Управление для тех, кто не любит управлять - [19]
Зачем это все нужно? Дело в том, что, помимо осознания различий и чувствительности к ним, формирование целостности и единства – лучшее, что вы можете сделать для команды. Недавнее исследование показало, что там, где сотрудников объединяют крепкие дружеские отношения, уровень стресса значительно ниже[17].
Прыжки через обруч
Вот упражнение, которое доказывает, что у людей много общего – даже у Думающих и Чувствующих.
Оно подходит как для опытной, так и для только что сформированной команды составом от пяти до пятнадцати человек. Начните со следующих слов: «Без паники! У меня для вас тревожные новости! Вы группа людей, у которых нет ничего общего!» Затем напишите на доске следующие слова (можно сделать это заранее), чтобы всем было их видно:
Полностью,
Асолютно
НИчего общего —
КАтастрофа!
Обратите внимание (свое и группы тоже), что из первых букв этой фразы складывается слово «паника».
Затем вы начнете изумлять толпу зрителей, доказывая свою высоконаучную, тщательно исследованную точку зрения.
Дайте всем задание написать какой-нибудь факт о себе, который, по их мнению, относится исключительно к ним и больше ни к кому из присутствующих. Например, «родился в Анкоридже» (если только ваша штаб-квартира не на Аляске). «Младший из семи детей в семье». «Умею ездить на одноколесном велосипеде и жонглировать огнем». И все в таком духе.
Пусть участники по очереди озвучат свои уникальные факты. Если окажется, что кто-то из присутствующих может сказать о себе то же самое, то придется вспомнить что-то другое. Все просто.
По завершении упражнения вы узнаете уникальные факты о каждом участнике команды. В этот момент вы можете еще раз вслух обратить внимание на то, что вы правы! У них нет абсолютно ничего общего друг с другом.
И вот наступает подходящий момент для крутого поворота. Скажите: «Погодите-ка! Вероятно, можно посмотреть на все это под другим углом. Мы должны изучить недостающее звено». При желании можно даже сослаться на Дарвина.
Дальше вам понадобится доброволец; назовем ее Марси. Попросите Марси выйти вперед. Ей предстоит без остановки рассказывать о своей жизни, начиная с любого момента. Все остальные внимательно слушают.
Как только Марси говорит что-то, что верно еще для кого-нибудь из присутствующих («училась в университете Висконсина!», «Люблю музыку 80-х!», «Без ума от суши!»), этот кто-нибудь должен воскликнуть «Пауза!», выйти вперед и встать перед остальными, рядом с Марси. В этот момент Марси прерывает свой поток сознания, и вставший рядом с ней участник начинает говорить о себе. Это продолжается до тех пор, пока кто-то не скажет «Пауза!» и не продолжит рассказ.
Результат – выстроившиеся в ряд коллеги, связанные тем, что у них общего друг с другом.
Meraviglioso!
(Это мое любимое итальянское слово. Означает «великолепно»! И действительно великолепно, не правда ли?)
Упражнения, направленные на усиление командного духа, – не просто развлечение на корпоративном мероприятии. Поощрение командной работы и сближение сотрудников напрямую связаны со снижением уровня стресса на работе, усилением командного духа и улучшением производительности.
Адаптируйтесь гибко!
Адаптируйте ваш стиль, чтобы найти общий язык с Д и Ч. Не ждите, что другие догадаются пойти вам навстречу.
Глава 6. На вершине в одиночестве
Комплименты нравятся всем.
Авраам Линкольн
Ключевые моменты главы
• Почему управление связано с одиночеством
• Замените одиночество миром, любовью и пониманием (спасибо другому Элвису[19])
Кому захочется провести весь день, раздавая указания людям… кроме скучающей старшей сестры? Бесконечные списки заданий и постоянное давление (не говоря о непрекращающихся совещаниях) выведут из себя даже матерого руководителя. И все же можно научиться балансировать давление и одновременно мотивировать других к самосовершенствованию.
Оказывается, что просто дружить с непосредственными подчиненными не так уж и просто. Из одной банды вы переходите в другую. Вы, конечно же, понимаете, что теперь, когда вы Главный, все иначе. При этом вы все тот же человек – дружелюбный и готовый помочь. Почему вы становитесь аутсайдером?
Как это происходит?
Вернемся к началу
Появилась возможность повышения, о которой вы мечтали и грезили три долгих года. Вы втайне надеетесь, что нанимать будут человека «изнутри», а не какого-нибудь неизвестного и ни на что не годного выскочку, который ничего не знает о сфере вашей работы. Вы вместе с несколькими коллегами предлагаете свои кандидатуры. Джекпот! Мудрое руководство выбирает вас. Целый воскресный день вы тратите на то, чтобы перетащить папки и всякие безделушки из своего уголка в кабинет с настоящей дверью.
Вас посещает гениальная идея: открыть новую эру, устроив для коллег приветственный завтрак с булочками в понедельник утром.
Вы приезжаете на час раньше, мурлыча что-то себе под нос, и тщательно готовите кухню, не упуская ни одной детали. Вы ставите табличку с надписью «Угощайтесь» для своих новых подчиненных. Смакуя удовольствие, вы возвращаетесь в свой кабинет, чтобы не мешать никому, и ждете потока благодарностей.
Проанализировав традиционные приемы нетворкинга, автор книги пришла к выводу, что они написаны для экстравертов. А как же остальные люди — те, кто ненавидит шумные вечеринки, саморекламу и похвальбу, и предпочитает большую часть времени проводить в одиночестве? Неужели им не нужны полезные связи и деловые знакомства? Вовсе нет. Автор выводит новые правила — правила нетворкинга для интровертов, — тем самым превращая это искусство в полезное и приятное занятие. В книге приводится много ценных советов и рекомендаций, применимых к целям нетворкинга с учетом особенностей склада характера интровертов, а поучительные примеры из многолетнего опыта автора делают книгу по-настоящему увлекательным чтением, которое так любят интроверты.
Слишком много людей стали зависимы от заманчивой, но опасной многозадачности. Девора Зак когда-то сама страдала от этой привычки, но смогла с ней справиться и стать намного продуктивнее. Эта книга объясняет, как сфокусироваться и освободить свой разум от информационного шума, построить свое расписание и окружение и управлять ожиданиями людей вокруг вас, чтобы выполнять свои задачи – одну за другой.Это книга для всех, кто хочет перестать разбрасываться вниманием и начать фокусироваться на самом важном.На русском языке публикуется впервые.
Любое решение, которое вы принимаете, меняет вашу жизнь. Роковое слияние «Даймлера» и «Крайслера». Банкротство «Miramax». Авария на «Аполлоне-13». Что объединяет все эти события? Ошибки, которых можно было избежать на этапе принятия решений. Каждый наш шаг – это выбор, но мы редко задумываемся над ним, спеша жить дальше. Международный эксперт по лидерству Павел Мотыль описывает 16 правил эффективного принятия решений, которые заставят вас измениться. Он анализирует не только примеры из мира бизнеса (хотя именно их тут больше всего), но и нетривиальные случаи из жизни альпинистов, астронавтов, военных и… мафиози. Скорость жизни стремительно растет, а мы блуждаем в сложном лабиринте решений.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.