Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства [заметки]
1
Питер Фердинанд Друкер (нем. Peter Ferdinand Drucker; 1909–2005) – американский ученый австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX в. В 1937 г. бежал из Вены от нацистского режима в США. С 1943 г. – гражданин США. Преподавал менеджмент в Университете Нью-Йорка в 1950–1971 гг. Далее в 1971–2005 гг. был профессором социальной науки и менеджмента в Университете Клермонта. С 1939 г. написал 39 книг и сотни статей в The Wall Street Journal и Harvard Business Review. Сформировал теорию о глобальном рынке. Автор концепции «информационного работника». – Здесь и далее, кроме особо оговоренных случаев – примечания редактора.
2
В Walt Disney Company слова «Гости» и «Сотрудники» пишутся с большой буквы, чтобы подчеркнуть огромную значимость этих категорий. В своей книге я сохраню верность данной традиции. – Прим. авт.
3
Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки. М.: Альпина Паблишер, 2011.
4
20 июля 1969 г. два члена экипажа американского космического корабля «Аполлон-11» – Нил Армстронг и Эдвин Олдрин – первыми в мире ступили на лунную поверхность.
5
Вудстокская ярмарка музыки и искусств (англ. Woodstock Music & Art Fair, в разговорной речи – Вудсток) – один из знаменитейших рок-фестивалей. Проходил 15–18 августа 1969 г. на одной из ферм городка в сельской местности Бетел, штат Нью-Йорк, США.
6
«Метс» (New York Mets) – профессиональная бейсбольная команда, основанная в 1962 г. в округе Флошинг, Квинз в городе Нью-Йорк. «Метс» выигрывали Мировую серию (бейсбольный чемпионат США) в 1969 и 1986 гг.
7
Га́дес (греч. Haidēs, он же Аид) – в древнегреческой мифологии: бог подземного царства мертвых; само это царство, преисподняя.
8
В Диснеевских парках разработана и действует уникальная концепция «сцена-кулисы», согласно которой территория парка делится на страны – территории, где одна за другой раскрываются сцены и происходит основное волшебное действие (там не должно быть деталей иной, неволшебной реальности), – и закулисные зоны – территории, на которых находятся рестораны, магазины и служебные помещения. Соответственно, среди Сотрудников приняты такие понятия, как «работники кулис», «работники сцены».
9
Детектив департамента лос-анджелесской полиции Джо Пятница (англ. Joe Friday), герой многочисленных радиопостановок (1949–1956) и главный персонаж сериала Dragnet (1951–1959 и 1967–1970), который придумал и снял американский актер, телепродюсер и писатель Джек Уэбб (1920–1982). Он же был и исполнителем роли Джо Пятницы, произносившего в каждой серии ставшей знаменитой на всю Америку фразу: «Только факты, мэм!»
10
Фокс Малдер (англ. Fox Mulder) – специальный агент ФБР, персонаж телесериала «Секретные материалы». Его роль исполнил актер Дэвид Духовны.
11
Колин Лютер Пауэлл (англ. Colin Luther Powell) – генерал Вооруженных Сил США, в 2001–2005 гг. – государственный секретарь в период первого срока президентства Джорджа Уокера Буша. В 1989–1993 гг. – председатель Объединенного комитета начальников штабов. В 1987–1989 гг. – советник по национальной безопасности в администрации президента Рональда Рейгана.
12
Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишер, 2013.
13
Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
14
Корпорация Enron – американская энергетическая компания, обанкротившаяся в 2001 г. До банкротства в Enron работало около 22 000 сотрудников в 40 странах мира и она являлась одной из ведущих в мире компаний в таких областях, как производство электроэнергии, транспортировка газа, газоснабжение, связь и целлюлозно-бумажное производство. Декларируемая выручка за 2000 г. составила порядка 101 млрд долларов. Журнал Fortune называл Enron «самой инновационной компанией Америки» в течение шести лет подряд. В конце 2001 г. стало известно, что информация о финансовом состоянии компании в значительной степени была сфальсифицирована с помощью бухгалтерского мошенничества, известного как «Дело Enron». 2 декабря 2001 г. было объявлено о банкротстве компании. С тех пор название Enron стало популярным символом умышленного корпоративного мошенничества и коррупции.
15
Marilyn Gardner, «How Companies Can Encourage Innovation», Christian Science Monitor, October 15, 2007. – Прим. авт.
16
Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. М.: Классика XXI, 2007.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Мы все время куда-то спешим, нам постоянно не хватает времени. Решение проблемы – в правильной расстановке приоритетов, считает автор этой книги Ли Кокерелл. В течение 10 лет он курировал работу 20 фешенебельных отелей, 4 крупных парков развлечений и команды из 40 000 сотрудников компании Walt Disney World® Resort, что позволило ему стать настоящим экспертом в вопросах тайм-менеджмента. В книге описана разработанная им система эффективного управления временем, которую можно успешно использовать в самых различных отраслях и сферах деятельности.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.