Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира [заметки]
1
Скрытая цитата из антиутопии Джорджа Оруэлла «Скотный двор»: «Все животные созданы равными, но некоторые равнее других». – Здесь и далее прим. ред.
2
На момент подписания книги в печать Apple снова вырвалась на первое место по этому показателю.
3
Компания по производству компьютерных игр.
4
Стэнфордский университет расположен в центре Кремниевой долины.
5
Местные традиционно произносят Уолтэм, растягивая последний слог. – Прим. перев.
6
Речь идет о компании The Graphics Group.
7
От interim – «временный».
8
Под этой дефиницией подразумеваются натуры, для которых очень важны человеческие отношения и любовь окружающих.
9
Система онлайн-бронирования столиков в ресторанах.
10
От англ. genius – «гений».
11
Книга пророка Михея, 6: 8.
12
IBM получила прозвище Синий Гигант (Big Blue) за свое пристрастие к разным оттенкам синего в дизайне аппаратуры, логотипе и дресс-коде компании.
13
В 1982 году.
14
Крупнейший научно-технологический парк США.
15
В 1988 году.
16
С 1994 года работал в компании Intelligent Electronics.
17
Логистическая концепция just-in-time (JIT – «точно в срок») появилась в конце 1950-х в автомобилестроительном секторе Японии, а в 1980-х получила мировое признание. Она основана на четком графике бесперебойных поставок в нужное место и строго к установленному сроку всех необходимых материалов для сборки готовой продукции. Товар производится малыми партиями, что позволяет сокращать производственные площади и затраты на хранение складских запасов, своевременно устранять ошибки и обновлять ассортимент, повышать гибкость производства и контроль качества изделий, соблюдать четкий баланс между спросом и предложением.
18
Расположен в Калифорнии на склонах хребта Сьерра-Невада; отличается неровным гористым рельефом, изрезанным глубокими каньонами; имеет несколько высотных поясов – от нижнего лесного до альпийских лугов.
19
С февраля 2007 года командующий Многонациональными силами в Ираке, с октября 2008-го глава Центрального командования вооруженных сил США, с июля 2010-го командующий войсками США и НАТО в Афганистане; в июне 2011-го назначен директором ЦРУ.
20
В психологии термин «амбидекстрия» означает способность одинаково хорошо владеть правой и левой рукой.
21
Названа по одноименной одноактной пьесе современного американского драматурга Тима Келли.
22
По аналогии с Уотергейтом. – Прим. перев.
23
Один из крупнейших американских ритейлеров, продающих бытовую электронику.
24
От registered – «зарегистрировано».
25
Популярное в США пародийно-сатирическое телешоу Джона Стюарта.
26
Около 55 294 долларов с квадратного метра.
27
Около 9149 долларов с квадратного метра.
28
Около 32 335 долларов с квадратного метра.
29
J.Crew и Gap Inc. – крупные ритейлеры, занимающиеся продажей одежды и аксессуаров.
30
Производитель авиационной техники.
31
Сеть по продаже стройматериалов и инструментов для ремонта.
32
Производитель промышленной и бытовой автоматики, систем управления и контроля.
33
Сеть продуктовых супермаркетов.
34
Один из мировых лидеров маркетинговых исследований.
35
Концепция «шесть сигм» (Six Sigma) относится к методикам управления качеством товаров и услуг. Включает комплекс мер по совершенствованию операционной деятельности компании путем выявления и устранения дефектов в бизнес-процессах. Дефектом считается любое отклонение, не соответствующее запросам потребителей. Единицей измерения степени отклонений от нормы служит сигма. При высшем показателе в шесть сигм уровень эффективности работы компании составляет всего 3,4 дефекта на миллион случаев (операций или единиц продукции). Была разработана компанией Motorola в середине 1980-х годов.
36
В России известен под названием «30 потрясений». Медиакомпания NBC, на канале которой идет этот сериал, принадлежит General Electric; штаб-квартира NBC расположена в Нью-Йорке в небоскребе, являющемся собственностью GE, по адресу: площадь Рокфеллера, дом 30 (одно из зданий знаменитого Рокфеллеровского центра).
37
Один их крупнейших ритейлеров по торговле электроникой; в 2009 году объявил себя банкротом.
38
1 миля = 1609,344 метра.
39
Разработчик интернет-технологий.
40
Разработчик технологий голосового поиска для мобильных устройств.
41
Справочники дают более прозаичное объяснение этимологии марки Siri: это всего лишь аббревиатура от Speech Interpretation and Recognition Interface – «система распознавания речи».
42
По сообщениям прессы, летом 2011 года Apple приобрела шведскую компанию C3 Technologies, которая разработала технологию построения детальных трехмерных карт на основе автоматической аэрофотосъемки местности при помощи системы цифровых зеркальных камер высокого разрешения.
43
Речь идет о версии Mac OS X 10.6 под кодовым названием Snow Leopard.
44
19 марта 2012 года на конференции для инвесторов и финансовых аналитиков Тим Кук и финансовый директор Apple Питер Оппенхеймер объявили, что с 1 июля, впервые за 17 лет, компания планирует начать ежеквартальные выплаты дивидендов, а с 30 сентября запустить трехлетнюю программу выкупа у держателей части своих акций на сумму 10 миллиардов долларов.
В вашем кармане нечто удивительное — простой и быстрый способ вызвать такси, которое доставит вас куда угодно. В ваших руках что-то столь же удивительное — ранее неизвестная история стремительного взлёта компании Uber и рассказ об огромных, как сама жизнь, амбициях её основателя Трэвиса Каланика. Uber и Каланик вызывают восхищение и зависть конкурентов. Они бросили вызов индустрии, заставили спорить о вопросах эксплуатации водителей, навсегда укоренили в сознании потребителя тот факт, что перед поездкой нужно ознакомиться с личностью водителя.
Как перестать лелеять смутные желания и взяться за дело? Как соединить намерения и действия, разговоры и конкретные дела? Как приучить себя достигать поставленных целей?Бернард Рос, основатель легендарной Stanford d.school, учит, как с помощью инструментов дизайн-мышления сформировать привычку к достижениям, которая позволит легко справляться с жизненными вызовами и реализовывать свои мечты.И неважно, хотите вы прыгнуть с парашютом, изучить несколько иностранных языков, освоить новую профессию, восстановить отношения с близкими людьми, похудеть или запустить крутой стартап, – прочитав его книгу, вы сможете поверить в себя и смело реализовать любые идеи.На русском языке публикуется впервые.
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.Джек Ма – Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами.
Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит.Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика.
Эта книга – одно из самых читаемых изданий по управлению производством в Японии. В основу книги легли учебные материалы, подготовленные специалистами Toyota к семинарам по производственной системе Toyota, которые проходили в середине 1970-х годов. С тех пор прошло немало времени, но книга, неоднократно переиздававшаяся, в том числе и на английском языке, до сих пор служит кратким руководством по снижению затрат на производстве во всем мире. Системы «канбан» и «точно вовремя» – два метода управления производством и запасами, используемые в рамках производственной системы Toyota, – помогают найти лучшие способы повышения производительности процесса и качества продукции.
Кто из нас не знает, что такое LEGO? Но мало кому известно, какие изменения им пришлось пережить, чтобы достичь статуса самой популярной в мире компании по производству игрушек. Окунитесь в самое сердце LEGO, узнайте о причинах, приведших к кризису, и стратегиях, выведших ее на вершину.