Университет третьего поколения [заметки]
1
Bromwich D. Trapped in the Virtual Classroom. The New York Review of Books, July 9, 2015. – Прим. ред.
2
Аналог российской телевизионной игры-викторины «Своя игра». – Прим. ред.
3
Термин vocational education обычно используется в англоязычной литературе для противопоставления этого формата образования по его целям, содержанию и квалификации преподавателей высшему образованию университетского уровня (яркий исторический пример: переход от vocational studies к business education в 1960-е гг. в США и затем в других странах, когда программы подготовки профессиональных менеджеров стали полноправной частью ведущих университетов). Перевод этого термина как «ремесленное образование» видится лучшим решением по сравнению с ожидавшимся вариантом «профессиональное образование», который не передает специфики описываемого феномена, в том числе в силу устоявшихся в российской системе образования понятий «высшее/до-полнительное профессиональное образование». – Прим. науч. ред.
4
Авторский термин technostarters широко используется в настоящей книге для обозначения технологических предпринимателей из числа студентов, аспирантов или университетских преподавателей, которые создают технологические стартапы. – Прим. науч. ред.
5
Ноу-хау (англ. knowhow) – секрет производства, которым признаются сведения любого характера (изобретения, оригинальные технологии, знания, умения и т. п.), которые охраняются режимом коммерческой тайны и могут быть предметом купли-продажи или использоваться для достижения конкурентного преимущества над другими субъектами предпринимательской деятельности. В этом же значении термин использует и автор. – Прим. ред.
6
Полоса непрерывных образовательных реформ в странах Запада началась в 1960-е гг. с подачи Администрации и Конгресса США, озаботившихся неожиданными успехами СССР в научно-технической сфере, в частности запуском первого искусственного спутника Земли в 1957 г. В 1958 г. Конгресс США принимает «Закон об образовании в интересах национальной обороны». В 1963 г. ЮНЕСКО создает Международный институт планирования образования, а уже в 1967-м проводит Международную конференцию по вопросам мирового кризиса образования. Демократизация образования в США и Западной Европе происходит на фоне восстановления экономики и инфраструктуры стран после Второй мировой войны и подъема мировых студенческих движений. – Прим. ред.
7
Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства (англ. National Aeronautics and Space Administration, NASA) – ведомство, принадлежащее федеральному правительству США, подчиняющееся непосредственно вице-президенту США. Ответственно за гражданскую космическую программу страны. НАСА было создано 29 июля 1958 г. путем реорганизации и переименования Национального консультативного комитета по аэронавтике (англ. National Advisory Committee for Aeronautics, NACA) в рамках «космической гонки» после запуска Советским Союзом первого искусственного спутника Земли. – Прим. ред.
8
Европейская организация по ядерным исследованиям (фр. Conseil Europeen pour la Recherche Nucleaire, CERN) – крупнейшая в мире лаборатория физики высоких энергий. Соглашение по образованию ЦЕРНа было подписано в Париже 29 июня – 1 июля 1953 г. представителями 12 европейских стран. Организация была образована 29 сентября 1954 г. – Прим. ред.
9
Европейское космическое агентство (англ. European Space Agency, ESA) – международная организация, созданная в 1975 г. для исследования космоса. Имеет в своем составе 20 постоянных членов. – Прим. ред.
10
Э. Тоффлер. Третья волна. – М.: АСТ, 2002. – Прим. ред.
11
Авторский термин, англ. carousel know-how; иногда используется альтернативный термин «карусель знаний», англ. knowledge carousel. – Прим. ред.
12
Lingua franca (итал.) – франкский язык; язык, используемый как средство межэтнического общения в определенной сфере деятельности. – Прим. ред.
13
Парижский университет (фр. Universite de Paris) – французский университет в Париже, один из старейших в мире; практически с момента основания заслужил европейскую репутацию. Его центром является здание Сорбонны в Латинском квартале на левом берегу Сены. В 1253–1792 гг. Парижский университет включал отдельную школу – коллеж Сорбонна, которая дала университету еще одно название – Сорбонна (фр. la Sorbonne). – Прим. ред.
14
Правление (Board) – термин, введенный автором для обозначения высшего органа профессионального управления университетом, состоящего из ректора и нескольких проректоров/директоров по направлениям деятельности, к основным функциям которых относится формирование стратегии университета, контроль над работой факультетов, институтов и общеуниверситетских служб, а также управление внешними связями университета. В российских университетах – даже в тех передовых, которые начинают переход к модели университета третьего поколения, – пока нет точного аналога правления в том значении, в котором термин употребляет автор. Сегодня в отечественной практике университетского менеджмента наиболее близкий по значению термин – ректорат (при всем многообразии его смысловых коннотаций в управленческих реалиях российских университетов). – Прим. науч. ред.
15
Фирма профессиональных услуг (англ. professional service firm) – обобщенное название образовательных, консультационных и сервисных организаций, объединенных тремя характеристиками: преобладающая роль знаний, высокопрофессиональные сотрудники, сравнительно низкие требования к стартовому капиталу. – Прим. ред.
16
Платоновская Академия – религиозно-философский союз, основанный Платоном в 380-х гг. до н. э. близ Афин. В Академии разрабатывался широкий круг дисциплин, в том числе философия, математика, астрономия, естествознание. Внутри Академии было разделение на старших и младших; основным методом обучения являлась диалектика (диалог). Особая роль математики подчеркнута в девизе Академии: «Не геометр да не войдет!». – Прим. ред.
17
Ликéй, также лицéй (греч. Λύκειον) – в древних Афинах гимнасий возле храма Аполлона Ликейского, где учил Сократ, затем Аристотель в последние годы своей жизни (335–323 до н. э.) Название осталось в истории как имя философской школы Аристотеля. – Прим. ред.
18
Эта глава преимущественно основана на серии книг: A History of the University / W. Ruegg (ed.). – Cambridge: Cambridge University Press, 2008. В 2008 г. были опубликованы только первые три тома. – Здесь и далее, если не указано иное, примечания автора.
19
Compayre G. Abelard and the Origin and Early History of Universities. – Reprinted from the 1902 edition. – Honolulu: University Press of the Pacific, 2002.
20
Chartularium Universitaties Parisiensis. – Paris: Delalain, 1889 (цит. по: Compayre. Op. cit).
21
Гильом де Шампо (или Гийом из Шампо, ок. 1068–1121) – французский философ-мистик, представитель крайнего реализма, богослов, епископ шалонский с 1113 г., друг Бернарда Клервоского. – Прим. ред.
22
Compayre. Op. cit.
23
Бернард Клервоский (1091–1153) – французский средневековый богослов, мистик, общественный деятель, цистерцианский монах, аббат монастыря Клерво (с 1117 г.). – Прим. ред.
24
Это произошло в 1141 г. на соборе в Сансе, за год до кончины Абеляра. – Прим. ред.
25
Radice B. Introduction to: The Letters of Abelard and Heloise. – Revised edition. – London: Penguin Books, 2003.
26
Laurie S. S. Lectures on the Rise and Early Constitution of Universities. – London: Kegan Paul, Trench & Co., 1886 (цит. по: Compayre. Op. cit).
27
Ruegg. Op. cit.
28
Ruegg. Op. cit.
29
Compayre. Op. cit.
30
Позднее, в эпоху Реформации, за ним закрепилось название философского факультета. Современная западная система ученых степеней – магистр искусств и доктор философии (MA и PhD) отражает эту древнюю традицию. – Прим. ред.
31
Имеется в виду Фердинанд II Арагонский, Фердинанд Католик (исп. Fernando de Aragon «el Catolico»; 1452–1516), супруг и соправитель королевы Изабеллы Кастильской. За свое почти 40-летнее царствование ему удалось завершить реконкисту, объединить Испанию и, благодаря стечению счастливых обстоятельств и собственным дарованиям, сыграть значительную роль в общеевропейской политике своего времени. – Прим. ред.
32
Франсйско Хименес де Сиснерос (исп. Francisco Jimenez de Cisneros; 1436–1517) – с 1507 г. кардинал, великий инквизитор, советник Фердинанда II (Католика) и духовник его супруги Изабеллы Кастильской. Основатель университета в г. Алькала-де-Энарес (в 1499–1509), вошедшего в число трех крупнейших университетов Кастилии XVI в. В 1836 г. университет вместе с библиотекой перевели в Мадрид. – Прим. ред.
33
Gieysztor A. Management and resources // Ruegg W. (ed.) A History of the University in Europe. – Cambridge: Cambridge University Press, 1992. – Vol. 1. – Chapter 3.
34
В 1988 г. он отметил 900-летний юбилей со дня основания.
35
Университет Саламанки (исп. Universidad de Salamanca) – самый древний университет Испании (основан в 1218 г.), который вместе с Болонским, Оксфордским университетами и Сорбонной входит в четверку старейших университетов Европы. В нем учились Христофор Колумб, Эрнан Кортес и Игнатий де Лойола. – Прим. ред.
36
Verger J. Patterns. Chapter 2 // In: Ruegg W. (ed.) A History of the University in Europe. Cambridge: Cambridge University Press, 1992. – Vol. 1.
37
Compayre. Op. cit.
