Век живи — век учись - [11]

Амелия и Алекс использовали цикл познания, чтобы справиться со сложными задачами в профессиональной сфере, но этот цикл работает не хуже и в решении многих повседневных проблем. К примеру, Джейн обнаружила, что его можно применять, даже когда идешь за продуктами: проанализировав процесс выбора и покупки, она поняла, что ей больше нравятся этапы опыта и действий, а вот рефлексия и размышления увлекают гораздо меньше. Она рассказывает:

Чаще всего я отправляюсь за продуктами, когда в холодильнике уже вообще ничего нет. В целом представляю, что нужно купить, но почти никогда не составляю список и не беру с собой перечень ингредиентов для планируемого блюда. Входя в магазин — а чаще всего в этот момент я еще и страшно хочу есть, — я бросаюсь в свой любимый отдел овощей и фруктов: здесь столько красок и запахов! И искренне верю, что смогу съесть все покупаемое. Время от времени возникает желание поступить иначе и даже сравнить цены, но чаще всего отдаю предпочтение брендам, которые привыкла считать соответствующими каким-то личным стандартам. И лишь вернувшись домой и начиная готовить ужин, то есть около шести вечера, обнаруживаю, что не хватает важного ингредиента. Конечно, я твердо решаю, что в следующий раз пойду в магазин со списком, но пока ни разу этого не сделала.

Чего не хватает в подходе Джейн? Она могла потратить какое-то время на анализ задачи, решив, что именно нужно купить, а также составить список ингредиентов тех блюд, которые собирается готовить. Потом могла бы поискать, в каких магазинах эти товары дешевле. К тому же взять за правило не ходить в магазин на голодный желудок, чтобы выбирать продукты более здраво.

В противоположность Джейн, предпочитающей эмпирический этап, многие профессионалы склонны как раз игнорировать опыт — особенно те, кто занимается естественными науками, математикой, решает инженерные или технологические задачи. Многие из них опираются на количественные оценки и даже не осознают, как важна может быть практика. Вот, например, Клер, управляющий партнер в крупной юридической компании: она получила возможность заниматься по программе развития лидеров, где участвовала в ролевой игре на основе реальной ситуации и демонстрировала привычные подходы. В игровой ситуации клиент никак не мог решить, соглашаться ли на щедрое предложение конкурента о покупке его бизнеса, находящегося пока в руках частных владельцев. Клиент начал этот бизнес лет пятьдесят назад, с нуля, и построил преуспевающее производство, на котором трудились несколько членов его семьи и жители соседних районов.

Клер внимательно слушала, пока клиент излагал факты, а потом стала объяснять, как лучше структурировать сложную сделку с максимальной выгодой для него. Собеседник покачал головой: «Цифры у вас верные, и юридически все совершенно правильно, но вы не поняли, что волнует меня в первую очередь. Важно, чтобы вы осознали: это решение сложное с эмоциональной точки зрения. Это самый непростой выбор в моей жизни, и главное, чтобы кто-нибудь увидел — дело не только в деньгах». Клер сформулировала безупречную с технической точки зрения рекомендацию, но не учла эмоции клиента — потому что не включила собственные.

ТРЕТИЙ ШАГ: ОПРЕДЕЛИТЬ СОБСТВЕННЫЙ СТИЛЬ ОБУЧЕНИЯ

В следующей главе мы сфокусируемся на третьем шаге и определим ваш личный стиль обучения. Как видно из приведенных выше примеров, мало кому удается автоматически использовать все элементы цикла познания, причем одинаково легко и гибко. Мы находим собственный уникальный подход, который дает результаты; продолжаем его использовать и даже совершенствовать, и со временем он становится привычным. Поняв собственный предпочтительный метод получения знаний, мы гораздо лучше разберемся в себе, увидим, какие элементы нам нравятся больше, а какие используем недостаточно активно или вовсе упускаем.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ: СТИЛЬ ОБУЧЕНИЯ

Приведенные ниже советы помогут запомнить и использовать цикл обучения.

• Нарисуйте схему цикла познания: опыт, рефлексия, размышления, действия.

• Следите, как вы движетесь по этапам цикла, обращая внимание на то, какие из них кажутся более комфортными, а каких вы избегаете или используете не в полной мере.

ТРЕНИРОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЦИКЛА ПОЗНАНИЯ

Потренируйтесь применять цикл познания. Дайте себе несколько минут, чтобы вспомнить все пункты, и понаблюдайте, как опыт превращается в знание. Вначале прочтите последовательность шагов, приведенную ниже. Не спешите и выполняйте каждый до конца, прежде чем переходить к следующему.

1. Создайте комфортное пространство.Найдите тихое место, где вы сможете сконцентрироваться на обучении и ни на что не отвлекаться. Устройтесь так, чтобы вам было удобно. Обратите внимание на то, чем занят ваш разум, и сознательно отложите все мысли в сторону на несколько минут. Вернетесь к ним, когда закончите.

2. Сконцентрируйтесь на текущих ощущениях и впечатлениях.Если заметите какие-то ощущения в теле, сфокусируйтесь на них и полностью их прочувствуйте. Старайтесь не описывать их словами — просто переживайте как можно реальнее. Дайте себе достаточно времени, ни на что не отвлекайтесь.