Управление стрессом - [55]

5. Самоутверждение. Включает защиту своих собственных законных прав наряду с уважением прав других. Секрет самоутверждения заключается в уверенности в себе, в чувстве собственного достоинства и способности выражать свои истинные чувства в расслабленной и искренней манере.

Застенчивые люди склонны подвергать себя излишнему стрессу, принимая на себя ответственность за других людей. Они всегда говорят «Да», опасаясь не понравиться кому-то, слишком стремятся угодить или пытаются оправдывать нереальные ожидания.

6. Действие. Даже осознавая наличие стресса, люди зачастую мало что делают для изменения ситуации. Недавние исследования выявили, что из 72 % мужчин и 40 % женщин, признавших, что пребывают в состоянии хронического стресса, лишь немногие предпринимали какие-то шаги для изменения своего образа жизни. Самым распространенным выходом из такого положения был визит к врачу с просьбой прописать транквилизаторы или «самолечение» алкоголем. К стрессу необходимо подходить конструктивно, в противном случае существует реальный риск – как это случилось с Питером, – что он станет хроническим. Такое состояние называется синдромом сгорания, или СС.

Сгорание в этом смысле определяется как «психологическое бегство от работы в ответ на чрезмерный стресс или неудовлетворенность». Это состояние ведет к появлению некоторых, если не всех, нижеследующих симптомов.

• Изнеможение – потеря энергии, ослабление, усталость.

• Недоверие и цинизм, усложняющие поддержание близких личных взаимоотношений.

• Раздражительность, сложности в преодолении незначительных трудностей, сосредоточенность скорее на неудачах, чем на успехе.

• Депрессия, низкий моральный дух и чувство безнадежности. Потеря уверенности в себе и низкая самооценка.

• Проблемы со здоровьем, в том числе: расстройства пищеварения, мышечные боли, боли в шее и пояснице, головные боли и нарушения менструального цикла у женщин.

• Увеличение числа выкуренных сигарет.

• Повышенное употребление алкоголя и лекарств, как предписанных врачом, так и не предписанных.

Однажды возникнув, СС становится самоподдерживающимся процессом, по мере того как вызванные им негативные установки и действия ведут к дальнейшей потере мотивации и бегству.

Проверьте свою реакцию на давление времени

Проведите утро или послеполуденное время, не глядя на часы. Выберите день, когда у вас нет никаких строго запланированных совещаний и вы можете более или менее свободно распоряжаться временем по своему усмотрению. Если ваша рабочая нагрузка не позволяет выбрать утренние или послеполуденные часы, дающие подобную свободу, найдите хотя бы час или около того, чтобы выполнить этот тест. Проведите доступное вам время без часов, а затем выполните тест, отмечая галочкой нужные утверждения.

1. Без наручных часов я почувствовал, что:

а) намного меньше контролировал свою рабочую нагрузку;

б) несколько меньше контролировал ее;

в) уровень контроля не изменился;

г) несколько больше контролировал ее;

д) контролировал ее намного больше.

2. Без наручных часов я ощущал:

а) намного более сильное беспокойство;

б) несколько более сильное беспокойство;

в) уровень обеспокоенности не изменился;

г) несколько меньшее беспокойство;

д) намного меньшее беспокойство.

3. Без наручных часов я чувствовал:

а) намного большую напряженность;

б) несколько большую напряженность;

в) уровень напряженности не изменился;

г) несколько меньшую напряженность;

д) намного меньшую напряженность.

4. Без часов на руке я:

а) сделал намного меньше работы, чем обычно;

б) сделал несколько меньше работы;

в) количество работы не изменилось;

г) сделал несколько больше работы;

д) сделал намного больше работы.

Подсчитайте результат, оценивая каждый ответ а) в 5 баллов; б) – в 4 балла; в) – в 3 балла; г) – в 2 балла и д) – в 1 балл. Максимально возможный результат составляет 20 баллов.

Что показывает ваш результат

15–20 баллов. Для вас в организации времени значительную роль играют привычка и заведенный порядок. Подумайте, почему некоторые вещи вы делаете в определенное время дня. Навязывается ли вам такой порядок извне или же вы вольны его изменить? Если последнее, то подумайте, каким образом можно перестроить свое расписание, чтобы более эффективно организовать время, тем самым уменьшив влияние стресса, вызванного нехваткой времени.

9–14 баллов. На нынешнюю организацию распределения вашей рабочей нагрузки определенное влияние оказывает скорее привычка, чем эффективная организация времени. Это может вызывать ненужный стресс. Используйте информацию, полученную при ведении Карточек учета времени для определения изменений, способных уменьшить стресс и увеличить производительность.

0–8 баллов. По-видимому, вас не очень сильно стесняет давление времени. Это хорошая основа для усвоения приемов более эффективной организации времени и уменьшения стресса.

Независимо от вашего результата это упражнение помогает настроиться на более естественный ритм работы и увеличивает осознание роли времени в вашей жизни.

В течение следующих нескольких дней попробуйте перестроить свой ежедневный привычный порядок. Вот несколько советов, как это можно сделать. Возможность реализовать их, конечно же, будет зависеть от той степени свободы и гибкости, которую вы можете себе позволить в работе.