Умение побеждать в споре [заметки]

Шрифт
Интервал

1

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.

2

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

3

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: Конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.

4

Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. – Киев: Верзилин и К, ЛТД, 1991

5

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

6

Психология и этика делового общения /Под ред. В.Н. Лавриненко. – М… ЮНИТИ, 2002.

7

Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.

8

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

9

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

10

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

11

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

12

Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.

13

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

14

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

15

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

16

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

17

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.

18

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

19

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

20

Белланже Л. Переговоры. – СПб.: Нева, 2002.

21

Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2003.

22

Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2003.

23

Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. – М.: ИНФРА-М, 1996.

24

Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или Все о переговорах. Минск, 1995

25

Егидес А. Лабиринты общения. – М.: Филинъ, 1999.

26

Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004

27

Егидес А. Лабиринты общения. – М.: Филинъ, 1999.

28

Зеленков М.Ю. Социально-психологические проблемы конфликтов. – М.: МИИТ, 2003.

29

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: Конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.

30

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.

31

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

32

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

33

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

34

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

35

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

36

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.

37

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

38

Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. – Минск, 1996.

39

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

40

Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004.

41

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.


Еще от автора Светлана Александровна Ефимова
Шпаргалка по теории организации

В пособии представлены ответы на вопросы по дисциплине «Теория организации». Издание соответствует государственному образовательному стандарту и включает вопросы, рассматривающие организационную систему в целом; виды, типы и причины создания организаций; законы организации; субъекты и объекты организационной деятельности; развитие организационной культуры и науки и др.Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических вузов и специальностей. Шпаргалка поможет в кратчайшие сроки запомнить материал и сдать экзамен на положительную оценку.


Трудные клиенты – работа с возражениями

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).


Рекомендуем почитать
Супермен по привычке. Как внедрять и закреплять полезные навыки

Формирование правильных привычек – это верный способ улучшить здоровье, повысить качество жизни, увеличить продуктивность рабочих часов и наслаждаться свободой, лишь однажды затратив энергию на формирование шаблона поведения. Эта книга поможет вам закрепить правильные привычки и выполнять нужные действия на автомате и без усилий. Автор подробно разбирает механизмы формирования той или иной привычки, рассказывая, чего можно достичь, обретя ее, с какими трудностями придется столкнуться и как их преодолеть. На русском языке публикуется впервые.


Ненастоящий мужчина: жизнь после жизни

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Конец эпохи self-help

Все успевай, зарабатывай больше, стремись к счастью, новым должностям и самореализации. «Довольно!» — говорит датский психолог Свен Бринкман. Современная эпидемия депрессии — реакция человека на невозможность постоянного развития в попытках стать лучшей версией себя. Используя идеи стоицизма, Бринкман предлагает семь простых правил, следуя которым можно стать свободным от навязанной позитивной психологии. В своем руководстве «Конец эпохи self-help» Бринкман он объясняет, почему не нужно прислушиваться к себе, в чем польза отказа от коуча и зачем необходимо читать романы и размышлять о прошлом.


Учение о выживании

В этой книге Лууле Виилма рассказывает нам о том, как выжить, вернуть себе душевное и физическое здоровье и сохранить его в обществе, переживающем духовный кризис. Причины болезней и пути их преодоления, границы в человеческих отношениях, воспитание детей и самовоспитание, разница между чувством долга и самопожертвованием, наука быть собой и умение отличать свои подлинные желания от тех, что несут нашей душе разрушение, – все эти темы освещает доктор Лууле в своем труде, открывая для каждого из нас путь к обретению внутренней гармонии и избавлению от недугов. Лууле Виилма – врач, акушер-гинеколог.


Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности

Самоучитель для успешной работы в условиях психологического напряжения, основанный на современной науке и проверенный в работе авторов с лучшими спортсменами и топ-менеджерами. Авторы этой книги в течение десяти лет исследовали тысячи людей, чтобы понять природу и виды психологического напряжения и выработать методики борьбы с ним. На русском языке публикуется впервые.


Моральные домогательства. Скрытое насилие в повседневности

Marie-France Hirigoyen. Le harcèlement moral: la violence perverse au quotidien (1998)Екатеринбург: У-Фактория, 2005. — 272 с. — (Серия «Психология личной жизни»).Перевод с французскогоВ книге, снабженной многочисленными свидетельствами, автор анализирует специфику извращенных отношений в семье и на службе и предостерегает против любых попыток банализации этого процесса.Опираясь на богатый клинический опыт, М.-Ф. Иригуайан старается помочь людям, подвергшимся моральному преследованию, избавиться от агрессора и вновь обрести жизненные ориентиры.