Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса - [60]
Сейчас в вашем распоряжении лишь часть инструментов, а остальное вы обретете по ходу работы. И у вас есть система поддержки, которая позволит вернуться туда, куда захотите. И конечно, мы всегда рядом. Потому что начинаем это приключение вместе с вами.
Мы постараемся идти вблизи и хотели бы узнавать об успехах, проблемах и неудачах на этом пути, а также удивительных открытиях, поведать о которых можете только вы. И это не пустые слова.
Мы надеемся, что эта книга поможет вам создать стратегию контент-маркетинга, однако успех зависит от вашей целеустремленности и работоспособности. В конце концов, могут измениться тактические приемы, история, которую вы рассказываете, социальные медиа и интернет, но вы останетесь прежними. Вы модифицируете свой подход, но продолжите заниматься той же работой.
Есть замечательная история об Ирне Филипс и Анни Хаммерт, подтверждающая эту мысль. Она началась в 1930-х годах, в самый разгар Великой депрессии. Обе женщины стремились создавать контент и в конце концов добились успеха именно благодаря своему стремлению.
Ирна приехала в Чикаго в 1930 году и устроилась работать в новую по тем временам сферу средств массовой информации – на радио. Благодаря ее инициативе появился драматический радиоспектакль, превратившийся в настоящий сериал. Анна – почти ровесница Ирны, работала в рекламном агентстве и была очарована этим сериалом. Она предложила революционную для того времени идею: сделать компании (главным образом Procter & Gamble) спонсорами этих радиоспектаклей.
Вам нетрудно угадать, чем закончилась эта история, – родились «мыльные оперы». За последующие пятнадцать лет Ирна адаптировала для радио и написала много популярных мыльных опер и в конце концов создала ее первую телевизионную версию – «Как вращается мир». А Анна в 1930–1940-е годы со своей командой создавала 50 % всех доходов от рекламы на радио. Стремление создавать контент привело к появлению не просто успешной маркетинговой истории – оно стало двигателем успеха.
Давайте заглянем в 1958 год и откроем классическую рекламу компании McGraw-Hill «Человек на стуле». Если вы не знаете, объясним: это просто картинка, на которой рядом с сидящим на стуле человеком написано:
Я не знаю, кто вы такие
Я не знаю вашу компанию
Я не знаю, что выпускает ваша компания
Я не знаю принципов, которых придерживается ваша компания
Я не знаю клиентов вашей компании
Я не знаю, как ваша компания платит налоги
Я не знаю о репутации вашей компании
И что вы хотите мне продать?
В 2009 году Business Marketing Association (BMA) объявила «человека на стуле» лучшей рекламой всех времен для B2B-компаний. Эта награда должна напомнить нам о смысле данной рекламы: контент – это взаимоотношения, общение, информационная открытость, бренд компании и, наконец, маркетинг.
Ассоциация BMA не только присвоила награду, но и подготовила два варианта постановки: вчера и сегодня. Конечно, «вчерашняя» версия – это угрюмая реклама наших дедушек, где главный герой говорит: «Уйдите с моего газона». Второй вариант ближе к современности: очень занятой топ-менеджер с Bluetooth-гарнитурой в ухе пытается (конечно, в реальном времени) найти сведения о компании при помощи смартфона. Он проверяет сеть LinkedIn, пытается найти сайт компании через поисковую систему Google и совершенно разочарован не только недостатком сведений, но и тем, что все найденное оказывается слишком скучным.
Нынешняя ситуация в сфере маркетинга меняет все, что мы знали о поиске информации о компании, о том, как создаются племена (как сказал бы Сет Годин), а также о том, какие инструменты можно использовать для управления этими процессами.
Но она не меняет сути того, что мы делаем. Фундамент все тот же: взаимодействие, честность, точка зрения, дифференциация, контент.
Поэтому двигайтесь вперед и добивайтесь замечательных результатов.