38
Согласно постулатам марксизма, «школы и высшие учебные заведения созданы с целью обучения людей, нужных для поддержки доминирования правящего класса». Ruegg. Op. cit.
39
Жак Ле Гофф (1924–2014) – французский историк-медиевист. – Прим. ред.
40
Le Goff J. Time, Work and Culture in the Middle Ages. – Chicago: University of Chicago Press, 1980.
41
Падение Константинополя, столицы Византийской империи, под напором турок в 1453 г. означало уничтожение Восточной Римской империи. Многие историки считают падение Константинополя ключевым моментом в европейской истории, отделяющим средневековье от эпохи Возрождения. Многие университеты Западной Европы пополнились греческими учеными, бежавшими из Византии, что сыграло немалую роль в последующей рецепции римского права. Кроме того, падение Константинополя перекрыло главный торговый путь из Европы в Азию, что заставило европейцев искать новый морской путь и ознаменовало начало эпохи великих географических открытий. – Прим. ред.
42
Большая часть этого абзаца взята из: Frijhoff W. Patterns. Chapter 2 // Ruegg W. A History of the University in Europe. Universities in Early Modern Europe (1500–1800). – Cambridge: Cambridge University Press, 1996. – Vol. 2. – Chapter 2.
43
Платон назвал свою философскую школу «Академия» – по имени общественного сада в пригороде Афин.
44
Otterspeer W. Group Portrait of a Lady: The Bulwark of Freedom, the University of Leiden 1575–1672 (in Dutch). – Amsterdam: Bert Bakker Publishers, 2000. – Vol. 1.
45
Jarausch K. H. (ed.) The Transformation of Higher Learning, 1860–1930, Expansion, Diversification, Social Opening, Professionalism in England, Germany, Russia and the US. – Chicago: University of Chicago Press, 1983.
46
Hammerstein N. Epilogue – universities and war in the twentieth century // Ruegg W. (ed.) A History of the University in Europe. – Cambridge: Cambridge University Press, 2004. – Vol. 3.
47
Фридрих Даниэль Эрнст Шлейермахер (нем. Friedrich Daniel Ernst Schleiermacher; 1768–1834) – немецкий философ, теолог и проповедник, чьи философские воззрения отличались крайним эклектизмом. – Прим. ред.
48
Ruegg W. Themes // In: W. Ruegg (ed.) A History of the University in Europe. Cambridge: Cambridge University Press, 2004. – Vol. 3. – Chapter 1.
49
Ruegg. Op. cit.
50
Hammerstein. Op. cit.
51
Тьютор – (англ. tutor) исторически сложившаяся особая педагогическая должность. Она оформилась примерно в XIV в. в классических английских университетах – Оксфорде и несколько позднее – в Кембридже. Роль тьютора выражалась в определении и рекомендации студенту того, какие лекции и практические занятия посещать, как составить план своей учебной работы. Тьютор следил за успеваемостью студентов и степенью подготовленности к экзаменам. Тьютор воспринимался студентами как ближайший советник и помощник во всех затруднениях. – Прим. ред.
52
Ruegg. Op. cit.
53
Эти обычаи все еще остаются в силе. Так, полиция не смогла возбудить дело по случаю домогательства, произошедшего в одном из студенческих объединений Нидерландов, из-за того, что потерпевшие не предъявили обвинение, а предпочли воспользоваться правовой системой студенческого объединения.
54
Israel J. I. Enlightenment Contested: Philosophy, Modernity and the Emancipation of Man 1670–1752. – Oxford: Oxford University Press, 2006.
55
После войны 1870–1871 гг. многие французы считали, что победа Германии показала превосходство немецкой системы высшего образования. Hammerstein. Op. cit.
56
Джеймс Уатт (англ. James Watt; 1736–1819) – шотландский инженер, изобретатель-механик. Усовершенствовал паровую машину Ньюкомена. Изобрел универсальную паровую машину двойного действия. Работы Уатта положили начало промышленной революции вначале в Англии, а затем и во всем мире. Его именем названа единица мощности – Ватт. – Прим. ред.
57
Томас Альва Эдисон (англ. Thomas Alva Edison; 1847–1931) – всемирно известный американский изобретатель и предприниматель. Эдисон получил в США 1093 патента и около 3 тысяч в других странах мира. Он усовершенствовал телеграф, телефон, киноаппаратуру, разработал один из первых коммерчески успешных вариантов электрической лампы накаливания, изобрел фонограф. Именно он предложил использовать в начале телефонного разговора слово «алло». – Прим. ред.
58
Александр Грейам Белл (англ. Alexander Graham Bell; 1847–1922) – американский ученый, изобретатель и бизнесмен шотландского происхождения, один из основоположников телефонии, основатель компании Bell Labs (бывш. Bell Telephone Company), определившей все дальнейшее развитие телекоммуникационной отрасли в США. – Прим. ред.
59
Генри Форд (англ. Henry Ford; 1863–1947) – американский промышленник, владелец заводов по производству автомобилей по всему миру, изобретатель, автор 161 патента в США. Впервые стал использовать промышленный конвейер для поточного производства технически сложной продукции – автомобилей. – Прим. ред.
60
Джордж Истмен (англ. George Eastman; 1854–1932) – американский бизнесмен и изобретатель, основатель компании Eastman Kodak. – Прим. ред.
61
Mackay J. Sounds Out of Silence: A Life of Alexander Graham Bell. – Edinburgh: MainstreamPublishing, 1997.
62
Более подробное обсуждение множественных изменений, которые претерпели традиционные университеты, можно найти в работе: Duderstadt J. J. A University for the 21>st Century. – Ann Arbor: The University of Michigan Press, 2000. См. также: Weber L. E., Duderstadt J. J. Reinventing the Research University. – London: Economica, 2004.
63
Graham Bowley. How Harvard got ahead // Financial Times Weekend. 2004. – 16 October.
64
Kellaway L. Why academics make an unfit subject of management // Financial Times. 2006. – 27 February.
65
Болонский процесс – процесс сближения и гармонизации систем высшего образования стран Европы с целью создания единого европейского пространства высшего образования. Официальной датой начала процесса принято считать 19 июня 1999 г., когда была подписана Болонская декларация. – Прим. ред.
66
Crosier D., Purser L., Schmidt H. Trends V: Universities Shaping the European Higher Education Area. – Brussels: European University Association, 2007.
67
Эта точка зрения не обязательно применима к сферам, не относящимся к технологиям, естественным наукам и медицине. Чикагский университет получил девять Нобелевских премий (премию в области экономики он получает с 1969 г.) и имеет отношение еще к нескольким благодаря специализации, тяжелой работе и «зачастую жесткой культуре дебатов». См.: Van Overveldt J. The Chicago School: How the University of Chicago Assembled the Thinkers who Revolutionized Economics and Business. – Beverly Hills, CA: Agate Publishing, 2007.
68
Lambert R., Butler N. The Future of European Universities: Renaissance or Decay? – London: Centre for European Reform, May 2006. – (Report).
69
S. H. I. Choon Fong. State of the university address. – National University of Singapore. 2002. – 13 August. – Режим доступа: http://www.nus.edu.sg/vco/speeches/pdf/State%20of%20the%20University%20Address%202002a.pdf
70
Nisbet E. G. Earth sciences centre of gravity moves eastward. Letter to the Editor // Financial Times. 2005. – 12 March.
71
Подробнее см.: Константинов Г. Н., Филонович С. Р. Что такое предпринимательский университет // Вопросы образования. – 2007. – № 1. – С. 49–62. – Прим. науч. ред.
72
Кавендишская лаборатория – физический факультет Кембриджского университета. Лаборатория создана в 1874 г. как первая в мире учебно-научная лаборатория, где студенты могли как учиться, так и проводить исследования вместе с сотрудниками университета. В разное время здесь работали всемирно известные физики Эрнест Резерфорд, Уильям Брэгг, Невилл Мотт, Петр Капица. По состоянию на 2012 г. 29 исследователей – сотрудников лаборатории получили Нобелевские премии. – Прим. ред.
73
Техническая основа компании PA Consultants была создана Гордоном Эджем вместе с другими сотрудниками, покинувшими Cambridge Consultants.
74
Business: the new entrepreneurs // The Economist. 1983. – 24 December.
75
Pesola M. Cultivated in Silicon’s Fen’s fertile soil // Financial Times. 2005. – 9 February.
76
Clustered cloisters // The Economist. 2004. – 21 February.
77
Vyakarnam S. Research Parks and Incubators: Re-defining the Role of the Incubator: Research Paper // Centre for Entrepreneurial Learning, Judge Institute of Management Studies. – Cambridge: University of Cambridge, 2005.
78
Суть серийного предпринимательства заключается в поиске новых бизнес-идей и запуске стартапов. В отличие от традиционного предпринимателя, цель которого создать компанию и вывести ее на уровень прибыльного бизнеса, серийный предприниматель не занимается операционной деятельностью и развитием компании, его роль заканчивается на стадии создания компании, затем он передает руководящие функции другим и начинает заниматься новым проектом. – Прим. ред.
79
Открытие датируется 28 февраля 1953 г., а в 1962 г. Френсис Крик и Джеймс Уотсон получили за это открытие Нобелевскую премию. – Прим. ред.
