Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - [32]
Самое важное, что надо знать о полетах, — это не будничное времяпрепровождение. Можно прыгнуть в машину и сразу поехать, особенно об этом не думая. Самолеты — совсем другое дело. Сядьте в кабину пилота даже в самом маленьком, простом самолете, и приборная панель покажется вам в сотни раз сложнее. Это потому, что так оно и есть. Прежде чем оторваться от взлетно-посадочной полосы, надо проверить бесчисленное количество показателей. Подготовка к полету — не шутка. Если у вас нет запасного плана для запасного плана, вы можете встретиться с праотцами еще до захода солнца.
Управление бизнесом очень похоже на пилотирование самолета.
И опять — это невредно повторить — стремительность действий беспечности, спонтанных поступков или взятых без предварительного размышления обязательств. Совсем наоборот. Единственный способ полностью отдаться стремительности действий — подготовиться на 200 %. Вот почему этой главе предшествует глава под названием «Полная осведомленность о ситуации».
Планирование действий в непредвиденных обстоятельствах — непременная часть любой задачи, потому что они неизбежно случатся. В 2011 году во время рейда в полевой лагерь бен Ладена отряд спецназовцев неожиданно потерял один из вертолетов. Это могло стать катастрофой, но не стало, потому что у «морских котиков» был запасной план, к которому они и обратились. «Котики» не тратили время на бег по кругу и панику. Они взорвали упавший вертолет, выполнили задание и не потеряли ни одного бойца.
Когда вы ведете самолет, штурмуете вражеский лагерь или запускаете новый бизнес-проект, вам надо запланировать как можно больше непредвиденных поворотов, чтобы знать, что делать, когда плавный ход вещей будет нарушен. Потому что, когда это случится, будет некогда останавливаться и думать, иначе вы пропали.
Вы очень быстро осознаете это, если ваш бизнес связан с цифровыми технологиями и зависит от непрерывного присутствия сайта в интернете. Сервера рушатся, хостинги дают сбой. Мы в SOFREP очень быстро сообразили, что стоит платить деньги за качественный хостинг.
В 2015 году Facebook ужесточил правила размещения рекламы на своем сайте. В то время у нас была целевая страница, на которую можно было перейти из раздела Facebook Ads; там крупным планом был изображен многофункциональный инструмент от компании Gerber с открытым лезвием ножа. Facebook счел это оружием и заблокировал все наши рекламные объявления. Не одну рекламу, а все.
Это очень злило. Насколько мы понимали, наш материал ничуть не противоречил их политике в части рекламы оружия. Но нам без предупреждения перекрыли кислород.
К тому времени реклама в Facebook стала центральным направлением нашей бизнес-модели, и дела шли весьма успешно. Закрытие всей рекламной линии стоило нам дорого. Несколько дней ушло на то, чтобы связаться с менеджером Facebook, выяснить, в чем проблема, разрешить ее и привести ту самую рекламу в соответствие с требованиями. За это время мы потеряли уйму денег.
Нельзя снова допустить подобное. Когда я пишу эти строки, осенью 2016 года, мы готовимся к каникулам, которые в этом году будут для нас знаменательными. Есть опасность потерять по 50 000 долларов в день. Нельзя позволить всей системе выйти из строя. Начиная этот сезон, мы знали, что необходим запасной план, поэтому создали отдельную целевую страницу (с собственным адресом) и альтернативную рекламную линию, готовую подключиться и начать работать. Она прикреплена к другой кредитной карте, которая привязана к рекламному аккаунту и содержит крупную сумму. Теперь, если произойдут непредвиденные сбои и что-то снова помешает нашей рекламной кампании, мы тут же перейдем на резервную систему.
Поймите: мы ту рекламу. Вся альтернативная программа находится в пассивном состоянии. Скорее всего, мы не будем ее использовать. Это все равно что иметь запасной генератор на случай отключения электричества. Пришлось немало потрудиться, чтобы создать эту систему, но усилия не напрасны — даже если ее не придется применить.
Кстати говоря, вот одна из причин не бояться провала: зачастую неудачи, кризисы и препятствия — единственный путь получить бесценный опыт, необходимый, чтобы предвидеть грядущие проблемы и правильно подготовиться к неожиданностям. Вот почему несовершенный план, осуществленный , намного превосходит идеальный план, который будет приведен в действие где-то в туманном будущем. Ваш несовершенный план принесет плоды, а если возникнут затруднения, это даст вам точную информацию для того, чтобы составить лучший план дальнейших действий.
Не бойтесь выдернуть вилку из розетки
Одно из самых важных решений, которое вам предстоит принять однажды, — выдернуть вилку из розетки, .
Есть огромная разница между неудачей и капитуляцией перед трудностями. В моем мировоззрении нет даже такого понятия, как «сдаться». Но «потерпеть поражение» — нечто совершенно иное. На мой взгляд, нельзя стать победителем, допьяна не напившись из колодца разочарований и самокопания, в который падаешь после неудачи. А поскольку я не признаю капитуляции ни при каких обстоятельствах, иногда самый разумный ход — тактическое отступление.
Бывший спецназовец и успешный предприниматель Брэндон Уэбб отлично знаком со страхом. Страх помогал Уэббу остаться в живых в экстремальных ситуациях и он же помогает в мирной жизни. Автор утверждает, что страх нельзя победить, но можно сделать его своим союзником. Для этого книга предлагает программу из пяти понятных шагов. Она подходит не только спецназовцам, но и самым обычным людям. Чего бы вы ни боялись – учиться плавать, начинать новое дело или принимать трудное решение – пусть страх будет вашим союзником, а не врагом.
Откройте для себя три секрета финансовой свободы! Вы с головой погрузитесь в увлекательную историю девушки Зои, которая покажет вам, что вы богаче, чем думаете. Как и многие молодые специалисты, Зои целыми днями работает в компании, которая ей интересна, при этом не зарабатывая достаточно, чтобы оплачивать студенческие кредиты, аренду жилья, и не имея возможности обеспечить себе финансовую подушку. Узнав три секрета финансовой свободы, Зои смогла, не меняя работы, погасить долги и жить богатой жизнью.
Раньше большая рыба ела маленькую. Теперь выживает не самая крупная, а самая быстрая особь. Ваш бизнес не выживет без инноваций. Технологии, которые работают сегодня, завтра устареют. Вам нужно быть на несколько шагов впереди конкурентов. Замечать то, что не очевидно. Развиваться там, где другие не видят потенциала. Нужны озарения! И хотя кажется, что гениальные идеи – удел гениев, вы вполне можете превратить инновационное мышление в свой навык благодаря 7-ступенчатой программе Даниэля Бурруса, изложенной в книге «Озарение».О том, как приобрести другие важные навыки для успеха – «Управление приоритетами» и «Влияние», – читайте в книгах «Начни с главного!..» и «Психология влияния» из серии «Бизнес.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».