Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира [заметки]
1
Скрытая цитата из антиутопии Джорджа Оруэлла «Скотный двор»: «Все животные созданы равными, но некоторые равнее других». – Здесь и далее прим. ред.
2
На момент подписания книги в печать Apple снова вырвалась на первое место по этому показателю.
3
Компания по производству компьютерных игр.
4
Стэнфордский университет расположен в центре Кремниевой долины.
5
Местные традиционно произносят Уолтэм, растягивая последний слог. – Прим. перев.
6
Речь идет о компании The Graphics Group.
7
От interim – «временный».
8
Под этой дефиницией подразумеваются натуры, для которых очень важны человеческие отношения и любовь окружающих.
9
Система онлайн-бронирования столиков в ресторанах.
10
От англ. genius – «гений».
11
Книга пророка Михея, 6: 8.
12
IBM получила прозвище Синий Гигант (Big Blue) за свое пристрастие к разным оттенкам синего в дизайне аппаратуры, логотипе и дресс-коде компании.
13
В 1982 году.
14
Крупнейший научно-технологический парк США.
15
В 1988 году.
16
С 1994 года работал в компании Intelligent Electronics.
17
Логистическая концепция just-in-time (JIT – «точно в срок») появилась в конце 1950-х в автомобилестроительном секторе Японии, а в 1980-х получила мировое признание. Она основана на четком графике бесперебойных поставок в нужное место и строго к установленному сроку всех необходимых материалов для сборки готовой продукции. Товар производится малыми партиями, что позволяет сокращать производственные площади и затраты на хранение складских запасов, своевременно устранять ошибки и обновлять ассортимент, повышать гибкость производства и контроль качества изделий, соблюдать четкий баланс между спросом и предложением.
18
Расположен в Калифорнии на склонах хребта Сьерра-Невада; отличается неровным гористым рельефом, изрезанным глубокими каньонами; имеет несколько высотных поясов – от нижнего лесного до альпийских лугов.
19
С февраля 2007 года командующий Многонациональными силами в Ираке, с октября 2008-го глава Центрального командования вооруженных сил США, с июля 2010-го командующий войсками США и НАТО в Афганистане; в июне 2011-го назначен директором ЦРУ.
20
В психологии термин «амбидекстрия» означает способность одинаково хорошо владеть правой и левой рукой.
21
Названа по одноименной одноактной пьесе современного американского драматурга Тима Келли.
22
По аналогии с Уотергейтом. – Прим. перев.
23
Один из крупнейших американских ритейлеров, продающих бытовую электронику.
24
От registered – «зарегистрировано».
25
Популярное в США пародийно-сатирическое телешоу Джона Стюарта.
26
Около 55 294 долларов с квадратного метра.
27
Около 9149 долларов с квадратного метра.
28
Около 32 335 долларов с квадратного метра.
29
J.Crew и Gap Inc. – крупные ритейлеры, занимающиеся продажей одежды и аксессуаров.
30
Производитель авиационной техники.
31
Сеть по продаже стройматериалов и инструментов для ремонта.
32
Производитель промышленной и бытовой автоматики, систем управления и контроля.
33
Сеть продуктовых супермаркетов.
34
Один из мировых лидеров маркетинговых исследований.
35
Концепция «шесть сигм» (Six Sigma) относится к методикам управления качеством товаров и услуг. Включает комплекс мер по совершенствованию операционной деятельности компании путем выявления и устранения дефектов в бизнес-процессах. Дефектом считается любое отклонение, не соответствующее запросам потребителей. Единицей измерения степени отклонений от нормы служит сигма. При высшем показателе в шесть сигм уровень эффективности работы компании составляет всего 3,4 дефекта на миллион случаев (операций или единиц продукции). Была разработана компанией Motorola в середине 1980-х годов.
36
В России известен под названием «30 потрясений». Медиакомпания NBC, на канале которой идет этот сериал, принадлежит General Electric; штаб-квартира NBC расположена в Нью-Йорке в небоскребе, являющемся собственностью GE, по адресу: площадь Рокфеллера, дом 30 (одно из зданий знаменитого Рокфеллеровского центра).
37
Один их крупнейших ритейлеров по торговле электроникой; в 2009 году объявил себя банкротом.
38
1 миля = 1609,344 метра.
39
Разработчик интернет-технологий.
40
Разработчик технологий голосового поиска для мобильных устройств.
41
Справочники дают более прозаичное объяснение этимологии марки Siri: это всего лишь аббревиатура от Speech Interpretation and Recognition Interface – «система распознавания речи».
42
По сообщениям прессы, летом 2011 года Apple приобрела шведскую компанию C3 Technologies, которая разработала технологию построения детальных трехмерных карт на основе автоматической аэрофотосъемки местности при помощи системы цифровых зеркальных камер высокого разрешения.
43
Речь идет о версии Mac OS X 10.6 под кодовым названием Snow Leopard.
44
19 марта 2012 года на конференции для инвесторов и финансовых аналитиков Тим Кук и финансовый директор Apple Питер Оппенхеймер объявили, что с 1 июля, впервые за 17 лет, компания планирует начать ежеквартальные выплаты дивидендов, а с 30 сентября запустить трехлетнюю программу выкупа у держателей части своих акций на сумму 10 миллиардов долларов.
В вашем кармане нечто удивительное — простой и быстрый способ вызвать такси, которое доставит вас куда угодно. В ваших руках что-то столь же удивительное — ранее неизвестная история стремительного взлёта компании Uber и рассказ об огромных, как сама жизнь, амбициях её основателя Трэвиса Каланика. Uber и Каланик вызывают восхищение и зависть конкурентов. Они бросили вызов индустрии, заставили спорить о вопросах эксплуатации водителей, навсегда укоренили в сознании потребителя тот факт, что перед поездкой нужно ознакомиться с личностью водителя.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.