80
Business: The new entrepreneurs. Op. cit.
81
Большинство технологических университетов находятся в невыгодном положении из-за отсутствия собственной клиники. Вместо этого они налаживают сотрудничество с местной больницей.
82
Книги «The Cambridge Phenomenon» и «The Cambridge Phenomenon Revisited», опубликованные издательством Segal Quince Wicksteed (Кембридж) в 1985 и 2000 гг. Другие данные в этом абзаце взяты из этих же изданий.
83
The Cambridge Phenomenon Revisited. Op. cit.
84
Our Competitive Future: Building the Knowledge Driven Economy / White Paper, (UK) Department of Trade and Industry, The Stationery Office. – London, 1998. – 16 December.
85
На земле, предоставленной колледжу Генрихом VIII в 1546 г.
86
Herriot W., Minshall T. Cambridge Technopole: An Overview of the UK’s Leading High-Technology Business Cluster. – Cambridge: St John’s Innovation Centre. Обновляется дважды в год (нами использовалось издание 2003 г.).
87
Herriot, Minshall. Op. cit.
88
Карл Шрамм, глава Фонда Ewing Marion Kauffman, поощряющего предпринимательство в американских университетах, предоставляя гранты в размере 70 млн долл. (здесь и далее доллары США) в год, выражает серьезную обеспокоенность тем, что «университеты становятся чересчур бюрократичными по отношению к интеллектуальной собственности, создавая тем самым новые препятствия для трансфера технологий стартапам. Несколько крупных фирм недавно сообщили [ему], что они намерены передать исследования университетам развивающихся стран – ведь тогда не возникнет вопросов о том, кому принадлежат права на научные достижения в этих странах». (См.: Face value: the evangelist of entrepreneurship // The Economist. 2005. – 5 November.) Джош Лернер из Гарвардской школы бизнеса предупреждает о том же: Lerner J. The university and the start-up: lessons from the past two decades // Journal of Technology Transfer. 2005. – № 30 – P. 46–56.
89
Режим доступа: http://www.cue.org.uk
90
Это явление известно со времен развития ИТ-индустрии в Кремниевой долине и окрестностях Бостона, однако в равной степени оно присутствовало и в развитии индустрии книгопечатания после того, как в 1454 г. в Майнце Иоганн Гутенберг впервые напечатал книгу с применением системы подвижных литер. Его инвестор, Иоганн Фуст, может по праву считаться первым бизнес-ангелом в мире.
91
Lang J. Creating the climate for innovation / Тезисы доклада, the University of Cambridge, 2003, цитируется и редактируется с разрешения автора.
92
Ситуация в США была и остается иной, поскольку в этой стране частное спонсорство со стороны организаций и отдельных лиц всегда играло значительную роль.
93
Цитата из предисловия ректора Лаури Х. Дж. Лайюнена к Ежегодному отчету университета Оулу, 2014.
94
Школа менеджмента имени Слоуна Массачусетского технологического института (MIT Sloan School of Management или MIT Sloan) – одна из ведущих бизнес-школ мира; возникла в Массачусетском технологическом институте в Кембридже (США, штат Массачусетс) в виде Кафедры бизнес-инжиниринга и администрирования в составе Инженерной школы в 1932 г., а в 1950 г. была выделена в самостоятельную школу. Наименование получила в честь Альфреда Слоуна, одного из первых профессиональных менеджеров крупного бизнеса ХХ века, легендарного президента компании General Motors в 1920-1930-х гг. – Прим. науч. ред.
95
Rebecca Knight. How to join audits to autopsies // Financial Times. 2006. – 23 January.
96
Г. Ицковиц из Городского университета Нью-Йорка считает случай с Массачусетским технологическим институтом иллюстрацией того, что он называет «предпринимательским университетом». Он разработал согласованную структуру и три стадии развития такого типа университета. Его мысли весьма созвучны выраженным в этой книге, хотя концепция университетов третьего поколения идет дальше концепции предпринимательского университета, которую мы, в свою очередь, считаем переходной стадией между университетами второго и третьего поколений. См.: Etzkowitz H. The evolution of the entrepreneurial university // International Journal of Technology and Globalisation. – 2004. – № 1 (1). – P. 64–77.
97
Niele F. Energy: Engine of Evolution. – Elsevier and Shell Global Solutions, 2005.
98
На вопрос о тенденциях в промышленных НИОКР Рик Харвиг, исполнительный директор компании Philips Research, ответил, что главной из них является интердисциплинарность: «В наших исследованиях биочипов объединяются биохимия, интегральные микросхемы, электроника, фармацевтика и физика» (Интервью Ханны Оббинк с Риком Харвигом, NWO Hypothese, 2005, нидерл. яз.).
99
Базовое ноу-хау – изобретение, дающее начало новым, ранее неизвестным продуктам или процессам, основанным на новых научных принципах. – Прим. ред.
100
Wilson E. O. Consilience, the Unity of Knowledge. – New York: Knopf, 1998.
101
Wikipedia. «Consilience».
103
См.: Келли Д., Келли Т., Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы. – М.: Азбука-Аттикус, 2015. – Прим. ред.
104
Джеймс Дайсон (англ. James Dyson; р. 1947 г.) – известный английский изобретатель и индустриальный дизайнер, основатель и глава компании Dyson. – Прим. ред.
105
Dyson J. Against the Odds: An Autobiography. Fairacres: Orion Business, 1997.
106
В этом абзаце цитируется статья: Higher education and the poor, rebuilding the American dream // The Economist. 2006. – 21 January.
107
В романе «Я – Шарлотта Симмонс» (London: Jonathan Cape/Random House, 2004) Том Вулф, пусть и в форме карикатуры, наглядно показывает, что это применимо в равной мере к передовым университетам США. Однако, по словам, приведенным в журнале The Economist, «сатира господина Вулфа бледнеет в сравнении с атакующей реальностью». См.: The Economist. Lexington column. 2006. – 15 April.
108
Is it worth paying all that money? // Financial Times. 2006. – 4 December.
109
Объявленная на 2017 г. стоимость десятимесячной программы МВА в INSEAD составит 73 500 евро, а двухгодичной программы МВА в IESE – 81 600 евро. – Прим. науч. ред.
110
Martin Spiewak. Im Horsaal erster Klasse (in the first-class lecture theatre) // Die Zeit. 2005. – 8 September.
111
Williamson H. Germany’s corridors of learning start to chart independent-path // Financial Times. 2006. – 25 October.
112
После реформы высшего образования в 2012 г. университеты Великобритании получили право повышать стоимость программ с 3000 до 9000 тыс. фунтов стерлингов в год. Большинство университетов воспользовались предоставленным правом, что привело к сокращению числа абитуриентов. – Прим. ред.
113
French universities: shaking them up // The Economist. 2007. – 7 July.
114
На самом деле это был отец Билла. Это являлось частью сложной сделки с имуществом, которая предусматривала оборудование лабораторий исследовательского отдела компании Microsoft по соседству.
115
The father of invention // The Economist. 1998. – 11 July.
116
Harvard portfolio asset mix has more foreign equities // Financial Times. 2006. – 20 September.
117
Размер фонда целевого капитала Гарвардского университета по состоянию на 30 июня 2015 г. составил 37,6 млрд долл. с доходом после расходов и сборов в 15,4 % в 2014 г. Фонд целевого капитала Йельского университета по состоянию на 30 июня 2016 г. составил 25,4 млрд долл. – Прим. науч. ред.
118
Исключения подтверждают правило. Патронаж над университетами существовал со времен средневековья. К примеру, колледж Эммануэль в Кембридже был основан и изначально финансировался сэром Уолтером Мидмэем (1520–1589), канцлером казначейства при Елизавете I. Недавно были созданы колледжи Робинсона и Вулфсона. Основателями выступили состоятельные частные лица, владеющие бизнесом в сфере проката радиоаппаратуры и заказов товаров по почте соответственно.
119
Клаус Иоганн Якобс (нем. Klaus Johann Jacobs; 1936–2008) – швейцарский миллиардер немецкого происхождения, основатель Jacobs Suchard AG, компании номер один по производству шоколада и кофе в Европе. – Прим. ред.
120
Jacob’s ladder // The Economist. 2006. – 16 December.
121
Это уже происходило ранее. Гарвардский колледж – сейчас Гарвардский университет – был основан в 1636 г. благодаря гранту, предоставленному законодательным органом штата Массачусетс. Колледж расширился благодаря тому, что Джон Гарвард передал ему свою библиотеку и половину имущества. С тех пор он носит его имя. Harvard and Holland. – Uithoorn: N. V. Indivers, 1986.
122
Европейский институт инноваций и технологий (англ. European Institute of Innovation and Technology, EIT) был создан весной 2008 г. Он является масштабным исследовательским проектом ЕС, нацеленным на обеспечение эффективного функционирования «треугольника знаний» (исследовательская деятельность – образование – инновации). Институт призван аккумулировать ресурсы науки, образования и бизнеса в «сообществах знаний и инноваций» (Knowledge and Innovation Communities) для усиления инновационных возможностей ЕС. В период до 2013 г. EIT только из бюджета ЕС получил более 300 млн евро. – Прим. ред.
