Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира - [70]
От автора
Apple работает иначе, чем другие компании, поэтому рассказывать о ее внутреннем мире непросто. Секретность – главная особенность Apple. Компания отказала в моей просьбе позволить своим топ-менеджерам и другим служащим давать интервью. Поэтому в этой работе мне помогали многие бывшие сотрудники Apple разных рангов и другие люди, которым приходилось с ней работать. Насколько мне известно, никто из них не получил официального разрешения «яблочной» компании на беседу со мной. Одни давали интервью открыто – их имена в книге названы, другие соглашались помочь только на условиях анонимности. Почти все экс-сотрудники Apple, с которыми мне довелось общаться, отзывались о компании весьма благосклонно и хотели, чтобы я показал ее с лучшей стороны (хотя прекрасно понимали, что Apple предпочитает лишний раз не показываться вообще). В отрасли, где каждый надеется когда-нибудь получить место в Apple или сотрудничать с ней, резонно опасаться расплаты за откровенность. Странно, по крайней мере для того, кто в отличие от меня не погружался глубоко в мир Apple, что некоторые ее экс-служащие, а также нынешние и прошлые партнеры были против того, чтобы я помещал в книге их положительные отзывы о компании, как и категорически не хотели, чтобы их упоминали в связи с критикой Apple.
По возможности я старался называть имена тех, кого цитирую, или хотя бы отмечать какие-нибудь характеристики либо заслуги собеседников. Те фразы Стива Джобса и Тима Кука, которые даны в тексте без дополнительных объяснений, получены мною напрямую либо приведены со слов других людей. Несмотря на то что я лично общался и с Джобсом, и с Куком в ходе работы над этим материалом, официального интервью никто из них мне не давал ни для книги, ни для предшествовавшей ей статьи, опубликованной в Fortune.
Об авторе
Адам Лашински – с 2001 года штатный корреспондент журнала Fortune, в котором отвечает за освещение событий в Кремниевой долине и на Уолл-стрит. Работает в Сан-Франциско. В его копилке ряд заглавных статей о Hewlett-Packard, Apple и Google, а также материалы о деятельности компаний Wells Fargo, Intel, Oracle, eBay, Twitter и венчурных инвесторах.
Адам Лашински не только старший редактор журнала, но и постоянный участник еженедельной программы Нила Кавуто о бизнесе (Cavuto on Business), которая идет по субботам утром на телеканале Fox News. Кроме того, он сопредседатель ежегодной научно-технической конференции Fortune Brainstorm Tech, проводимой журналом, опытный комментатор и ведущий теледискуссий.
До прихода в Fortune Адам Лашински вел колонку в газете San Jose Mercury News и на сайте TheStreet.com. Он родился в Чикаго, в 1989 году окончил Иллинойский университет; в настоящее время с женой и дочерью живет в Сан-Франциско.
«Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира» – его первая книга.
Вы можете следить за новостями Адама Лашински на «Твиттере»: @adamlashinsky.
Список цитируемых книг
«Великие по собственному выбору» (Great by Choice), Джим Коллинз, Мортен Т. Хансен
«Взгляд на Уолл-стрит» (Take on the Street), Артур Левитт
«Второе пришествие Стива Джобса» (The Second Coming of Steve Jobs), Алан Дойчман
«Гиганты бизнеса»
(Giants of Enterprise), Ричард Тедлоу
«Засранцам вход вопрещен: как создать цивилизованные рабочие отношения и выжить там, где их нет» (The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t), Роберт Саттон
«Инкогнито» (Incognito), Дэвид Иглмен
«Маленькое королевство»
(The Little Kingdom), Майкл Мориц
«От хорошего к великому»
(Good to Great), Джим Коллинз
«Отказ: почему бизнес-лидеры не желают смотреть фактам в лицо и как с этим справиться» (Denial: Why Business Leaders Fail to Look Facts in the Face – and What to Do About It), Ричард Тедлоу
«Отстаивая невозможное» (Insisting on the Impossible), Виктор Макэлени
«Почему мы покупаем то, что покупаем: наука шопинга» (Why We Buy What We Buy: The Science of Shopping), Пако Андерхилл
«Уолт Дисней: триумф американской фантазии» (Walt Disney: The Triumph of the American Imagination), Нил Гэблер
«Чего хотят женщины: наука шопинга для женщин» (What Women Want: The Science of Female Shopping), Пако Андерхилл
«Чужак в стране чужой» (Stranger in a Strange Land), Роберт Хайнлайн
В вашем кармане нечто удивительное — простой и быстрый способ вызвать такси, которое доставит вас куда угодно. В ваших руках что-то столь же удивительное — ранее неизвестная история стремительного взлёта компании Uber и рассказ об огромных, как сама жизнь, амбициях её основателя Трэвиса Каланика. Uber и Каланик вызывают восхищение и зависть конкурентов. Они бросили вызов индустрии, заставили спорить о вопросах эксплуатации водителей, навсегда укоренили в сознании потребителя тот факт, что перед поездкой нужно ознакомиться с личностью водителя.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.