устранение неисправностей приборов учета расхода электроэнергии (неисправности электросчетчиков, установка новых в случае, если их похитили) должно быть осуществлено в течение 1 (одних) суток.

И это только основной перечень услуг, которые обслуживающие организации обязаны предоставлять гражданам без взимания дополнительной платы.

Крым, Рим, свет, лифт и медные трубы…

Электроснабжение должно осуществляться бесперебойно и круглосуточно в течение года в соответствии с действующими стандартами.

Предельный срок выполнения работ при отключении системы питания жилых квартир должен составлять не более 2 часов. В случае неисправности в электроплитах они должны немедленно отключаться, срок устранения неисправности — 8 часов (при возможности устранения на месте), а в случае изъятия этой плиты для доставки к месту ремонта, в течение 8 часов жильцу должна быть установлена другая плита.

Многие ли жильцы знают, что ЖРЭУ (ЖЭУ, КЭЧ и т. д.) ОБЯЗАНЫ ЗА СВОЙ СЧЕТ производить замену ламп на общедомовых территориях (лестничные площадки, подвалы и т. д.), производить смену и ремонт штепсельных розеток, выключателей, электропроводки? Причем предельный срок выполнения таких работ 7 (семь) суток — неделя.

В том случае, если обслуживающая организация в течение 7 дней по заявке жильцов не производит такие действия, к ней должны быть применены ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ — неустойка в размере 3 % за каждый день просрочки, а также возмещение жильцам реального ущерба (к примеру, стоимости лампочек и выключателей, если жильцы заменили их сами, и т. д.), а также возмещение морального вреда. Если жилец получил увечье на темной лестничной площадке, возможно требовать с обслуживающей организации и оплаты расходов на лечение.

Лифты должны работать ежедневно, за исключением нормативных сроков плановых ремонтов. Население должно заранее оповещаться о проведении ремонтных работ и сроках ремонта. Плата за лифты не взимается за весь период сверхнормативного их простоя, который установлен сроком в 1 день.

Если ваши лифты не работают свыше 1 суток, вы вправе предъявить претензию ЖРЭУ, потребовав КОМПЕНСАЦИЮ в виде неустойки, размер которой определен законом в 3 % за каждый день отсутствия работы лифта. Кроме того, жители также имеют право на возмещение реального и морального вреда. К реальному можно отнести оплату услуг, например доставку в квартиру тяжелых предметов, и т. д.

Жители также вправе рассчитывать на ВОЗМЕЩЕНИЕ РЕАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО ВРЕДА в случаях, если они «застряли» в лифте, опоздали на важную встречу, им в застрявшем лифте стало плохо и т. д. Но в данном случае имеются исключения: неисправности лифтового оборудования, возникшие в процессе эксплуатации, должны устраняться в течение 1 суток в рабочие дни, а вот в выходные и праздничные — до 3 суток. Неисправности, возникшие в результате умышленных действий, — в срок до 5 суток.

Как регулируются отношения гражданина и обслуживающей организации?

Если вы платите деньги за какую-то работу, то на юридическом языке это означает, что организация, эти услуги оказывающая, и жильцы вступают между собой в имущественные отношения. Они регулируются Гражданским кодексом (далее — ГК). Он однозначно говорит: имущественные отношения между сторонами возникают на основании договора.

Статья 161 ГК устанавливает, что договоры между сторонами, одной из которых является юридическое лицо, должны заключаться письменно. Любая другая форма взаимоотношений незаконна.

А теперь попытайтесь вспомнить: когда к вам приходили из ЖЭУ (ДЭЗа и т. п.) с подобным договором? Подписывали ли вы его? Ответ в большинстве случаев будет — не приходили, не подписывали. Так на каком основании нам выставляют счета?

Есть и другой документ, регулирующий отношения жильца и ЖЭК.

Основным документом, регулирующим нелегкие отношения жильца с жилищно-эксплуатационными организациями является Жилищный Кодекс РСФСР.

Действие третье

ЖКХ.Халява. Ру. (Те же и сантехник)

Отстаивать свои права в сфере ЖКХ не только можно, но и нужно. Если граждане будут осведомлены, какие права предоставлены им законом, и как ими пользоваться, возможно не так грубо и нагло эти права будут нарушаться. В случае предоставления вам ненадлежащих коммунальных услуг (отопление, протечка крыш, отсутствие горячей или холодной воды и т. д.), вот краткий алгоритм действий:


Еще от автора автор неизвестный
Динь-Динь и верные друзья

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Азбука Мерфи

Здесь собраны перлы американского остроумия, которые, возможно, составят одну из краеугольных основ философии разных людей, не желающих терять чувство юмора в новом тысячелетии.


Сказки народов Африки, Австралии и Океании

 В книгу вошли сказки о животных, волшебные и бытовые сказки народов Африки, Австралии и Океании. Составление, вступление и примечание К. И. Позднякова, Б. Н. Путилова. Иллюстрации Л. Токмакова. .


История конструкций самолетов в СССР в 1951-1965 гг

Предлагаемая вниманию читателей книга является продолжением двухтомного справочника известного советского авиаконструктора и историка отечественной авиации Вадима Борисовича Шаврова. Его книги, выпущенные издательством "Машиностроение" под общим названием "История конструкций самолетов в СССР", не раз переиздавались и приобрели широкую известность в нашей стране и за рубежом. Они стали наиболее полными и авторитетными справочниками по истории отечественного самолетостроения. В последние годы жизни автор начал работу над следующим томом, однако по разным причинам выпустить подобное издание не представлялось возможным.