123
Технопренер (англ. technopreneur, производное от двух слов: «technological» – «технологический» и «entrepreneur» – «предприниматель»); согласно Оксфордскому словарю английского языка, это современный предприниматель, активно опирающийся в своем бизнесе на информацию, знания и интеллектуальную собственность. – Прим. ред.
124
Этот раздел написан в соавторстве с профессором Вассилем Пенчевым и доктором Даниэлем Павловым из Русенского университета, а также Явором Димитровым из Центра управления и развития бизнеса г. Русе (Болгария).
125
Эта глава написана в соавторстве с Яном Верлоопом.
126
Интервью с доктором К. Р. Теером. См.: NRC Handelsblad. 1985. – 12 June (нидерл. яз.).
127
Холст пригласил Эйнштейна и Паули в свою тогда еще небольшую лабораторию.
128
Пусковым механизмом для кризиса 1970-х гг. стал «нефтяной шок» 1973 г., явившийся последствием второй арабо-израильской войны. Арабские страны, занимавшие ведущие позиции в ОПЕК, пролоббировали решение о повышении цен на нефть с 3 до 11,65 долл. за баррель (к 1982 г. цена за баррель нефти возросла уже до 34 долл.). Это поставило экономику развитых индустриальных стран на грань глобального энергетического кризиса, что вызвало резкий спад производства и рост инфляции. Кризис заставляет искать новые способы производства – это время считается началом перехода к постиндустриальному обществу. – Прим. ред.
129
Gupta A.K., Wilemon D. Changing patterns in industrial R&D management // Journal of Product Innovation Management, 13. 1996. – P. 497–511. См. также: Giget M. Technology, innovation and strategy: recent developments // International Journal of Technology Management, 14 (6/7/8). 1997. – P. 613–634.
130
Burke D. P. Research gets the word: if it doesn’t fit – forget it // Chemical Week. 1973. – 28 February. – P. 32–42.
131
Игорь Ансов или Ансофф (англ. Igor Ansoff; 1918–2002) – американский математик и экономист российского происхождения. Ансофф считается родоначальником концепции стратегического менеджмента. Известен как автор «матрицы Ансоффа» – инструмента для определения стратегии позиционирования товара на рынке. – Прим. ред.
132
Фундаментальная работа Ансоффа «Corporate Strategy» («Корпоративная стратегия», изд. McGrawHill, Нью-Йорк, 1965) имела подзаголовок «An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion» («Аналитический подход к политике развития и роста бизнеса»). Этот подзаголовок исчез в более поздних изданиях.
133
Ansoff I. Strategic management. – Basingstoke: Macmillan Press, 1979.
134
Roussel P. A., Saad K. N., Erickson T. J. Third Generation R&D: Managing the Link to Corporate Strategy. – Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 1995 и опубликованное ранее издание: Little A. D. The Strategic Management of Technology. – Cambridge, MA: ADL, 1981.
135
С момента публикации книги в академических кругах появилась тенденция выделять дальнейшие этапы в развитии промышленных исследований. Лиянейдж и соавторы, например, рассматривают научно-исследовательские структуры в качестве важнейшего элемента управления знаниями и называют это четвертым поколением управления НИОКР. См.: Liyanage S., Greenfield P. F., Don R. Towards a fourth generation R&D management model: research networks in knowledge management // International Journal of Technology Management. – 1999. – № 18 (3–4). – P. 372–393. См. также: W. L. Miller, Morris L. 4th Generation R&D: Managing Knowledge, Technology and Innovation. – Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 1999.
136
Wissema J. G. The synchronisation of R&D with corporate strategy, objectives, planning and evaluation: in Dutch // Bedrijfskunde, 52 (3). 1980. – P. 195–213.
137
Первоначально компания Chemicals была отдельной международной корпорацией, но в результате консолидации стала частью Oil Products.
138
Концепция устойчивого развития (sustainable development) предполагает, что экономический рост и коммерческая деятельность происходят в согласовании с задачами бережного отношения к окружающей среде, культурными приоритетами и гуманитарными установками, укрепляя нынешний и будущий потенциал развития человечества в целом. – Прим. ред.
139
Как компания, активно ведущая добычу природных ископаемых, Shell подвергается частой критике защитников окружающей среды, а как глобальный производитель углеводородного сырья считается пособником загрязнения воздуха, ведущего к климатическим изменениям. – Прим. ред.
140
http://www.c-fix.com/default.aspx
141
Veer J. van der. Innovation: from vision to reality // Presentation to the Education Without Borders conference, Abu Dhabi, United Arab Emirates. 2003. – 22 February.
142
Shell Technology Report. – Hague: Royal Dutch Shell, 2006.
143
The rise and fall of corporate R&D // The Economist. 2007. – 3 March. – P. 69–71.
144
Financial Times. 2007. – 11 June. – P. 16.
145
Лйнус Бенедикт Торвальдс (швед. Linus Benedict Torvalds; р. 1969 г.) – финно-американский программист, хакер. – Прим. ред.
146
Чесбро Г. Открытые инновации. Создание прибыльных технологий. – М.: «Поколение», 2007. – Прим. ред.
147
Torvalds L. Just for Fun: The Story of an Accidental Revolutionary. – New York: HarperCollins, 2001. (Линус Торвальдс, Дэвид Даймонд. Just for Fun. Рассказ нечаянного революционера. – М.: Эксмо-Пресс, 2002.)
148
Verloop J. Insight in Innovation: Managing Innovation by Understanding the Laws of Innovation. – Amsterdam: Elsevier, 2004. См. также: Davila D., Epstein M. J., Shelton R. Making Innovation Work: How to Manage It, Measure It, and Profit from It. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.
149
Чесбро Г. Указ. соч. – Прим. ред.
150
Chesbrough H. Open Innovation, the New Imperative for Creating and Profiting from Technology. – Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 2003. См. также: Vaitheeswaran V. Something New Under the Sun // Supplement to The Economist. 2007. – 13 October.
151
Генри Уильям Чесбро (англ. Henry William Chesbrough; р. 1956 г.) – американский ученый, специалист в теории организаций, адъюнкт-профессор и исполнительный директор Центра открытых инноваций в Школе бизнеса имени Хааса Калифорнийского университета в г. Беркли. Ему принадлежит авторство термина «открытые инновации». – Прим. ред.
152
Chesbrough. Op. cit.
153
Бюро по патентам и товарным знакам США. Первая десятка Ежегодного списка организаций, получающих наибольшее количество патентов в США. Режим доступа: http://www.uspto.gov
154
Kauffman Foundation (Ewing Marion Kauffman Foundation) – некоммерческий фонд со штаб-квартирой в Канзас-Сити, шт. Миссури. Деятельность фонда направлена на изучение феномена предпринимательства, развитие обучения и профессиональной подготовки предпринимателей, содействие созданию благоприятного политического климата и помощи в эффективной коммерциализации новых технологий в целях повышения благосостояния общества. – Прим. ред.
155
Schramm C. J. The Entrepreneurial Imperative. – New York: HarperCollins, 2006.
156
Ср.: Kuemmerle W. A test for the fainthearted // Harvard Business Review.
157
Doug Richard. Start-up secrets, Part II, Creating a team // Financial Times. 2005. – 1 June.
158
Pinchot G. Intrapreneuring: Why You Don’t Have To Leave the Corporation to Become an Entrepreneur. – New York: Harper & Row, 1985.
159
Жак Ланг, Кембриджский университет, личная переписка.
160
Verloop J. Insight in Innovation. – Amsterdam: Elsevier/Shell Global Solutions, 2004.
161
На самом деле существует большее количество фаз в жизни компании, каждая из которых нуждается в разных руководителях. Либо должна произойти смена руководства, либо руководители должны измениться сами – процесс, сложность которого зачастую значительно преуменьшают. Во время перехода от одной стадии к другой предприятие уязвимо. Дж. Кокс и Х. Стивенс в своей работе «Как продать колесо» (Сох J., Stevens H. Selling the wheel. – New York: Touchstone/Simon & Schuster, 2000) выделяют четыре стадии. Стадия учреждения предприятия требует руководителей, умеющих рисковать, стадия раннего роста предприятия – тех, кто умеет строить взаимоотношения, этап зрелости – пора капитанов и команды, в то время как фаза выхода требует смены руководства. В главе 4 будет использована модель из пяти этапов.
162
Lucy Kellaway. And let no highbrow publishing project put us asunder // Financial Times. 2005. – 3 October.
163
Китайская поговорка.
164
John Ridding. Lunch with the FT // Financial Times. 2005. – 5 February. – P. W3.
165
Сэр Ричард Чарльз Николас Брэнсон (р. 18.07.1950) – британский предприниматель, основатель корпорации Virgin Group, включающей в себя около 400 компаний различного профиля. Один из самых богатых жителей Великобритании с состоянием в 5 млрд долл. Ричард Брэнсон известен широкой публике своими экстравагантными поступками, в том числе неоднократными попытками побить различные мировые рекорды. – Прим. ред.
166
Чарльз Майкл Шваб (18.02.1862—18.10.1939) – американский предприниматель, промышленный магнат. Под его руководством компания Bethlehem Steel стала одной из крупнейших металлургических компаний мира. – Прим. ред.
