Век живи — век учись - [14]

Лиам — менеджер по организационному развитию, выбирает Воображающий стиль обучения:

Я люблю мыслить масштабно. Часто представляю, что стою где-то высоко, на балконе — а остальные собрались внизу, на танцполе. Со своего места я хорошо вижу закономерности и в проявлении эмоций, и в том, как разворачиваются события, формируются отношения и взаимодействуют присутствующие. Мне кажется, я всегда в состоянии рассмотреть отдельные детали и предвидеть последствия любого решения — и поэтому тут же начинаю искать вариант получше. Говорят, я нахожу такие возможности, которые другим и в голову не приходят. Считаю, мне удается добиваться результатов в области организационного развития потому, что перед началом любого проекта я внимательно разговариваю со всеми вовлеченными сторонами, выслушиваю все мнения и точки зрения на то, каких изменений важно добиться. Думаю, все знают, что я способен понимать, сочувствовать и всегда хочу помочь.

Рефлексирующий стиль.Люди, предпочитающие этот подход, получают информацию с помощью либо Чувствующего, либо Размышляющего методов, а затем переходят к рефлексии. Они не решаются действовать, если полностью не уверены в успехе. Те, кто выбирает Рефлексирующий способ, с головой погружаются в чувства и концепции; им одинаково комфортно анализировать и опыт (чувства), и размышления (концепции). Они обдумывают и рассматривают информацию со всех возможных точек зрения, неторопливо слушают и наблюдают, рассматривают разные позиции и подходы. В обучении сочетают умение вырабатывать творческие решения с их логической оценкой. В результате у них формируется разностороннее и основанное на интуиции понимание ситуации. Сторонники Рефлексирующего стиля любят разбираться, почему обстоятельства складываются так или иначе, но не меньше им нравится и выяснять, что всем управляет. Они спокойны, терпеливы, позволяют другим играть центральную роль. Человек, злоупотребляющий этим стилем, не любит словасрочно, упускает возможности, так как слишком упорно пытается сделать все идеально, а также иногда не решается высказаться.

Джейкоб, менеджер по работе с персоналом, объясняет, почему предпочитает Рефлексирующий стиль:

Мне всегда нравилось учиться, чтобы быть в курсе всего нового в области работы с персоналом. Освоив очередную учебную программу, я читаю все, что удается найти по теме, чтобы лучше разобраться с теорией и выяснить, как инновационные подходы могут влиять на деятельность сотрудников. Но и после этого не сразу принимаю решение о внедрении неопробованных инструментов. Вообще я заметил: если удается привлечь к работе коллегу, которая, в отличие от меня, предпочитает действовать, то она не дает мне слишком долго размышлять и процесс начинается быстрее. Эта коллега стала для меня настоящим образцом для подражания: я подсматриваю у нее некоторые приемы, но, прежде чем применить их, проигрываю в голове. Мне бы хотелось еще уметь выступать на собраниях, как она. Хотя когда я все же решаюсь высказаться, люди, кажется, прислушиваются ко мне.

Анализирующий стиль.Те, кто предпочитает этот подход к познанию, организуют и структурируют массив информации в некую осмысленную систему. В ходе обучения преимущественно сочетают Размышляющий и Анализирующий методы и лишь минимум внимания уделяют Чувствующему. Эти люди тщательно исследуют детали и все планируют, чтобы избежать ошибок. Как правило, им важно, чтобы теория была логичной и стройной, при этом практическая ценность часто отходит на второй план.

Люди, выбирающие Анализирующий стиль, методичны, точны, контролируют себя и ситуацию, их деятельность четко организована. Они меньше внимания уделяют чувствам и действиям, поэтому нередко работают в одиночку. Эти люди не спешат принимать решения, им нужно все обдумать. Те, кто злоупотребляет Анализирующим стилем, избегают ситуаций симпровизацией, часто используют микроменеджмент, «за деревьями не видят леса».

Зиа, финансовый менеджер, предпочитает Анализирующий стиль:

Мне больше всего нравится собирать и систематизировать информацию, и чем больше данных, тем лучше. А потом анализировать ее, чтобы клиенты понимали: я во всем тщательно разобралась. Для меня это почти как складывать головоломку, за которую другие даже не решаются взяться. Честно говоря, я люблю работать одна, а не в команде, потому что можно действовать по собственному плану и использовать подходы, которые я уже много раз применяла и которые точно дают результат. Мне всегда удавалось со всем разобраться самой, особенно если дело касается цифр и данных. По-моему, клиенты ценят, что я логично структурирую информацию, на основе которой они могут принимать инвестиционные решения. Мне удается объяснить им логику происходящего, особенно если мы беседуем наедине или в небольшой группе.

Размышляющий стиль.Люди, предпочитающие его, превыше всего ценят логику и абстрактные рассуждения. Они сочетают Рефлексирующий и Действующий подходы, избегая Чувствующего. Это настоящие мыслители, способные развить концепцию или идею, а потом на основе дедукции протестировать ее разумность и практическую ценность в реальных условиях. Они способны использовать и рефлексию, и абстрактное мышление, и активные действия. Такие люди комфортнее всего чувствуют себя, работая с моделями, которые можно применять к разным ситуациям.