Благодарности
Тим Кэхилл, известный писатель и путешественник, однажды сказал: «Путешествие нужно оценивать не длиной пройденного пути, а обретенными друзьями». Наше быстрое и удивительное путешествие к созданию этой книги стало возможным благодаря стараниям множества старых и новых друзей. Мы хотим поблагодарить Ньюта Барретта, президента компании CMI Books, за его лидерские качества, настойчивость в продвижении книги от идеи до выхода из печати (ведь на это ушло всего четыре месяца), а также за участие в разработке стратегии. Если вам понравился стиль книги, то это заслуга Лизы Биит, вложившей много сил в ее редактирование. Красивое оформление и чудесные иллюстрации подготовили Дана Росс и Джо Уотсон. Мы также хотим поблагодарить Джеффри Хайзлетта за прекрасное предисловие и поддержку нашей книги и контент-маркетинга в целом.
Кроме того, мы искренне благодарны друзьям в сфере контент-маркетинга, которые помогли этой книге выйти в свет, особенно авторам и консультантам Института контент-маркетинга. Спасибо за то, что вдохновляли нас на этом пути.
И наконец, мы хотим поблагодарить за поддержку свои семьи (особенно терпеливых, заботливых и прекрасных жен). Поверьте, мы понимаем, что не все люди так глубоко интересуются контент-маркетингом, как мы. Поэтому мы искренне благодарны им за активное участие в создании книги, внимание к новым идеям и экспериментам, а также постоянное участие в обсуждении маркетинговых стратегий.
Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман раскрывает 3 ключевых способа выражения мыслей быстро, кратко и ярко. Книга включает в себя лайфхаки, упражнения и авторские методы, помогающие в выгодном свете представить себя независимо от того, выступаете ли вы перед аудиторией, продаете продукт или пишете электронное письмо.
Секрет мастерства прост: ежедневный труд и правильная его организация. И если вам приходится создавать что-либо, вне зависимости от сферы деятельности, практическое руководство американского хореографа Твайлы Тарп придется как нельзя кстати. Следуя рекомендациям и упражнениям, вы сможете разобраться в механизмах творчества, справиться с блоками и сделать рабочий процесс максимально эффективным. На русском языке публикуется впервые.
На основе интервью с руководителями маркетинга таких успешных брендов, как BBC, Converse, Coca-Cola, ebay и mastercard, а также исследования стратегий H&M, MTV и Diesel авторы раскрывают секрет успешного бренда. Вы узнаете, как сделать свой продукт узнаваемым, увеличить продажи и отвечать требованиям каждого поколения потребителей.
Любое решение, которое вы принимаете, меняет вашу жизнь. Роковое слияние «Даймлера» и «Крайслера». Банкротство «Miramax». Авария на «Аполлоне-13». Что объединяет все эти события? Ошибки, которых можно было избежать на этапе принятия решений. Каждый наш шаг – это выбор, но мы редко задумываемся над ним, спеша жить дальше. Международный эксперт по лидерству Павел Мотыль описывает 16 правил эффективного принятия решений, которые заставят вас измениться. Он анализирует не только примеры из мира бизнеса (хотя именно их тут больше всего), но и нетривиальные случаи из жизни альпинистов, астронавтов, военных и… мафиози. Скорость жизни стремительно растет, а мы блуждаем в сложном лабиринте решений.
Благодаря второй космической скорости космический корабль преодолевает гравитацию. В роли корабля – ваша компания, в роли гравитации – инерция старого образа действий. Например, прошлогодний план. Связывающий вашу компанию по рукам и ногам. Особенно если вы работаете на интенсивно растущем рынке, где стоит чуть ошибиться – и вы упустите большую возможность для роста, которой больше не будет. Конечно, составляя финансовую смету, без прошлогодних данных не обойтись. Но для создания настоящей рыночно-ориентированной стратегии вам придется преодолеть инерцию и помочь коллегам сделать это.
Вам когда-нибудь приходилось высиживать многочасовые скучные презентации? А проводить? Хотите лучше? Чтобы публика ловила каждое ваше слово, а слайды точно доносили вашу идею? Эта книга – самоучитель по созданию вдохновляющих презентаций. Примените 30 простых и эффективных правил, описанных здесь, и ваши выступления будут лучше, чем у 90 % спикеров. На этих страницах вы также найдете примеры притягательных слайдов из блестящих выступлений TED talks. Учитесь у лучших и поражайте своей презентацией!