Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - [66]
Но 2012 год сменился 2013-м, и в новостях бурлили свежие актуальные темы. Жизнь продолжалась, и я вернулся в привычное русло, или по крайней мере мне так казалось. Это длилось до конца 2014-го, когда я просмотрел годовые отчеты Hurricane и меня словно окатили холодной водой: я осознал, что совершенно не занимался рабочими делами.
Я все еще страдал из-за смерти Глена. И не замечал, как глубоко она затронула меня — не только ранила эмоционально, но и отразилась на моей деятельности. В бизнесе я позволил себе увязнуть в трясине частностей и не уделял достаточного внимания общей картине. Я не управлял кораблем, а барахтался в кильватерной струе.
Возможно, вы слышали анекдот о парне, поехавшем играть в гольф со своим другом Фредом. После длинного субботнего дня он вернулся домой потрепанный и изможденный. Жена поинтересовалась, как он провел время на поле для гольфа.
— Ужасно, — вздохнул он. — Все шло прекрасно, пока мы не добрались до седьмой лунки и Фред не рухнул на лужайку. Инфаркт. На землю он упал уже мертвым.
— О господи! — воскликнула жена. — И правда ужасно!
— Да, — сказал муж. — И с того момента я бил по мячу и тащил Фреда, бил по мячу и тащил Фреда, бил по мячу и тащил Фреда…
Вот что происходило на протяжении 2014 года. SOFREP бил по мячу и тащил Брэндона. Мне нужно было вернуться на лидирующие позиции, снова продвигать свое дело, как в первый год существования компании. Заниматься тем, чем занимаются все хорошие руководители.
Командовать с фронта.
Вы должны зарабатывать репутацию каждый день
Из всех девизов «морских котиков», которые стали популярны в последние несколько лет, наверно, самый знаменитый этот: «Единственный легкий день был вчера». У него есть аналог в сфере бизнеса: «Степень вашей компетентности определяет последняя сделка». Только я бы немного подправил эту фразу, поскольку в действительности о достоинствах бизнесмена говорит сделка. Нельзя позволить себе почить на лаврах прежних достижений. Последняя сделка закрыта и осталась в прошлом. Строка в вашем резюме. Что ж, завтра наступит новый день. Ваши профессиональные качества оцениваются по тому, насколько вы хороши сейчас, в данную секунду, и в перспективе.
Вот почему у «котиков» также есть выражение «Ты должен зарабатывать свой трезубец каждый день».
Эмблема SEAL с золотым орлом, держащим в когтях якорь, трезубец и кремнёвый пистолет, — одна из самых узнаваемых и уважаемых в вооруженных силах. Порой даже командир корабля, увидев этот символ у нас на груди, отступал в узком коридоре судна в сторону и давал нам дорогу. Заслужить трезубец непросто, но «морские котики» не прячут этот заработанный пóтом трофей на полку, как статуэтку «Оскара», или «Эмми», или олимпийскую золотую медаль. Истинному «котику» известно, что он должен доказывать право на этот знак отличия изо дня в день. Я знаю собратьев, которые забыли это золотое правило и расслабились. Их исключили из сообщества, несмотря на заветные трезубцы.
Вот что я считаю необходимым для генерального директора, и вот почему я выбрал старую поговорку бойцов SEAL, чтобы добавить еще один принцип в мои новые обстоятельства, изречение, которое, я думаю, применимо к любому гендиректору, руководителю, предпринимателю, бизнесмену на любой ступени руководства:
«Вы должны зарабатывать репутацию каждый день».
Я был уже готов учиться этому снова.
В начале 2015 года, глядя на итоговые цифры в финансовых отчетах за прошедший год, я осознал, что нуждаюсь в помощи. Профессиональной. Нет, мне требовался не психотерапевт, а исполнительный директор. В бизнесе появилось немало проблем, и многие вещи выходили из-под контроля, уже из-под контроля, включая те, что я не мог распознать, не то что решить, как их уладить. Я знал достаточно, чтобы знать, что я не знал того, чего я не знал. Дел было невпроворот, и все валилось из рук. Hurricane Group достигла такого уровня развития, и по размеру, и по сложности, что я уже не мог управлять ею как молодой компанией.
Загвоздка заключалась в том, что я не был собственно гендиректором, я был всем на свете. Требовалось сосредоточиться на одном деле. Чтобы снова отвоевать свою репутацию, я собирался отказаться от стремления контролировать каждый шаг и вернуться непосредственно к руководству.
Настало время передавать полномочия, и сделать это следовало быстро.
Осознайте момент, когда пора делегировать полномочия
Когда родился мой первый сын, я был на другом конце света. Это случилось вскоре после 11 сентября. Мой взвод направлялся в Афганистан, где я оставался до весны 2002 года, пока не закончилась наша миссия, а потом вернулся в Штаты. Я впервые увидел сына, когда ему уже исполнилось пять месяцев. Это одно из самых невероятных событий в моей жизни.
Но жене пришлось нелегко. Она не только вынашивала малыша девять месяцев, но и пять месяцев практически не отходила от него. И теперь позволить этому человеку, которого он никогда не видел, взять его на руки? Держать его, гулять вместе с ним? Да, я был его отцом и ее мужем, но она неохотно разрешила мне взять ребенка. И знаете, я ее понимал. Трудно передать свое дитя другому.
Бывший спецназовец и успешный предприниматель Брэндон Уэбб отлично знаком со страхом. Страх помогал Уэббу остаться в живых в экстремальных ситуациях и он же помогает в мирной жизни. Автор утверждает, что страх нельзя победить, но можно сделать его своим союзником. Для этого книга предлагает программу из пяти понятных шагов. Она подходит не только спецназовцам, но и самым обычным людям. Чего бы вы ни боялись – учиться плавать, начинать новое дело или принимать трудное решение – пусть страх будет вашим союзником, а не врагом.
Откройте для себя три секрета финансовой свободы! Вы с головой погрузитесь в увлекательную историю девушки Зои, которая покажет вам, что вы богаче, чем думаете. Как и многие молодые специалисты, Зои целыми днями работает в компании, которая ей интересна, при этом не зарабатывая достаточно, чтобы оплачивать студенческие кредиты, аренду жилья, и не имея возможности обеспечить себе финансовую подушку. Узнав три секрета финансовой свободы, Зои смогла, не меняя работы, погасить долги и жить богатой жизнью.
Раньше большая рыба ела маленькую. Теперь выживает не самая крупная, а самая быстрая особь. Ваш бизнес не выживет без инноваций. Технологии, которые работают сегодня, завтра устареют. Вам нужно быть на несколько шагов впереди конкурентов. Замечать то, что не очевидно. Развиваться там, где другие не видят потенциала. Нужны озарения! И хотя кажется, что гениальные идеи – удел гениев, вы вполне можете превратить инновационное мышление в свой навык благодаря 7-ступенчатой программе Даниэля Бурруса, изложенной в книге «Озарение».О том, как приобрести другие важные навыки для успеха – «Управление приоритетами» и «Влияние», – читайте в книгах «Начни с главного!..» и «Психология влияния» из серии «Бизнес.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».