Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе - [23]

нако самые прочные из них возводятся самовоспитанием. Классический пример — это люди, которые в силу своего положения считают себя прекрасными знатоками человеческих душ, способными быстро оценить характер любого человека. Между тем они никогда не применяют те же критерии по отношению к себе.

Прежде чем составлять мнение о других людях , нужно оценить самого себя .

На занятиях с руководителями среднего и высшего звена я постоянно обращаюсь к своей аудитории со следующим вопросом: «Стараетесь ли вы составить мнение об окружающих и как часто?» За годы работы я опросил многих и многих людей, и все они, безусловно, отвечали, что стараются. Положение руководителя предполагает ежедневную оценку деятельности и характера коллег, подчиненных, рабочих групп, корпоративных подразделений, клиентов и потребителей. Затем я задаю им другой вопрос: «Можете ли вы сказать, что проводите серьезное, ежедневное наблюдение за собой?» Как правило, только пять процентов опрошенных дают утвердительный ответ.

Третий вопрос предполагает ответ от чистого сердца, по совести, а не из головы, интеллекта. Этот вопрос звучит следующим образом: «Как вы считаете, нужно ли оценивать собственные мысли и действия, прежде чем судить о характере и поступках других людей?» За годы преподавательской практики я не услышал ни одного отрицательного ответа. Напротив, все сходились на том, что, если наблюдение за собой войдет у руководителя в привычку, эффективность его работы с подчиненными заметно возрастет. Мои слушатели понимают, что практика, закрепившаяся в обществе, расходится со здравым смыслом. Мы не наблюдаем за собой, потому что не думаем об этом. И чтобы наше мышление изменилось, мы должны развивать самопознание.

Совесть может стать нашим надежным помощником, но для этого нам необходимо быть честными с самими собой. Это первое и непременное условие, между тем мы редко соблюдаем его. Знаете ли вы, что такое честность перед самим собой? Случалось ли вам переживать это в своей жизни? Как вообще добиться подобной искренности? Для этого существует только один способ: познать себя. Взгляните па себя, проанализируйте свои мысли и поступки — не в минуту душевного смятения, а в спокойном состоянии — и не ищите самооправдания. Обычно мы утешаем себя и говорим: «Это было неизбежно» или «Это произошло не по моей вине». Как разобраться в том, где правда, а где ложь? Что происходит на самом деле, а что — плод нашего воображения? Чтобы научиться различать, мы должны углублять самопознание, то есть спокойно и внимательно слушать свои мысли.

Самонаблюдение

Дать определение самопознанию и самонаблюдению совсем несложно. Самопознание — это взгляд со стороны на все, что происходит с нами, как во внутреннем, так и во внешнем мире. Многие люди полагают, что знают себя. Между тем знать себя и предполагать — это отнюдь не одно и то же. Самопознание — это процесс, через который нужно пройти. Начните с наблюдения за внешними явлениями. Проследите за поведением окружающих вас людей. Обратите внимание на неосознанные движения: люди стучат пальцами по столу, вертят в руках карандаш, качают ногой, сопровождают свою речь жестикуляцией. А теперь пронаблюдайте за собственными аналогичными движениями. Раньше вы их не замечали, не так ли?

Перейдем к внутреннему миру. Сейчас я предлагаю вам проанализировать свои чувства и ощущения. Проследите за тем, как нарастает ваше раздражение, когда вы слышите критику в свой адрес. Что вы чувствуете, когда получаете тяжелое или, напротив, радостное известие? В первом случае в вашей душе поднимается волна отчаяния, во втором — радости. Пронаблюдайте за своими ощущениями, и постепенно вы увидите себя таким, какой вы есть на самом деле. Чтобы понять картину, недостаточно прочесть о ней — нужно ее увидеть. Разве можно адекватно оценить произведение искусства, не ознакомившись с ним? Или взглянув на него лишь один раз? Мы должны возвращаться к нему снова и снова, потому что в разные минуты у нас возникают разные мысли. Когда мы регулярно обращаемся к одной и той же картине, мы замечаем нюансы, которых не видели раньше. Так нее и с самонаблюдением: чтобы в полной мере познать свое подлинное «я», мы должны постоянно смотреть на себя со стороны. Таким образом, мы сможем отличить истинное «я» от ложного, обусловленного.

Учитесь держаться в окружении людей так же свободно и естественно , как и в одиночестве .

Проследите за тем, что вы чувствуете, находясь с другими людьми в различной обстановке. Вы ощущаете легкость или, напротив, дискомфорт? Вы молчите или свободно беседуете с окружающими? Вы становитесь душой компании? Вы по-настоящему заражаетесь атмосферой общения или только делаете вид? А теперь пронаблюдайте за своими ощущениями в минуты, когда вы один. Вам неизменно легче в одиночестве, нежели в окружении людей? Вам спокойнее наедине с собой? Если вы дали утвердительный ответ на эти вопросы, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Работайте над собой. Учитесь держаться в окружении людей так же свободно и естественно, как и в одиночестве. Не допускайте, чтобы простое присутствие другого человека вызывало в вас чувство раздражения. Медленно, но верно принуждение исчезнет, и вам не придется мучиться и заставлять себя «принимать соответствующий вид». Возможно, до сих пор вы не отдавали себе отчета в том, что делали это. По теперь, принуждение и усталость сменятся свободой и легкостью. Помните: ничто не мешает вам найти свое подлинное «я». Любое препятствие — не более чем мираж и заблуждение.