167
Сэр Кристофер Чарльз Гент (р. 10.05.1948) – британский бизнесмен, с 1997 по 2003 г. занимал должность исполнительного директора оператора мобильной связи Vodafone. В настоящее время является председателем компании GlaxoSmithKline, четвертой по величине фармацевтической компании в мире. – Прим. ред.
168
Джон Фрэнсис «Джек» Уэлч-младший (р. 19.11.1935) – американский бизнесмен. С 1981 по 2001 г. занимал должность генерального директора в компании General Electric. В настоящее время является советником небольшой группы исполнительных директоров компаний, входящих в «Fortune 500». – Прим. ред.
169
Financial Times. 2006. – 13 February.
170
A special report: France’s troubles – a tale of two Frances // The Economist. 2006. – 1 April.
171
Закон о первом найме, предложенный Жаком Шираком (президент Франции в 1995–2007 гг.), был одобрен 31 марта 2006 г. и отменен 11 апреля 2006 г. в связи с волной протестов, последовавшей за его принятием. Закон предоставлял работодателю право увольнять без объяснения причины в течение первых двух лет работы молодого сотрудника, если ему еще не исполнилось 26 лет, без выплаты каких-либо выходных пособий. Предполагалось, что новый закон должен повысить мобильность на рынке труда. Законопроект вызвал массовое возмущение студентов и профсоюзов. – Прим. ред.
172
Bennis W. G., O’Toole J. How business schools lost their way // Harvard Business Review. 2005. – May.
173
Корпорация Enron – американская энергетическая компания, обанкротившаяся в 2001 г. До банкротства в Enron работало около 22 000 сотрудников в 40 странах мира, и она являлась одной из ведущих в мире компаний в таких областях, как производство электроэнергии, транспортировка газа, газоснабжение, связь и целлюлозно-бумажное производство. В течение шести лет подряд журнал Fortune называл Enron «самой инновационной компанией Америки». В 1990-х гг. энергетическая отрасль США была освобождена от чрезмерного государственного контроля, поэтому, занимая доминирующее положение на рынке, Enron имела возможность манипулировать ценами на электричество в масштабах всей страны. В конце 2001 г. стало известно, что информация о финансовом состоянии компании была в значительной степени сфальсифицирована с помощью бухгалтерского мошенничества, вошедшего в историю как «Дело Enron». 2 декабря 2001 г. было объявлено о банкротстве компании. С тех пор Enron стала популярным символом умышленного корпоративного мошенничества и коррупции. – Прим. ред.
174
Global Entrepreneurship Monitor 2004 / Acs Z. J. (ed.). – Babson College and London Business School, 2005. Режим доступа: http://www.gemcon-sortium.org.
175
Проект «Глобальный мониторинг предпринимательства» (Global Entrepreneurship Monitor, GEM) представляет собой ежегодную оценку национального уровня и масштабов предпринимательства. C 2006 г. Россия представлена в этом проекте Высшей школой менеджмента СПбГУ и НИУ «Высшая школа экономики». – Прим. науч. ред.
176
Bert Twaalfhoven. Choice for life: European entrepreneur // Speech at the Opening of the Academic Year. Vlerick Leuven Gent Management School. – 2002. – 30 September.
177
The impact of Innovation // Economics Department of BankBoston (now Bank of America), МГГ. – Boston: BankBoston, March 1997. Режим доступа: http://web.mit.edu/newsoffice/founders/.
178
Elisabeth Niejahr, Fritz Vorholz. Die Politiker machen unrealistische Versprechen (The politicians make unreal istic promises): interview with Dr Ludolf von Wartenberg // Die Zeit. 2005. – 2 June. – P. 25. См. также: von Wartenberg Ludolf, Hafi Hans-Joachim. Investition in die Zukunft, Wie Deutschland den Anschluss an die globalisierte Welt findet. – Weinheim: Wiley-VCH, 2005.
179
Интересное исследование о связи предпринимательства и экономического роста можно найти в издании: Stel A. van. Empirical Analysis of Entrepreneurship and Economic Growth. – Heidelberg; New York: Springer, 2006. – (International studies in Entrepreneurship).
180
В феврале 2006 г. комиссары ЕС Verheugen (предприятия и промышленность) и Figel (образование) опубликовали список рекомендаций для стимулирования предпринимательства в ЕС. Половина опрошенных европейских респондентов не готовы создавать предприятие, если оно связано с риском, тогда как в США таких лиц только 30 процентов.
181
Чтобы ознакомиться с политикой предпринимательства в разных странах, см.: Lundstrom A., Stevenson L. A. Entrepreneurship Policy: Theory and Practice, International Entrepreneurship series. – Heidelberg; New York: Springer, 2005.
182
Диего Армандо Марадона (исп. Diego Armando Maradona; р. 1960) – аргентинский футболист, завершивший карьеру; играл на позициях атакующего полузащитника и нападающего. Выступал за клубы «Архентинос Хуниорс», «Бока Хуниорс», «Барселона», «Наполи», «Севилья» и «Ньюэллс Олд Бойз». Провел 91 матч и забил 34 гола в составе сборной Аргентины. – Прим. ред.
183
Хендрик Йоханнес Кройф (нидерл. Hendrik Johannes Cruijff; 1947–2016) – футболист и тренер сборной Нидерландов, «Аякса» и «Барселоны». Трехкратный обладатель Золотого мяча, три раза выигрывал Кубок чемпионов в качестве игрока и один раз в качестве тренера. Широко признан одним из лучших футболистов XX в. – Прим. ред.
184
Stel A. van, Carree M., Thurik R. The effect of entrepreneurial activity on national economic growth // SCALES paper N200419; EIM Business & Policy Research. 2005. Режим доступа: www.eim.net
185
Ср.: Van Osnabrugge M., Robinson R. J. Angel Investing. – San Francisco: Jossey-Bass, 2000.
186
Обратите внимание, что именно здесь начинается жизненный цикл продукта, состоящий из четырех этапов.
187
Обратите внимание, что в теории жизненного цикла продукта за этапом зрелости следует этап спада, когда продукты подлежат технологическому замещению или когда они лишаются рынков сбыта.
188
Это общеупотребительный термин. См. например: Markham S. K. Moving technologies from lab to market // Research and Technology Management. 2002. – Nov.-Dec.
189
Здесь следует проявить осторожность, так как венчурные фонды все чаще финансируют новые предприятия на самой ранней стадии, частично действуя в роли бизнес-ангелов.
190
Wright M., Robbie K. Venture capital and private equity: a review and synthesis // Journal of Business Finance and Accounting. – 1998. – № 25 (5–6). – P. 521–570.
191
Термин «капитал роста» (англ. Growth capital) не является устоявшимся термином в русском языке, поскольку данный вид инвестиций в частный капитал пока не получил широкого развития в России. Он подразумевает вхождение в капитал относительно зрелых компаний с целью вывода этих компаний на новые рынки, расширения их деятельности или совершения значительных приобретений, без перехода контроля над бизнесом. – Прим. ред.
192
Мезонинное финансирование (англ. Mezzanine capital) позволяет привлекать средства дешевле, чем на рынке акционерного капитала, и предполагает долговое финансирование проектов с одновременным приобретением опциона на акции заемщика. Такие кредиты предоставляются, если компания не может рассчитывать на проектное финансирование из-за недостатка собственных средств. – Прим. ред.
193
http://en.wikipedia.org/wiki/Private_equity
194
Bance A. Why and How to Invest in Private Equity: Special Paper // European Private Equity & Venture Capital Association. – Brussels. – March 2004.
195
Характерные примеры сделок можно найти здесь: Lerner J., Hardymon F., Leamon A. Venture Capital – Private Equity – A Casebook. – 3rd edition. – Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2005.
196
Бизнес-ангелы, спонсировавшие запуск Skype, получили возврат вложенных средств в 350-кратном размере через три года. От данной возможности инвестирования отказалось около 20 спонсоров. См.: The Economist, 2006. – 16 September.
197
http://en.wikipedia.org/wiki/Angel_investing
198
Центр исследований венчурных инвестиций Университета Нью-Гемпшира.
199
По данным: Special report: business angels // The Economist. 2006. – 16 September.
200
Wikipedia. Op. cit.
201
Паровая машина Ньюкомена – пароатмосферная машина, которая использовалась для откачки воды в шахтах и получила широкое распространение в XVIII в. – Прим. ред.
202
Begg D. The lessons from a genius // Financial Times. 2006. – 4 December.
203
Lerner J., Hardymon F., Leamon A. Venture Capital – Private Equity – A Casebook. – 3rd edition. – Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2005.
204
Зачетная единица (кредит) – система оценки учебной нагрузки в современных университетах. Получила широкое распространение с развитием Болонского процесса, так как позволяет сравнивать объем и уровень освоения учебных программ студентами, обучающимися в разных университетах. Примерный объем одной зачетной единицы, принятый в рамках Болонского процесса, составляет 36 академических часов (где академический час обычно равен 45 астрономическим минутам занятий), включая все очные и дистанционные занятия и самостоятельную работу по конкретной учебной дисциплине. – Прим. ред.
