Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов - [2]
Благодарю также своих друзей и коллег, всячески поощрявших меня в этой работе. Спасибо Сэму Джексону, моему издателю и всему «Prentice Hall» за веру в потенциал этой книги и за сплоченную работу по ее созданию для читателей.
И более всего благодарю всех вас, участников сообщества «Великолепный нетворкинг», внесших вклад в создание этой книги, присылавших свои истории, советы и делившиеся опытом с читателями. Если в тексте нет прямого упоминания о вас, это мое упущение. Я искренне ценю ваш вклад. Поистине, для создания книги потребовалась обширная сеть контактов, и я надеюсь, что эта сеть будет становиться все больше по мере того, как к ней будут присоединяться читатели.
Благодарность издателю
Благодарю «Mindjet» за разрешение воспроизвести в этой книге три иллюстрации MindManager.
Предисловие
Всем известна старая поговорка «Знание – сила», но мы часто забываем о том, что то, кого ты знаешь, намного важнее того, что ты знаешь. Связи и отношения могут иметь решающее значение, и развитие сети контактов является одним из важнейших аспектов бизнеса.
Когда я основал «Cobra Beer» в 1989 году, партнером по бизнесу был мой лучший друг, но кроме этого у меня была сеть контактов, состоящая из моей семьи, моих друзей, деловых партнеров и знакомых. И что так изумляет меня в нетворкинге – и особенно в истории с «Cobra Beer» – так это то, сколько людей, будь то сотрудники, поставщики, клиенты или потребители, все еще работают с этой компанией и поддерживают ее бренд. Суть нетворкинга не в том, чтобы набить ящики письменного стола визитными карточками и не в том, чтобы проводить однократные встречи в единственной надежде получить что-то от другого человека, а в создании крепких, продолжительных дружеских и деловых отношений.
Нетворкинг также требует инициативности. Любой может усесться за стол и сказать, что у него слишком много забот, ему не оторваться от работы – когда мне, в конце концов, заниматься налаживанием связей? Но нужно сделать над собой усилие, выйти из-за стола и приняться за дело. Люди рассказывают о случайных встречах, порой меняющих течение всей жизни – встречах с будущим супругом или деловым партнером, – между тем как простая реальность нетворкинга заключается в том, что чем больше вы им занимаетесь, тем выше шансы на такие случайные судьбоносные встречи. Конечно, для этого требуются определенные усилия, но нет иного пути, кроме как решиться, начать и не останавливаться на достигнутом.
А посему добро пожаловать в «Великолепный нетворкинг» Стивена Д’Сузы. На этих страницах вы найдете все, что вам нужно знать о создании великолепных сетей контактов, включая «внутренние игры» нетворкинга – развитие уверенности в себе, осознания самих себя, ценностей и мотиваций, необходимых вам, прежде чем вы начнете обзаводиться контактами. Эта книга содержит также замечательные советы по расширению вашего круга общения – что чрезвычайно важно в нашем мире всепоглощающей глобализации и международной конкуренции.
Для всех, кто желает знакомиться с новыми людьми, расширять свою сеть контактов и формировать наиважнейшие отношения – в бизнесе или в жизни, – «Великолепный нетворкинг» является поистине великолепным средством. Если вам так необходимо, набивайте ящики письменного стола визитными карточками, но на столе пусть лежит эта книга.
Лорд Билимориа, двукратный кавалер Ордена Британской империи и исполнительный председатель «Cobra Beer»
Введение
Нетворкинг – это больше, нежели просто обмен визитными карточками. Нетворкинг – это развитие отношений, в которых вы сможете черпать поддержку и при помощи которых сможете оказывать поддержку другим людям в любой сфере жизни. Чем шире и крепче наша сеть контактов, тем больше у нас возможностей прожить богатую жизнь и избавить от лишних трудностей себя и окружающих нас людей. Сети контактов, независимо от своего размера и целей создания, могут изменить весь мир.
Блестящими нетворкерами вряд ли рождаются. Люди не появляются на свет, обладая способностями вести светскую беседу, поддерживать связь с другими людьми или расширять круг общения. И, даже ощущая в себе призвание к нетворкингу, мы должны учиться, чтобы развить в себе необходимые умения. И научиться может каждый.
Многие из великолепных нетворкеров, чьи советы вы встретите в этой книге, развили свое мастерство при помощи постоянных упражнений – порой совершая множество ошибок, часто встречая отказы, но в конечном итоге достигая поставленных целей и помогая другим в достижении их целей. При постоянном применении описанных здесь инструментов и техник вы вскоре начнете использовать их естественно, комфортно и неосознанно. При наличии у вас терпения и опыта придет время, когда вы забудете о том, что занимаетесь нетворкингом и просто начнете общаться с другими людьми – и именно в этот момент вы станете блестящим нетворкером.
Решитесь на нетворкинг
Решитесь на нетворкинг!
Используйте каждое письмо, которое вы пишите,
Каждую беседу, которую вы ведете,
Каждую встречу, на которой присутствуете,
Для выражения ваших основополагающих убеждений и стремлений!
Делитесь с другими образом мира, о котором грезите!
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.