Вместо MBA. Полезные советы от легендарных менеджеров - [62]
Даже если увольнение не было следствием только ваших поступков, признайте свою частичную ответственность за него.
В итоге Грэм это сделал. «Ситуация в экономике сказывается на всей нашей отрасли, и мы не могли этому противостоять. Но я считал, что мой стаж меня защитит. Я вел себя глупо, мне следовало подумать о всей компании, поставить себя на место СЕО, – сказал он. – Правда в том, что я прятался за свой стаж и стал идеальной мишенью при сокращении издержек, поскольку не приносил новую выручку, в которой мы так нуждались. Я не заслужил право остаться».
Признание своей ответственности похоже на холодный душ. Бодрит. И наполняет новой силой, энергией, необходимой для исправления ошибки и дальнейшего движения вперед. Делает вас мудрее, сознательнее – в общем, лучше.
В чем бы ни выражалась слабость Грэма раньше, сегодня вы бы его не узнали. После окончания срока его обязательства не создавать конкуренции своей бывшей компании он создал собственную и сегодня привлекает клиентов с яростью, которая напоминает о фразе «голоден, как волк». В прошлом году ее выручка составила 1,5 млн долл., и он только что открыл филиал в другом городе.
Ничего этого не было бы, позволь он увольнению определить свою судьбу вместо того, чтобы самому определить ее как начало новой главы, автор которой – он сам.
Новая форма
Вторая поворотная точка в вашей карьере, которая создает возможности для обновления, – это переход в другую компанию.
Что?
Вы небось подумали: «К чему тут обновляться»? Если вас взяли на новое место, наверняка вы уже делаете все правильно. Если вы сохранили свою работу после продажи компании новым собственникам, это тоже значит, что с вами все в порядке.
И то и другое – правда. Однако есть одно «но»: оказаться в новой компании в любом случае сродни смене гражданства. Вы можете запеть ее гимн в момент, когда шасси самолета коснутся земли, но вам предстоит учиться и учиться до тех пор, пока вы не сможете назвать себя местным. Новый язык, новые привычки, новые процессы и приемы. Новые нюансы культуры, которых вы еще даже не видите.
Поэтому сделайте себе одолжение – избавьтесь от заблуждения, что вы можете думать и действовать так, как привыкли. И не упускайте возможности (или даже создавайте их сами) учебы и роста. Для этого достаточно ослабить защиту и открыться изменениям.
Нет, мы не предлагаем вам отказаться от своей оригинальности, ценностей или знаний, которые вы накопили за прошлые годы. Это глупо. Скорее, мы предлагаем принять «гражданство» новой компании как возможность дополнить ваш арсенал навыков, опробовать новые образцы поведения и проверить истинность своих представлений о мире.
Приведем в качестве примера руководителя, с которым мы познакомились на одном из наших двухдневных семинаров по лидерству. Он почти всю жизнь проработал на семейной винодельне в Калифорнии. Он возглавлял отдел продаж и управлял командой из 100 торговых представителей, когда их компанию поглотил европейский конгломерат. С одной стороны, эта сделка стала для него благом: новый собственник пообещал выделить на маркетинг значительные дополнительные ресурсы. С другой стороны, пришла команда управленцев-европейцев, которые нашему руководителю казались слишком жесткими и неприятными людьми. Они отменили традицию непринужденной болтовни о спорте, которая предшествовала любому совещанию, закрыли любимую всеми столовую и охарактеризовали методы службы по работе с клиентами, в которой нашло пристанище много старожилов, как холодные и обезличенные.
Преддверие карьерной катастрофы?
На самом деле нет, поскольку наш герой в этой ситуации принял решение не уходить, а заняться обновлением себя. Ему нравилось жить в долине Напа, он верил в продукт и чувствовал, что вообще-то поглощение может означать великое будущее и для него, и для компании в целом. Поэтому он отбросил аргументы вроде «Так мы раньше никогда не делали» и занялся поиском ответов на вопрос «зачем?», сталкиваясь с каждым новым приемом. И на совещаниях, и при личном общении он мягко спрашивал: «Не могли бы вы помочь мне понять логику нашей новой методики прогнозирования?» или «Не могли бы вы показать, как пришли к такой оценке рынка Среднего Запада? Методика новая, и мне не терпится в ней разобраться». Иными словами, он показывал, что стремится влиться в программу, и демонстрировал открытость новому.
Именно такова правильная реакция на новое – «ух!» вместо «ох…». Конечно, ваши старые приемы и сильные стороны вполне успешно вам служили. Но то было на старом месте.
Используйте их в качестве фундамента. Главное, помните: новое место принадлежит новому вам – открытому изменениям, открытому нараспашку.
После прощального вечера
Ну и наконец, завершение карьеры.
Для большинства из нас выход на пенсию становится полной противоположностью увольнению: это слезы радости. Прощание с рутиной. С бесконечными совещаниями. С людьми, которые контролируют ваше расписание. С заводами и бесконечными требованиями увеличить объемы выпуска. Со звонками клиентам. С зарядкой телефона на полу аэропорта в ожидании задержанного рейса в Чикаго.
Его называли самым жестким боссом в мире. А потом журнал Fortune присвоил ему титул "Менеджер столетия". За двадцать лет у штурвала General Electric Джек Уэлч опроверг традиционные представления и превратил стареющего колосса в конкурентоспособную, активно растущую и новаторскую компанию. Эта выдающаяся автобиография соответствует классическим канонам деловой литературы, и стала бестселлером по версии газеты New York Times. Джек Уэлч знакомит нас с событиями своей удивительной жизни — от детства в рабочей семье до управления самой успешной компанией мира.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.