205
Shane S. Academic entrepreneurship: University Spinoffs and Wealth Creation. – Cheltenham: Edward Elgar Publishing, 2004.
206
Thursby J. G., Thursby M. C. Pros and cons of faculty participation in licensing // University Entrepreneurship and Technology Transfer / Libecap G. D. (ed.) – Amsterdam: Elsevier, 2005. – (Advances in the Study of Entrepreneurship, Innovation and Economic Growth; Vol. 16).
207
Mowery D. C. et al. Ivory Tower and Industrial Innovation – University – Industry Technology Transfer Before and After the Bayh-Dole Act in the United States. – Stanford, CA: Stanford Business Books, Stanford University Press, 2004. См. также: D. C. Mowery. The Bayh-Dole Act and high-technology entrepreneurship in US universities: chicken, egg or something else? // University Entrepreneurship and Technology Transfer / Libecap G. D. (ed.) – Amsterdam: Elsevier, 2005. – (Advances in the Study of Entrepreneurship, Innovation and Economic Growth; Vol. 16).
208
См. различные статьи: Branscomb L. M., Kodama F., Florida R. (eds) Industrialising knowledge – University-Industry linkages in Japan and the United States. – Cambridge, MA: МГГ Press, 1999.
209
Мы стараемся избегать термина «последипломный», так как он относится к программам магистратуры (следующая после бакалавриата ступень образования), но иногда он также используется для обозначения образовательных программ для выпускников магистратуры. В соответствии с общепринятой практикой мы будем использовать термин программы дополнительного профессионального образования (ДПО) в отношении людей, которые окончили университет (получив степень бакалавра, магистра или PhD) и возвращаются в университет, чтобы расширить или улучшить свое понимание предмета, не обязательно того, в котором они специализировались.
210
Wissema J. G. Unit Management: Entrepreneurship and Coordination in the Decentralised Firm. – London: Pitman Publishing; Financial Times, 1992.
211
За семь лет Европейский исследовательский совет потратил 12 млрд евро на открытые исследования. Идея состояла в том, чтобы сделать Европу более конкурентоспособной, особенно по отношению к США, где с 1980 по 2003 г. были получены 164 Нобелевские премии в области медицины, физики и химии, в то время как в Европе их насчитывалось всего 68. Чтобы догнать США, Европе потребовалось бы еще 700 000 исследователей, а также довести общие расходы на НИОКР до 3 процентов ВВП (The Economist от 12 ноября 2005 г.).
212
Европейский исследовательский совет (англ. European Research Council, ERC) – первая общеевропейская организация, призванная стимулировать развитие научно-исследовательской деятельности в Европейском союзе. Формальное решение о его учреждении было принято 18 декабря 2006 г. на заседании Совета министров ЕС. Организация управляется Академическим советом, состоящим из 22 ведущих европейских ученых и определяющим ее стратегию. – Прим. ред.
213
Leader. ‘How Europe fails its young’ and ‘The brains business: a survey of higher education’ // The Economist. 2005. – 10 September.
214
Рекомендуемые названия: Wright M., Clarysse B., Mustar P., Lockett A. Academic Entrepreneurship in Europe. – Cheltenham: Edgar Elgar Publishing, 2007; Wachman M., Hilty J. W. Education of a University President. – Philadelphia: Temple University Press, 2005; Bowen W. G., Shapiro H. T. Universities and their Leadership. – Princeton, NJ: Princeton University Press, 1998; Bright D. F., Richards M. P. The Academic Deanship: Individual Careers and Institutional Roles. – San Francisco: Jossey-Bass, 2001; Krahenduhl G. S. Building the Academic Deanship: Strategies for Success // ACE/Praeger Series on Higher Education. – Westport: CT: Greenwood Publishing Group, 2004; Buller J. L. The Essential Academic Dean: A Practical Guide to College Leadership // JB-Ankerseries. – Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2007.
215
См., например: Scott M. C. The Professional Service Firm. – Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 1998; Maister D. H. Managing the Professional Service Firm. – London: Simon & Schuster UK, 1993, и другие книги Дэвида Майстера; McKenna P. J., Maister D. H. First Among Equals. – New York: Free Press, 2002. (Майстер Д., Маккенна П. Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007.)
216
Подробнее на эту тему см.: Скотт М. К. Фирма профессиональных услуг. – М.: Олимп-Бизнес, 2005. – Прим. ред.
217
Как и больницы, многие современные промышленные предприятия представляют собой производственные комплексы, объединяющие традиционное промышленное производство и компании-поставщиков профессиональных услуг.
218
Лучше всего они описаны здесь: Toffler A. The Third Wave. Glasgow: William Collins Sons & Co, 1980. (Тоффлер Э. Третья волна. – М.: АСТ, 2010.)
219
Комплекс маркетинга (англ. marketing mix) – это совокупность средств, инструментов, методов и практических мер воздействия на рынок для достижения определенного уровня и характера реакции (спроса) со стороны целевого рынка. Комплекс маркетинга в классическом понимании представляет собой сочетание четырех составляющих (модель 4Р): товар (Product), цена (Price), дистрибуция (Place) и методы стимулирования (Promotion). Впервые эту схему предложил профессор Э. Дж. Маккарти в первом издании книги «Marketing» («Маркетинг»), вышедшем в 1960 г. – Прим. ред.
220
Minzberg H. The Structure of Organisations. – Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1979.
221
Адхократия (англ. ad-hocaries, производная от англ. adhoc – ситуационно, для данного случая) – стиль управления, характеризующийся высокой степенью свободы в действиях сотрудников, преимущественно неформальным характером взаимодействия персонала и т. п. Важнейший параметр адхократии – компетентность. См. книгу Минцберга. – Прим. ред.
222
Строка из речи короля перед битвой. У. Шекспир. «Хроника-история Генриха Пятого». Акт IV, сцена 3 (перевод Е. Бируковой). – Прим. ред.
223
Суммы могут быть значительными: в 2006 г. Политехнический институт Ренсселира в Коннектикуте, например, подписал с IBM контракт на исследования в области суперкомпьютерных вычислений на сумму 100 млн долл.
224
Базовая технология – это технология, лежащая в основе создания широкого спектра наукоемкой продукции и прямо не связанная с каким-либо видом конкретных технических систем. – Прим. ред.
225
Все данные взяты из издания: Academics venture to bring in the money // The Times Higher Education Supplement. 2006. – 21 August.
226
Debackere K. Managing academic R&D as a business at K. U. Leuven: context, structure and process // R&D Management. – 2000. – № 30 (4). – P. 323–328.
227
Гемма Фризиус (нидерл. Gemma Frisius, 1508–1555) – нидерландский математик, врач, картограф, философ, гравер, создатель астрономических инструментов, педагог. – Прим. ред.
228
Looy B. van, Callaert J., Debackere K. Publication and patent behaviour of academic researchers: conflicting, reinforcing or merely co-existing? (Доклад научно-исследовательского отдела INCENTIM Лёвенского католического университета, не датирован.)
229
Jonge W. M. F., Meulenberg M. T. G. (eds) Innovation in Agri-Food systems. – Wageningen: Wageningen Academic Publishers, 2005.
230
В 2003 г. 30 процентов высших учебных заведений ЕС использовали средства целевого маркетинга для набора студентов. В Великобритании и Ирландии этот показатель достиг 80 процентов. См.: S. Reichert, C. Tauch. Trends 2003: Progress towards the European Higher Education Area. – Brussels: EU Directorate-General for Education and Culture, 2003.
231
Интересные доклады по этому вопросу публикует национальная ассоциация бизнес-инкубаторов США (НАБИ). См., например: Adkins D., Wolfe C., Sherman H. Best Practices in Action: Guidelines for Implementing First-class Business Incubation. – Athens, OH: NBIA, 2002; Lewis D. A. Does Technology Work? A Critical Review. – NBIA, 2002.
232
См. краткий обзор: Adkins D. A Brief History of Business Incubation in the United States. – Athens, OH: National Business Incubation Association, 2002.
233
Johnson L. What’s wrong with the right entrepreneurs // Financial Times. 2008. – 19 March.
234
Генри Джон Темпл, лорд Палмерстон (англ. Henry Temple, 3>rd Viscount of Palmerston; 1784–1865) – английский государственный деятель, долгие годы руководил обороной, затем внешней политикой государства, а в 1855–1865 гг. (с небольшим перерывом) был премьер-министром (35-й премьер-министр Великобритании с 1855 по 1858 г. и 37-й с 1859 по 1865 г.). – Прим. ред.
235
Wissema J. G. Fear of change? A myth! // Journal of Change Management. – 2000. – № 1 (1). – P. 74–90; Wissema J. G. Fear of Change? A Myth! (in Dutch). – 7th edition. – van Gorcum/Foundation of Management Studies, 1996.
236
Wissema J. G. Offensive change management with the step-by-step method // Journal of Change Management. – 2001. – № 1 (4). – P. 332–343.
