Успешный руководитель проекта - [3]
Крайний на проекте
Можно долго рассуждать, какие существуют обязанности у руководителя проекта, уточнять, детализировать. Но сам руководитель проекта и тот, кто его назначил, могут так до конца и не понять, кто и за что несет ответственность.
Чтобы снять все вопросы, отвечу сразу: руководитель проекта – это «крайний» проекта. Именно от ответственен за все: и за успехи, и за провалы. Другими словами, за все вопросы, связанные с реализацией этого проекта. Если говорить более официально: за организацию работ, технические решения, финансовые вопросы, вопросы психологической совместимости людей на проекте. Все это сильно влияет на то, как вы реализуете проект, в какие сроки уложитесь и что получится в итоге.
Пытаясь описать термин «руководитель проекта», можно добиться сильной детализации или, наоборот, обобщения. Если говорят: «ты крайний», сразу становится ясным весь круг обязанностей. Это «определение» подчеркивает всю меру ответственности руководителя.
Одна из важнейших проблем заключается в совместимости между общим целеполаганием и конкретными, частными задачами. Понятно, что когда мы фокусируемся, например, на том, что через день нам нужно добраться до другого берега, мы не детализируем, как нам нужно это сделать. А вот, например, капитан корабля решает частные вопросы: где команда, с какого места стартовать, когда стартовать, как поставить парус. Но за детализацией важно – не забыть про главную суть задачи – добраться до другого берега.
Так и в проекте: есть главная цель – реализовать проект, получить результат. Руководитель проекта – это капитан, и он отвечает за то, чтобы судно сквозь рифы, непогоду добралось до результата. Соответственно, в процессе реализации проекта он должен решать все вопросы, и организационные, и технические. С одной стороны, он не должен вникать в частности. Если ему нужна помощь, он может подобрать «нужных» людей. С другой стороны, если он не смог подобрать команду, объяснить цели и задачи, то проект не получится. Это значит, что руководитель еще молод и недостаточно квалифицирован, или вообще не способен выполнять обязанности руководителя проекта.
Руководитель проекта должен стать его лидером, в этом случае и заказчик, и исполнитель смогут получить тот результат, который они согласовали в самом начале проекта.
Классика жанра
За что отвечает руководитель проекта? За реализацию ключевой идеи – ради чего этот проект начинался. Существуют проекты разной величины и разного уровня. Например, вы решили сдать квалификационный экзамен на специалиста по Cisco – это можно назвать проектом, проект сдачи экзамена. Но если задуматься, ради чего мы сдаем данный экзамен? Чтобы получить подтверждение своей квалификации в каком-то вопросе. В данном случае проектом будет не сдача экзамена, а подтверждение квалификации эксперта в той или иной области. Если вы работаете в этой сфере и решили подтвердить свою квалификацию – это один вариант. Другой вариант – если вы работаете, например, крановщиком и решили переобучиться, это уже другой проект. Потому что в случае с переобучением шаги исполнения проекта будут иными, при том что конечная цель одна и та же. И в каждом из этих случаев проект потребует определенных ресурсов, отличающихся своими объемами.
В любом проекте есть три ключевых момента, которые должны находиться в фокусе внимания руководителя проекта, – классический треугольник: время, деньги и люди. Чтобы реализовать проект, нужна одновременная работа в этих трех направлениях. Не бывает проекта с бесконечным временем, неограниченным количеством денег и с возможностью подключения бесконечного количества людей.
Соответственно, вы, как руководитель проекта, находитесь внутри данного треугольника и должны постоянно следить за всеми составляющими. Достаточно ли людей? В каждом проекте должны быть люди с определенными навыками. Если вы решили сдавать экзамен на Cisco, вам понадобятся специалисты, которые вас научат. Но чтобы найти таких специалистов, вы должны правильно задать вопрос: кто вам нужен? Иначе на ваш зов откликнутся некомпетентные люди, которые хотят просто «содрать денег». Ресурсы потрачены зря, а результата не будет.
Таким образом, руководитель проекта должен обладать развитой интуицией, знаниями в достаточном объеме, чтобы правильно понять суть вопроса для правильного управления процессом.
Руководитель проекта принимает решение и за него отвечает. Насколько правильно будут выбраны люди для проекта, какими компетенциями должны обладать, в какой последовательности выполнять задачи, какие приоритеты устанавливать, как распределить ресурсы. Все эти действия влияют на качество решений, а их результат характеризует руководителя проекта.
Следующим важным моментом является то, что руководитель проекта должен постоянно сверять направление, куда он движется, с теми реальными точками, где он сейчас находится. Так называемая «дорожная карта».
Уметь вовремя поменять направление, внести изменения в команду – это важнейшие качества руководителя проекта. Здесь мы опять попадаем в прокрустово ложе между общим и частным. С одной стороны, руководитель проекта должен понимать частные вопросы, а с другой, он не должен углубляться в них, чтобы не терять связь с общим направлением и не тратить слишком большое количество времени на разбор частных вопросов. Иначе у него просто не останется времени заниматься своей главной функцией – постоянно сверять текущее состояние дел с основным направлением движения. Эту задачу необходимо мониторить минимум раз в день, собирая разнородную информацию от заказчиков, исполнителей и своей команды.
