Варгань, кропай, марай и пробуй - [38]

Настройка обратной связи

Моя знакомая готовила ужин на скорую руку, и он не был бы так хорош, если бы она при этом не учитывала обратную связь – не протыкала цыпленка и не проверяла жаркое.

Без обратной связи мозг не может оценить результаты своих действий. А это усложняет многозадачность. Но, оказывается, имеет значение и «диапазон» обратной связи.

Когнитивист Хансьорг Нет[266] и его коллеги сравнивали конкретные и общие отзывы в контексте многозадачности. При помощи компьютерной программы с остроумным названием Tardast (в переводе с персидского – «жонглер») они изучали многозадачное поведение, управление сложными системами и непрерывное наблюдение.

В ходе эксперимента участники выполнили несколько тестов на компьютере. Каждый длился пять минут и состоял из шести задач. Нужно было закрасить вертикальную белую полосу в черный цвет. Нажатием кнопки уровень черного поднимался, а отпусканием – снижался. Цель – зачернить шесть белых вертикалей. Чтобы уровень черного постоянно поднимался, требовалось делать частые быстрые нажатия. Но одни полосы закрашивались дольше, чем другие, и во всех уровень черного поднимался и опускался с разной скоростью. По прошествии пяти минут каждый участник получал отзыв о своих результатах. Исследователи обнаружили, что любой вид обратной связи улучшает многозадачность. Но конкретные отзывы (о результатах последнего теста) превосходили по эффективности общие (об итогах дня).

Вернемся в кухню. Когда моя приятельница готовила ужин и проверяла готовность цыпленка, она получала обратную связь, благодаря которой могла определить, сколько еще нужно тушить. Если бы, проткнув кусочек, она учитывала все предыдущие результаты – собранную информацию о разной степени его готовности, – то увязла бы в анализе обратной связи. На самом деле ей не требовалось глубоко копать в поисках отзыва, – достаточно было понять ситуацию на момент пробы. Поэтому она осталась довольна результатом (и я тоже).

Без обратной связи мозг испытывает растерянность. Если за день предстоит переделать массу дел, справиться с ними поможет сознательный поиск отзывов. Не ограничивайтесь тем, что мозг обновляет информацию по мере выполнения задачи. Дайте ему конкретную обратную связь. Остановитесь и обдумайте то, что сделали и как поступать дальше. Кратковременный период, когда вы отвлекаетесь от задачи, дает возможность переоценить свой подход и усовершенствовать его.

Главное – задавать правильные вопросы для получения конкретной обратной связи. Врач отделения неотложной помощи, разрывающийся между пациентами с травмами, может сказать себе: «Трое готовы, еще семеро» – это общая обратная связь, итог всего дня. Или «Последняя процедура прошла хорошо» – и это результат только что выполненной задачи. Доктор, предпочитающий более конкретный отзыв, скажет: «Последняя процедура прошла хорошо, но в следующий раз нужно тщательно удалить всю засохшую кровь, чтобы на момент наложения швов не осталось ни капли». Этим он сможет улучшить свою работу. Для такой обратной связи ему, возможно, придется ненадолго прерваться, зато каждый следующий шов будет лучше и потребует меньше сознательных усилий. Практикуя такое мышление, вы тренируетесь в суперзадачности.

Поиск взаимосвязей

В режиме суперзадачности мозг хранит в памяти незавершенные дела, чтобы вы вернулись к ним позже. Он запоминает: когда раздался телефонный звонок, на включенной плите что-то готовилось. А еще помогает пересмотреть способы выполнения неоконченных задач.

За все это отвечает передняя префронтальная кора. Она – ваш личный консультант. Считайте ее помощником, стоящим возле примерочной с ворохом одежды, из которого вы выбираете. Похоже, она активизируется именно тогда, когда нужно удержать в памяти недавно выполненные задачи, пока вы занимаетесь другими делами.

Скажем, вы читаете письмо, и вдруг зазвонил телефон. Пока вы снимали трубку, подошел руководитель и положил на стол записку со срочным заданием. Можно ответить на звонок, затем выполнить просьбу шефа, не забывая о письме. Личный консультант напомнит о нем, пока вы заняты работой. Экспериментально доказано, что повреждения передней префронтальной коры серьезно осложняют многозадачность.

Еще личный консультант отлично умеет находить связи. Ему нравится сравнивать похожие вещи и выискивать что-то общее между семантически удаленными, то есть разными по смыслу понятиями. Например, у птицы и самолета есть крылья, но во всем остальном они различаются – между ними среднее семантическое расстояние. А вот между самолетом и лисицей оно гораздо больше. Личный консультант везде ищет связи. Чем больше семантическое расстояние, тем необычнее связь, которую он может установить. К примеру, предположит, что самолет и лисица вместе выполняют поручение. Или что летчику полезно научиться у лисицы ориентироваться в сложной местности. Чем дольше думать об этом, тем больше сходства обнаружится. И личный консультант использует все возможности мозга, чтобы помочь.

Для тренировки этого участка периодически занимайтесь установлением различных связей. Начните с 15 минут в неделю, а затем дополнительно занимайтесь этим, когда становится скучно. Это отличная замена кроссвордам. Сперва попробуйте сравнивать предметы в спальне, потом во всех остальных комнатах. Используйте поиск связей как забаву (в периоды бездействия) и для экспериментов (обыгрывая сходство понятий). Это не сосредоточенный процесс, он полон неожиданных открытий новых связей.