237
«Организационная интервенция» или «интервенция организационного развития» – термин, предложенный теоретиками развития организации Уорреном Беннисом, Эдгаром Шейном и Ричардом Бекхардом в 1969 г. Термин относится к планируемым мероприятиям, которые охватывают организацию и инициируются высшим руководством, иногда с привлечением сторонних консультантов. Эти мероприятия направлены на увеличение эффективности и улучшение состояния организации посредством планируемых «интервенций» в организационные процессы. – Прим. ред.
238
В 2003 г. Школой менеджмента имени Слоуна была предложена модель управления изменениями, согласно которой преобразования делятся на три категории: резкие (инициируются руководителями высшего звена), систематические (генерируются менеджментом среднего звена) и органические (инициируются рядовыми работниками). – Прим. ред.
239
Pinchot. Op. cit.
240
Исключение из этого правила возникает, когда продукт переходит в фазу упадка в своем жизненном цикле, если он замещен новой технологией практически полностью, за исключением некоторых областей его применения. В этом случае останется всего несколько фирм, обладающих относительно современными техническими средствами. Примером этому может служить искусственный шелк, продажи которого стали снижаться в 1960-х гг. Многие производители отказались от его производства, а тем, кто остался (в том числе и Akzo Nobel), досталась значительно большая доля рынка, чем раньше.
241
Quinn J. B. Intelligent Enterprise: A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry. – Free Press, New York, 1992.
242
Normann R. Service Management, Strategy and Leadership in Service Business. – Chicester: Wiley, 1991. См. также: Aa W. van der, Elfring T. Realising innovation in services // Scandinavian Journal of Management. – 2002. – Vol. 18. – P. 155–171.
243
Рибонуклеиновая кислота (РНК) – одна из трех основных макромолекул (две другие – ДНК и белки), которые содержатся в клетках всех живых организмов. – Прим. ред.
244
Darwin C. On the Origin of Species by Means of Natural Selection. – London: John Murray, 1859. (Дарвин Ч. Происхождение видов путем естественного отбора. – М.: Книжный Клуб Книговек, 2014.)
245
Nicolis G., Prigogine I. Exploring Complexity. – New York: W. H. Freeman & Company, 1989. (Николис Г., Пригожин И. Познание сложного. – М.: Мир, 1990.)
246
Герберт Спенсер (англ. Herbert Spencer; 1820–1903) – английский философ и социолог, один из родоначальников эволюционизма, идеи которого пользовались большой популярностью в конце XIX в.; основатель органической школы в социологии; идеолог либерализма. – Прим. ред.
247
Адам Смит (англ. Adam Smith; 1723–1790) – шотландский экономист, философ-этик; один из основоположников современной экономической теории. – Прим. ред.
248
Smith A. An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations. – London, 1776. (Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: Наука, 1993.)
249
Ср.: Nelson R. R., Winter S. G. An Evolutionary Theory of Economic Change. – Cambridge, MA: Harvard University Press, 1982. (Нельсон Р. Р., Уинтер С. Дж. Эволюционная теория экономических изменений. – М.: Дело, 2002.)
250
Pinchot. Op. cit.
251
ISO – International Standards Organisation, Международная организация по стандартизации. – Прим. ред.
252
Йозеф Алоиз Шумпетер (нем. Joseph Alois Schumpeter; 1883–1950) – австрийский и американский экономист, политолог, социолог и историк экономической мысли. – Прим. ред.
253
Buckland W., Hatcher A., Birkinshaw J. Inventuring: Why Big Companies must Think Small. – Maidenhead: McGraw-Hill Professional, 2003.
254
Ричард Нельсон (англ. Richard R Nelson; р. 1930) – американский экономист. Преподавал в Йельском и Колумбийском университетах. Работал в корпорации РЭНД. Лауреат премии Леонтьева (2005). Соавтор (С. Г. Уинтер) книги «Эволюционная теория экономических изменений» («An Evolutionary Theory of Economic Change», 1982), издание которой привело к появлению нового направления в науке – эволюционной экономики. В России книга вышла в 2002 г. в издательстве «Дело». – Прим. ред.
255
Сидни Грэм Уинтер (англ. Sidney Graham Winter; р. 1935) – американский экономист. Преподавал в Йельском, Мичиганском, Калифорнийском (Беркли) и Пенсильванском университетах. Соавтор (Р. Нельсон) книги «An Evolutionary Theory of Economic Change», 1982. – Прим. ред.
256
R. R. Nelson, S. G. Winter. In search of useful theory of innovation // Research Policy. – 1977. – Vol. 6. – P. 36–76.
257
Online Etymology Dictionary, http://www.etymonline.com/
258
Oxford Concise Dictionary.
259
Термин позаимствован у Shell.
260
Waarts E., van Everdingen Y. M., van Hillegersberg J. The dynamics of factors affecting the adoption of innovations // Journal of Product Innovation Management. – 2002. – Vol. 19. – P. 412–423.
261
Rogers E. M. Diffusion of Innovations. New York: Free Press, 1995, 4th edition.
262
Эверетт Роджерс (англ. Everett M. Rogers; 1931–2004) – американский социолог, исследователь коммуникаций, писатель и педагог. Наиболее известен как популяризатор теории диффузии инноваций. – Прим. ред.
263
Кривая Гаусса – симметричная параболическая кривая (нормальное эмпирическое статистическое распределение). На кривой Гаусса большинство результатов концентрируется вокруг центра, а наиболее высокие и низкие результаты вытягиваются в обоих направлениях вдоль оси абсцисс и теоретически никогда не соприкасаются с нею. – Прим. ред.
264
Fisher J. C., Pry R. H. A simple substitution model of technological change // Technological Forecasting and Social Change. – 1971. – Vol. 3. – P. 75–88.
265
http://web.mit.edu/2742/www/sylabus/2_29_ent.pdf
266
См., например: H. A. Linstone, D. Sahal (eds). Technological Substitution. – New York: American Elsevier Publishing Company, 1976.
267
Bright J. R. A Brief Introduction to Technology Forecasting. – Austin, TX: Permaquid Press, Industrial Management Center, 1972.
268
После 1900 г. на смену пароходам пришли суда, работающие на нефтяном топливе. Настоящим прорывом стало решение Уинстона Черчилля, бывшего в то время министром военно-морского флота, заменить во время Первой мировой войны паровые двигатели нефтяными, несмотря на то что Британия не производила нефть, но имела в изобилии уголь. Причина такого решения была в том, что суда лучше работали на нефтяном топливе и что поставки нефти могли быть гарантированы при условии их диверсификации.
269
http://www.schoonerman.com/
270
Bright J. R. Op. cit.
271
Под «продуктом» мы понимаем продукты, услуги или их сочетания, которые мы привыкли называть «системами» и которые в настоящее время часто называются «решениями».
272
Посещение Музея Гутенберга в Майнце очень поучительно, так же как и посещение его сайта (www.gutenberg.de), откуда мы брали заметки для данного раздела.
273
Мориц Оранский (гол. Maurits van Oranje; 1567–1625) – принц Оранский, граф Нассауский, сын Вильгельма I, положившего начало независимости Нидерландов. Выдающийся организатор новой тактической школы в начале XVII в., под влиянием его идей впоследствии развились идеи полевого военного и военно-инженерного искусств. – Прим. ред.
274
Мориц Оранский начал использовать стандартные компоненты для пушек, он же стандартизировал процедуры зарядки пушек, сократив период времени между двумя выстрелами с десяти до шести минут. Таким же образом было изобретено строевое учение, которое получило широкое распространение при прусском короле Фридрихе почти два столетия спустя.
275
Kist J. Bibliodynamics. – Amsterdam: Otto Cramwinkel Publishers, 1996 (in Dutch).
276
Rogers. Op. cit.
277
Распространение опыта в сельском хозяйстве – общий термин, означающий применение результатов научных исследований в сельскохозяйственной практике через обучение фермеров. Обучение охватывает широкий спектр коммуникационных и учебных мероприятий, организуемых для сельского населения педагогами по различным дисциплинам, в том числе сельскому хозяйству, сельскохозяйственному маркетингу, здравоохранению и ведению бизнеса. Эти педагоги, как правило, работают в государственных учреждениях и объединены в несколько профессиональных организаций. – Прим. ред.
278
Freeman C., Soete L. The Economics of Industrial Innovation. – 3rd edition. – London; New York: Continuum, 1997.
279
Связи и есть сообщение (англ. The network is the message) – интерпретация фразы Маршалла Маклюэна «медиа и есть сообщение» (media is the message). – Прим. ред.
280
Goold M., Campbell A. Designing Effective Organisations. – San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 2002.
281
Vervest P. H. M. Innovation in Electronic Mail: PhD Thesis // Delft University of Technology. – Amsterdam: Elsevier; North-Holland Publishers, 1987.
282
В 1878 г. Эдисон создал первую в мире энергетическую компанию и начал развивать сети электрического освещения, использующие постоянный ток и напряжение в 110 Вт. А десять лет спустя, в 1888 г., усилиями Николы Тесла и Джорджа Вестингауза появился первый счетчик переменного тока. Борьба за использование постоянного и переменного тока в потребительских сетях продолжалась свыше ста лет и закончилась в конце ноября 2007 г. с окончательным переходом Нью-Йорка с постоянного тока на переменный. А Эдисона можно назвать одним из первых техностартеров. Он не только придумал, но и запатентовал множество новаций, включая телефон, фонограф, кинескоп и лампочку накаливания и получал отчисления за использование его патентов. – Прим. ред.
