Urban Express - [9]

Многим из нас очень трудно принять тот факт, что жизнь сейчас выходит за пределы удобной, упорядоченной галактики Гутенберга. Система, на которой наш мир держался веками, рушится прямо у нас на глазах. Это огромное испытание для каждого из нас, за исключением горстки умников и гиков, а также тех поколений, которые растут сейчас – они изначально выстраивают свои жизни в новой галактике. А всем остальным предстоит трудная работа. По сути, нам придется научиться игнорировать многие из своих убеждений. Отучиться от них. И понять, что никто из нас не может быть богом для самого себя. Мы должны подготовиться к жизни в новой галактике. Цифровой, урбанистической галактике. И сказать это намного проще, чем сделать.

Жизнь в этой новой галактике наталкивается на стену из устоявшихся представлений, которые долгие годы культивировались в обществе и бизнесе. Возникает, мягко говоря, противоречие. Славные деньки после больших войн XX столетия были чарующе прекрасны. Равновесие страха, конечно, отравляло воздух, но эта эпоха все же была отмечена миром и относительной стабильностью. Рост и прогресс состояли из множества маленьких и зачастую предсказуемых шажков в установленных рамках. В центре внимания были долгосрочное планирование и управление устойчивым ростом. Или столь же устойчивым отсутствием роста. Неудивительно, что такая обстановка способствует постепенному укреплению приятного чувства всесилия: «Мы знаем, как работает эта индустрия. Мы знаем, каким будет следующий шаг для этой группы потребителей. Мы знаем!»

Вероятно, советы директоров Renault, Nokia и Sanyo вполне обоснованно руководствовались такой логикой еще во второй половине 1980-х гг., за несколько лет до падения Берлинской стены и еще за несколько лет до того, как у всех на компьютерах появился Netscape 1.0. Мы медленно подходили к началу новой эры. Безусловно, потребовалось сделать много шагов, во многих областях, даже на этих первых этапах. Но общая картина все еще оставалась прежней. Восток против Запада. Коммуникация стоила дорого, и важная информация была такой же редкостью, как лев-альбинос в саванне. В городах жило намного меньше половины населения Земли. Короче говоря, это был все тот же мир, в котором геройствовал Джеймс Бонд из первого фильма франшизы «Доктор Ноу», вышедшего на экраны в 1962 г.

Конкуренция превращается в сотрудничество

Чтобы укорениться и окрепнуть, разные культуры нередко прибегают к одному и тому же методу – утверждают свое превосходство над другими. Примеры тому можно найти как на глобальном, так и на местном уровне. Мотоклубы Hells Angels и Bandidos. Сербы и боснийцы. Каталония и Испания. Мы против Них. Мы в сравнении с Остальными. Наиболее показательна в этом смысле армия. Право обрекать людей на смерть очень часто обосновывалось тем, что интересы группы ценнее всего, даже человеческих жизней. Звучит дико, но, к сожалению, эта установка работает до сих пор – и даже считается благородной, когда ее облекают в форму миссии по защите основных прав человека.

Многие компании и организации выживают за счет того, что культивируют миф о своем превосходстве и слабости конкурентов, невзирая на многочисленные сходства с ними. Во многих случаях корпоративные и организационные культуры опирались в своем развитии лишь на собственную самобытность, не пытаясь прислушаться к мнению других или начать с ними сотрудничать. Но в современном городе этой эпохе уже положен конец. В прозрачной, оцифрованной урбанистической галактике сотрудничество и конкуренция поменялись местами. Успех все чаще приносит умение кооперироваться, а не уничтожать противника. Взгляните хотя бы на большие технологические корпорации, которые теперь и сотрудничают, и конкурируют друг с другом одновременно.

Сотрудничество, во всех его законных формах, позволяет создать больше благ, чем прямая конкуренция. Вслед за альянсами между авиакомпаниями или университетами появляются абсолютно органичные системы продажи продуктов и предоставления услуг, вырастающие вокруг таких компаний, как Google и Microsoft. Возможно, это только начало. Вместе мы выстоим, порознь – падем.

Выходим за пределы своего «я»

Креативность, наша способность генерировать новые идеи и создавать вещи, – это одна из наиболее мифологизированных людских черт. И в этом нет ничего удивительного. Наши творения зачастую революционны. Жизнь до и после появления колеса. Здравоохранение до и после пенициллина Флеминга. Просмотр фильмов до и после Netflix. Генные ножницы Эммануэль Шарпентье – CRISPR/Cas9 – одно из величайших открытий всех времен в генетике. А революции – это чудесный материал для мифов, небылиц и анекдотов. Только посмотрите, сколько книг и фильмов посвящено великому американскому изобретателю, предпринимателю и стопроцентному сумасброду Говарду Хьюзу. Или старому доброму Леонардо да Винчи. Так было всегда. И наша эпоха не исключение. Многих предпринимателей наших дней превозносят и боготворят точно так же. Скажем, создателя Facebook Марка Цукерберга, чья биография легла в основу фильма, когда ему еще не было и 30. Или Илона Маска, соучредителя PayPal – его черты, по слухам, были использованы в образе супергероя Тони Старка в новых фильмах о Железном человеке.