Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - [77]
Через четыре года я руководил курсом.
Вот как бывает, если вы предприниматель. Сегодня вы вытираете прилавки в закусочной, а завтра открываете сеть ресторанов по всему побережью. Это естественный путь развития: предельная сосредоточенность → совершенство → лидерство.
Я служил в ВМС США тринадцать лет, шесть месяцев и шесть дней, в основном в подразделении SEAL, но до этого несколько лет был пловцом поисково-спасательной службы в составе экипажа вертолета и оператором бортовой аппаратуры обнаружения (преимущественно активного и пассивного гидролокатора). За это время я повидал разных командиров: как отличных, так и посредственных и даже отвратительных; таких, кто чуть меня не угробил, и тех, кто практически спас меня от гибели. Я служил под началом лидеров, внушавших своим подчиненным храбрость, верность делу и побуждавших к образцовому выполнению задач; другие же вызывали только презрение. Рад, что достойных командиров мне встретилось гораздо больше, но все они (и хорошие, и плохие) многому меня научили.
Уже почти столько же, сколько я провел в армии, я занимаюсь бизнесом: одиннадцать лет, один месяц и девять дней — данные на тот день, когда эта книга появится на полках магазинов. За эти годы я построил с нуля многомиллионную компанию, которая взлетела на воздух и придавила меня к земле, и другую многомиллионную компанию, тоже с нуля, которая преодолела начальные трудности и теперь крепко стоит на ногах, подобная если и не вполне взрослому человеку, то по крайней мере сильному и здоровому юноше, стремительно приближающемуся к зрелости. Я во многом опирался на опыт и мудрость крупных бизнесменов, чьи практичные, трезвые суждения и благородство характера напоминают мне о лучших моих командирах.
Теперь, из «морского котика» став генеральным директором, я часто оглядываюсь назад, окидываю мысленным взором все годы в армии и в бизнесе и тщательно обдумываю, как они научили меня пониманию того, что значит быть настоящим лидером.
Человек, занимающий руководящую должность, принимает окончательные решения. Умный начальник делает это только после того, как выслушает людей, которым безраздельно доверяет, представителей верного ближнего круга испытанных членов команды, учитывает все возможные мнения от надежных советчиков, — но все же принятие решения ложится на его плечи.
Быть лидером непросто. Он все время подвергается обстрелу со стороны праздных наблюдателей, и иногда этот обстрел наносит большие разрушения. Когда такое происходит, утешением может служить то, что это случается с лучшими из нас. Это неизбежное осложнение работы руководителя, по определению берущего на себя большую ответственность. И подобно тому, как лезвие заостряется на точильном камне, такие выпады заостряют ваш ум.
У вас будут провалы, возможно, не один раз. Это тоже не только неизбежное, но и благотворное явление, которое направляет вас и толкает вперед. Похоже, что неудачи — необходимое условие развития в себе смирения и мудрости, которые требуются для большого успеха. Ни один из известных мне выдающихся деятелей на пути к великим достижениям не избежал осечек, часто горьких. Не позволяйте препятствиям погасить ваш энтузиазм и остановить вас — и уж точно не надо слушать критиканов, в особенности тех, кто никогда ни на что не отваживался, не рисковал своей репутацией и благополучием.
Теодор Рузвельт, не понаслышке знавший об упреках толпы, произнес слова, которыми стал руководствоваться и я:
Не все ли равно, что думают критики; те, кто указывает, как споткнулся сильный и что не удалось деятельному. Признание получает тот, кто находится непосредственно на арене битвы, чье лицо покрыто пылью, пóтом и кровью, кто доблестно сражается; кто ошибается, терпит неудачу снова и снова, потому что не бывает борьбы без ошибок и несовершенств; тот, кто воистину жаждет делать дело; кому ведомы горячее рвение, великая самоотдача; кто тратит себя на достойном поприще; кто в случае успеха знает торжество высокого достижения, а если терпит неудачу, то хотя бы в порыве дерзновения, а потому его место никогда не смогут занять те бескрылые и робкие души, что не знают ни побед, ни поражений.
Возможно, самая важная мысль о лидерстве, которую я постиг за тринадцать с небольшим лет в армии и одиннадцать с хвостиком в бизнесе, такая:
«Лидером человека делает не особый талант или навыки, не врожденные способности или исключительные качества. И определенно не дорогое образование, высокая должность или принадлежность к знаменитой семье. Даже не прошлые достижения. Лидером более всего другого делает то, что вы решаетесь заявить о себе и совершить нечто новое, за что никто еще не брался. Лидер идет впереди. Прокладывает новые пути.
Лидер предводительствует. Это так просто».
Я начал эту книгу с рассказа о том, как Hurricane получила в 2014 году предложение о продаже на 15 млн долларов. С тех пор нам поступали и другие предложения, в том числе от A&E и от IAC, компании, которая владеет Daily Beast[56], Tinder и Match.com (кроме прочего). Весной 2016 года к нам за 120 дней обратились четыре серьезных покупателя. Я ни за что не зацепился… но это не значит, что такого не могло произойти.
Бывший спецназовец и успешный предприниматель Брэндон Уэбб отлично знаком со страхом. Страх помогал Уэббу остаться в живых в экстремальных ситуациях и он же помогает в мирной жизни. Автор утверждает, что страх нельзя победить, но можно сделать его своим союзником. Для этого книга предлагает программу из пяти понятных шагов. Она подходит не только спецназовцам, но и самым обычным людям. Чего бы вы ни боялись – учиться плавать, начинать новое дело или принимать трудное решение – пусть страх будет вашим союзником, а не врагом.
Откройте для себя три секрета финансовой свободы! Вы с головой погрузитесь в увлекательную историю девушки Зои, которая покажет вам, что вы богаче, чем думаете. Как и многие молодые специалисты, Зои целыми днями работает в компании, которая ей интересна, при этом не зарабатывая достаточно, чтобы оплачивать студенческие кредиты, аренду жилья, и не имея возможности обеспечить себе финансовую подушку. Узнав три секрета финансовой свободы, Зои смогла, не меняя работы, погасить долги и жить богатой жизнью.
Раньше большая рыба ела маленькую. Теперь выживает не самая крупная, а самая быстрая особь. Ваш бизнес не выживет без инноваций. Технологии, которые работают сегодня, завтра устареют. Вам нужно быть на несколько шагов впереди конкурентов. Замечать то, что не очевидно. Развиваться там, где другие не видят потенциала. Нужны озарения! И хотя кажется, что гениальные идеи – удел гениев, вы вполне можете превратить инновационное мышление в свой навык благодаря 7-ступенчатой программе Даниэля Бурруса, изложенной в книге «Озарение».О том, как приобрести другие важные навыки для успеха – «Управление приоритетами» и «Влияние», – читайте в книгах «Начни с главного!..» и «Психология влияния» из серии «Бизнес.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».