Умение побеждать в споре [заметки]

Шрифт
Интервал

1

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.

2

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

3

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: Конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.

4

Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. – Киев: Верзилин и К, ЛТД, 1991

5

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

6

Психология и этика делового общения /Под ред. В.Н. Лавриненко. – М… ЮНИТИ, 2002.

7

Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.

8

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

9

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

10

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

11

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

12

Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.

13

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

14

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

15

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

16

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

17

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.

18

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

19

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

20

Белланже Л. Переговоры. – СПб.: Нева, 2002.

21

Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2003.

22

Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2003.

23

Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. – М.: ИНФРА-М, 1996.

24

Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или Все о переговорах. Минск, 1995

25

Егидес А. Лабиринты общения. – М.: Филинъ, 1999.

26

Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004

27

Егидес А. Лабиринты общения. – М.: Филинъ, 1999.

28

Зеленков М.Ю. Социально-психологические проблемы конфликтов. – М.: МИИТ, 2003.

29

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: Конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.

30

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.

31

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

32

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

33

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

34

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

35

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

36

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.

37

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

38

Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. – Минск, 1996.

39

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

40

Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004.

41

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.

Еще от автора Светлана Александровна Ефимова
Шпаргалка по теории организации

В пособии представлены ответы на вопросы по дисциплине «Теория организации». Издание соответствует государственному образовательному стандарту и включает вопросы, рассматривающие организационную систему в целом; виды, типы и причины создания организаций; законы организации; субъекты и объекты организационной деятельности; развитие организационной культуры и науки и др.Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических вузов и специальностей. Шпаргалка поможет в кратчайшие сроки запомнить материал и сдать экзамен на положительную оценку.

Трудные клиенты – работа с возражениями

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).

Рекомендуем почитать
Язык интонации, мимики, жестов

.

Особое детство

В книге Ирис Юханссон мир ребенка-аутиста описан «изнутри», на собственном опыте. Однако этим уникальность истории Ирис не ограничивается. Это еще и история необыкновенного родительского опыта: отец Ирис, шведский крестьянин, без чьей-либо профессиональной помощи понял проблемы своей дочери. Благодаря его любви, вниманию и отзывчивости Ирис, бывшая ребенком с «глубокими нарушениями общения», сумела их преодолеть. Она стала психологом, консультирующим педагогов и родителей. Книга адресована широкому кругу читателей.

Слова, которые исцеляют

«Слова, которые исцеляют» (1975) – одна из самых известных книг Мари Кардиналь – написана на основе ее собственного опыта в психоанализе. Изображен тот период и те условия, что привели автора к психической нестабильности, а затем к постепенному выздоровлению. Сюжет вращается вокруг женщины, переживающей эмоциональный срыв, порожденный ее отношениями с матерью. Героиня проходит длительный курс психоанализа. Постепенно она понимает, что была не в состоянии справиться с жесткими рамками кодекса поведения патриархальной системы, регулирующими ее жизнь с детства.

Путь исцеления через сон

В своей книге я написала все свои препятствия, страхи на пути к выздоровлению. Я уверена, что каждый из вас найдет именно в ней именно то, что в данный момент нужно. Между строк можно увидеть себя и провести параллель, даже если у вас вопрос, проблема, связаны не со здоровьем, как у меня. Мне будет приятно услышать от вас лично, чем была полезна моя книга. Для меня это важно, ведь творчество мое не имеет границ и готова написать вам следующую книгу, которая будет так же вам полезна, как и эта.

Преодоление страсти аскетическими и психологическими методами

Человек есть по замыслу Бога существо богоподобное, и потому его нормальная жизнь возможна не иначе, как в общении с Богом, чтобы достигнуть своего истинного назначения и вечного блаженства. История грехопадения Адама и Евы повлияла на все последующее развитие человечества. Принципиальное значение грехопадения наших прародителей заключалось прежде всего в том, что человек перенес центр своей жизни и деятельности с Бога на самого себя. Созданный Богом человек сознательно и свободно решился вместо воли Божией поставить свою волю началом своей жизнедеятельности, самого себя и свою самость сделать центром существующего мира и целью своей жизни.

Почему врачи живут меньше своих пациентов на 15 лет? Что делать?

Раскрываются причины уникального явления общества, характерного для всех цивилизованных стран, — малой продолжительности жизни врачей, среднее значение которой на 15–20 лет ниже жизни их пациентов. Показано, что среди причин имеются такие необычные, как высокая чувствительность и культ смерти. Представлены теория Любви, Разума и Жизни, а также теория Смысла Жизни и теория преждевременной старости. Формулируются положения духовной психологии. Предложен авторский взгляд на концепцию Человека, болезни и здоровья.