283
Такую же стратегию – и с большим успехом – реализует компания Apple. – Прим. ред.
284
HD DVD (Toshiba) и Blu-ray (Sony). – Прим. ред.
285
«Война форматов» между HDDVD и Blu-ray велась момента появления Blu-ray в 2006 г. и до начала 2008 г. В течение двух лет многие киностудии, последней из которых была Warner Brothers, постепенно перешли на Blu-ray. В феврале 2008 г. Toshiba, создатель формата, прекратила разработки в области HDDVD. – Прим. ред.
286
Проблема 2000 года – проблема, связанная с тем, что разработчики программного обеспечения, выпущенного в XX в., иногда использовали только два знака для представления года в датах: например, 1 января 1961 г. в таких программах представлялось как «01.01.61». Некоторые вычислительные машины имели уже аппаратную обработку даты, однако всего два десятичных знака. При наступлении 1 января 2000 г. при двузначном представлении года после 99 наступал 00 год (т. е. 99 + 1 = 00), что интерпретировалось многими старыми программами как 1900, а это, в свою очередь, могло привести к серьезным сбоям в работе критических приложений, например систем управления технологическими процессами и финансовых программ. Проблема 2000 года была вызвана, помимо прочего, использованием старых программ, что не предполагалось во время их разработки. Известны многочисленные случаи использования в конце 1990-х гг. программ середины 1980-х. – Прим. ред.
287
См. также: Gaule A. Open Innovation in Action. – London: H-I Network, 2006.
288
Часто цитируется в искаженном виде: «Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда».
289
Wissema J. G. The Art of Strategic Entrepreneurship: A New look at Strategy. – Leiden: Stenfert Kroese, 2001. (Виссема Х. Стратегический менеджмент. – ИНФРА-М, 2007.)
290
Moor G. A. Darwin and the demon: innovating within established enterprises // Harvard Business Review. 2004. – July-August.
291
Wissema J. G. How to assess the strategic value of a capital investment proposal // Long Range Planning. – 1984. – № 17 (6). – P. 25–33; Wissema J. G. An Introduction to Capital Investment Selection. – London: Frances Pinter, 1985.
292
В Делфтском техническом университете нами был организованы программы магистратуры, которые выпускали таких менеджеров; www.managementoftechnology.nl
293
Verloop J. Insight in Innovation. – 2nd edition. – Amsterdam: Elsevier and Shell Global Solutions, 2006.
294
Wissema J. G., Euser L. Successful innovation through inter-company networks // Long Range Planning, 1991. – 24 (6).
295
Kaufman A., Wood C. H., Theyel G. Collaboration and technology linkages: a strategic supplier typology // Strategic Management Journal. – 2000. – 21. P. 649–663.
296
Garvin D. A. What every CEO should know about creating new business // Harvard Business Review. 2004. – July-August.
297
Кристофер Фримен (англ. Christopher Freeman; 1921–2010) – английский экономист, представитель неошумпетерианского направления в экономической науке, один из известнейших исследователей экономических циклов в рамках концепции длинных волн Н. Д. Кондратьева. – Прим. ред.
298
Freeman C., Soete L. The Economics of Industrial Innovation. – 3rd edition. – London: Frances Pinter, 1997.
299
Rogers. Op. cit.
300
Альтернативная образовательная модель, разработанная в Университете Карнеги – Меллон, описана в статье: Boni A. A., Emerson S. T. An integrated model of university technology commercialisation and entrepreneurship education / G. P. Libecap (ed.). University Entrepreneurship and Technology Transfer: Process, Design and Intellectual Property, Advances in the Study of Entrepreneurship, Innovation and Economic Growth series. – Vol. 16. – Amsterdam: Elsevier, 2005.
301
В Гарвардской бизнес-школе используется термин required course («обязательный курс обучения»).
302
Di Gregorio D., Shane S. Why do some universities generate more start-ups than others? // Research Policy, 32 (2). – 2003. – P. 209–227.
303
Если верить Томасу Карлссону и его неопубликованной работе, ежегодно составляется около 10 млн бизнес-планов (в Швеции – 10 000 бизнес-планов).
304
Christensen C. R., Garvin D. A., Sweet A. (eds) Education for Judgment. – Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 1991.
305
Vesper K., McMullan E. W. New venture scholarship versus practice: when entrepreneurship academics try the real things as applied research // Technovation. – 1997. – № 17 (7). – P. 349–358. См. также: Hamilton C., Crawford G. P., Suuberg E. M. A technology-based entrepreneurship course // International Journal of Engineering Education. – 2005. – № 21 (2). – P. 239–256.
306
Anita Roddick. Don’t get a business degree, get angry // Financial Times, 15. – 2006. – November.
307
Существует ряд кейсов, имеющих место в Гарварде и других местах, доступных в Европейском центре учебных кейсов, Университет Кренфилда, Кренфилд, Великобритания. Уолтер Кюммерле из Гарвардской школы бизнеса опубликовал книгу с 29 кейсами, сгруппированными в пять модулей: основные принципы и определение возможностей; оценка стоимости и риска; мобилизация ресурсов; управление непредвиденными обстоятельствами и изменение контекстов; рост, получение прибыли и выход из бизнеса. См.: Kuemmerle W. Case Studies in International Entrepreneurship. – New York: McGraw-Hill/Irwin, 2005; Kuemmerle W. Teaching Notes to accompany Case Studies in International Entrepreneurship. – New York: McGraw-Hill/Irwin, 2005.
308
Kuemmerle. Op. cit.
309
Clarysse B., Roure J. Teaching Entrepreneurship: Selected Cases from Gate2Growth Academic Network. Доступна на сайте Европейского института повышения квалификации в области управления (European Institute for Advanced Studies in Management, EIASM) в Брюсселе (www.eiasm.org), 2007.
310
Creed C. J., Suuberg E. M., Crawford G. P. Engineering entrepreneurship: an example of a paradigm shift in engineering education // Journal of Engineering Education. 2002. – April. – P. 185–195.
311
Creed. Op. cit.
312
Подходящим для использования на подобных курсах материалом является: Lang J. The High-Tech Entrepreneur’s Handbook. – London: Pearson Education, 2002. Можно также воспользоваться: Nesheim J. L. High Tech Start-up. – New York: Free Press, 2000. – (Revised edition).
313
Голландская поговорка «Death or the Gladioli» восходит к временам Римской империи, когда гладиаторы (лат. gladiatores), выходя на арену, оказывались перед выбором: победить или (с высокой вероятностью) умереть. Сегодня выражение употребляется в спортивных соревнованиях как похвала тем, кто проявил волю и беззаветное стремление к победе. – Прим. ред.
314
Greiner L. E. Evolution and revolution as organisations grow // Harvard Business Review. 1972. – July-August. – P. 64–73. См. также: Penrose E. T. The Theory of the Growth of the Firm. – Hoboken, NJ: John Wiley, 1959; Kor Y. Y., Mahoney J. T. Penrose’s resource-based approach: the process and product of research creativity // Journal of Management Studies. 2000. – January. P. 109–139, а также цитируемая в этих работах литература.
315
Бизнес-ангел – физическое лицо, которое инвестирует в венчурные компании (обычно на самых ранних этапах), но не является профессиональным венчурным инвестором. В США это, как правило, успешные предприниматели, хорошо знакомые с венчурным бизнесом. В Европе в роли бизнес-ангелов чаще всего выступают успешные топ-менеджеры, зачастую обладающие меньшими средствами для инвестирования, чем их американские коллеги, и с подозрением относящиеся к венчурным фирмам, не рассматривая их как полезных соинвесторов. Британская ассоциация венчурного инвестирования (British Venture Capital Association, BVCA), несмотря на название, в подавляющем большинстве случаев представляет интересы не британского венчурного сообщества, а базирующихся в Лондоне европейских фирм, занимающихся выкупами компаний. Европейская ассоциация венчурного инвестирования страдает от аналогичного кризиса самоидентификации. (Подробнее на эту тему см.: Фрейзер-Сэмпсон Г. Инвестиции в частные компании. – М.: Олимп-Бизнес, 2013.) – Прим. ред.
316
Выход из капитала (или выход из инвестиции) – завершающий этап инвестирования в частную компанию, предполагающий либо ее продажу новому инвестору (как стратегическому, так и финансовому), либо вывод компании на биржу через IPO. (Подр. см.: Фрейзер-Сэмпсон Г., Инвестиции в частные компании. – М.: Олимп-Бизнес, 2013.) – Прим. ред.
317
Инвестиции в частные компании – термин, введенный К. Андросовым, управляющим партнером инвестиционной компании Altera Capital, в книге: Фрейзер-Сэмпсон Г. Инвестиции в частные компании. – М.: Олимп-Бизнес, 2013. – Прим. ред.
318
Pinchot G. Intrapreneuring: Why You Don’t Have to Leave the Corporation to Become an Entrepreneur. – New York: Harper & Row, 1985.
319
На практике используется понятие «питч-сессии». Примеры: SeedForum, TechCrunch Investor’s Day. – Прим. ред.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.