Бани. Полная энциклопедия

Что лучше снимает напряжение после трудовой недели, чем вечерок с приятелями в бане: с вениками, пивом, квасом или крепким горячим чаем? Каких типов бывают бани, чем отличается финская баня от ирландской, а последняя, в свою очередь, от древнеримских терм? Как самому спроектировать и построить для себя этот оазис хорошего настроения, как правильно париться и даже как заготавливать и сушить веники — все это вы узнаете из нашей энциклопедии.Рассчитана на широкий круг читателей.Що краще знімає напруження після трудового тижня, ніж вечірка з приятелями у бані: з віниками, пивом, квасом або міцним гарячим чаєм? Яких типів бувають бані, чим відрізняється фінська баня від ірландської, а остання, в свою чергу, від давньоримських терм? Як самому спроектувати й побудувати для себе цей оазіс гарного настрою, як правильно паритись і навіть як заготовлювати і сушити віники — про все це ви довідаєтесь з нашої енциклопедії.Розрахована на широкий загал читачів.


Naruto Rpg

Naruto RpgНаправленность: Джен Автор: alchoz Беты (редакторы): Волчонок Кара , ДыханиеНочи Фэндом: Naruto, The Gamer (кроссовер) Рейтинг: R Жанры: Фэнтези, Фантастика, Экшн (action), AU, Мифические существа, Попаданцы Предупреждения: OOC, Мэри Сью (Марти Стью) Размер: Макси, 96 страниц Кол-во частей: 26 Статус: закончен Статус: Молодой человек из мира "The Gamer" попал в Наруто.


Рекомендуем почитать
Как сберечь деньги в кризис и не только

Автор книги, британский экономист и психолог Шерил Нил, адресовала книгу исключительно женщинам, которые живут в непростое время мирового кризиса. Как тратить меньше денег, на чем можно сэкономить и как найти дополнительные источники дохода? Как не разориться на организации свадьбы и стоит ли разводиться? Во что обходится ребенок — от рождения до окончания вуза? Как правильно совершать покупки? По каким признакам понять, что вы уже стали шопоголиком? В книге приведено много любопытных статистических данных по Великобритании, эти цифры сильно отличаются от привычных нам, но вы поразитесь, насколько параллельны уловки налоговиков и кредиторов, маркетологов и рекламистов во всем мире, и насколько универсальны для жительниц любой страны советы автора.


Как обычному человеку со средней зарплатой успеть в течение жизни стать миллионером

Человек с годами теряет жизненную энергию, и желание работать после 55 лет снижается. А вот деньги, которые человек с молодых лет предусмотрительно откладывал и инвестировал, с течением времени «умнеют», как и мы с вами, но, в отличие от нас, их «способность зарабатывать» только возрастает. И в один прекрасный день может случиться так, что деньги, которые вы «научили зарабатывать», начнут приносить вам прибыль без вашего активного участия. Любой человек со средним достатком, если будет дисциплинированно придерживаться финансового плана, за 30–45 лет может успеть стать миллионером.


Разреши себе стать другим. Закон отдачи и притяжения

Хулио Бевионе убедительно и очень вдохновляющее рассказывает, как изменить свою жизнь в двух важных сферах: финансовой и отношениях. В Латинской Америке его книги в короткий срок стали абсолютными бестселлерами: за пару лет в целом было продано более 60 000 экземпляров. Успех автора – в невероятной мотивации и простых и понятных техниках! Первая часть книги посвящена изобилию. Хулио Бевионе убежден, что изобилие – это не просто наличие денег или хороший дом. Изобилие возникает тогда, когда вы перестаете желать и чувствуете, что вам достаточно того, что уже имеете.


Краткий курс укрощения банкиров, бюрократов и коллекторов

Прочитав эту книгу и внедрив в свою жизнь ее материалы, Вы получите:– полный контроль над взятыми вами кредитами;– проверенные способы ведения переговоров со всеми типами оппонентов;– простые способы управления личными финансами;– навыки, позволяющие использовать себе на пользу любую ситуацию;– эффективные методы привлечения наиболее компетентных специалистов в каждой области.Вместе с авторами книги Вы пройдете путь от неопытного просителя с обостренным чувством справедливости до уверенного в себе и своих силах переговорщика.Вы увидите, как действуя строго в рамках закона, не только умело отстоять свои права, но и добиться богатой, комфортной и яркой жизни.


Как определить подлинность бакса

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Как предсказать курс доллара. Эффективные методы прогнозирования с использованием Excel и EViews

Детально излагаются методики построения стационарных и нестационарных статистических моделей по прогнозированию курса доллара США с использованием программ EViews и Excel. При этом прогнозы по курсу доллара к рублю делаются с упреждением в один месяц, две и одну неделю, а по курсу евро к доллару — с упреждением в один день. Особый акцент сделан на составлении (с установленным инвестором уровнем надежности) прогнозов цен покупки и продажи валют для работы на валютном рынке на основе разработанных статистических моделей.