Умение побеждать в споре [заметки]

Шрифт
Интервал

1

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.

2

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

3

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: Конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.

4

Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. – Киев: Верзилин и К, ЛТД, 1991

5

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

6

Психология и этика делового общения /Под ред. В.Н. Лавриненко. – М… ЮНИТИ, 2002.

7

Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.

8

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

9

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

10

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

11

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

12

Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.

13

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

14

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

15

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

16

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

17

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.

18

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М: Наука, 1992.

19

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

20

Белланже Л. Переговоры. – СПб.: Нева, 2002.

21

Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2003.

22

Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2003.

23

Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. – М.: ИНФРА-М, 1996.

24

Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или Все о переговорах. Минск, 1995

25

Егидес А. Лабиринты общения. – М.: Филинъ, 1999.

26

Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004

27

Егидес А. Лабиринты общения. – М.: Филинъ, 1999.

28

Зеленков М.Ю. Социально-психологические проблемы конфликтов. – М.: МИИТ, 2003.

29

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: Конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.

30

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.

31

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

32

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1996.

33

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

34

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

35

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры… – М., 1997.

36

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.

37

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: Социальная литература, 1996.

38

Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. – Минск, 1996.

39

Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.

40

Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004.

41

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.


Еще от автора Светлана Александровна Ефимова
Шпаргалка по теории организации

В пособии представлены ответы на вопросы по дисциплине «Теория организации». Издание соответствует государственному образовательному стандарту и включает вопросы, рассматривающие организационную систему в целом; виды, типы и причины создания организаций; законы организации; субъекты и объекты организационной деятельности; развитие организационной культуры и науки и др.Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических вузов и специальностей. Шпаргалка поможет в кратчайшие сроки запомнить материал и сдать экзамен на положительную оценку.


Трудные клиенты – работа с возражениями

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).


Рекомендуем почитать
Особенности личностного и семейного функционирования родственников наркозависимых

В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.


Психологическая зависимость: как не разориться, покупая счастье

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Начнем сначала, или Как разглядеть свое Завтра

Тебе не позволяли хотеть самому? Ты все время жил чужой волей, и поэтому ты сейчас уже не хочешь ничего? Ты разучился хотеть? Боишься выбирать и тебе уже проще жить, как все, и тихо все это ненавидеть?.. Но есть другое предложение: начинать жить снова, потому что сегодня – это не жизнь, а жить все равно хочется, и жизнь стоит того, чтобы ее прожить полной грудью, со всей скоростью! Начинается такая жизнь непросто. Она начинается с детства, а детство – с игры в «Хочу» и «Не хочу». И протестов против того, что «Надо».Эта книга о том, как научиться видеть завтра и сделать свою жизнь радостной!


Вскачь, задом наперед: Процессуальная работа в теории и практике.

Арнольд и Эми Минделл — создатели одной из самых многообещающих на Западе школ психологии и психотерарапии — школы процессуальной работы. Это книга — подробное описание одного из практических семинаров, который они провели в институте Эсален в Калифорнии, является лучшим из имеющихся руководств по всему набору методов процессуальной работы."Жил в одном древнем американском племени дурак, наделенный дурацкой мудростью, которого прозвали «перевернутый». И все он делал не так. К примеру, конь его скакал правильно, а он сидел на нем задом наперед.


Тайное значение денег

«Деньги — это энергия, которая движет миром…» Известный американский семейный терапевт Клу Маданес и ее брат — экономист Клаудио Маданес — заставляют нас задуматься о том, какую роль в семейных конфликтах могут играть деньги.Кто из нас не сталкивался с денежными проблемами? Но они — лишь верхушка айсберга, под которой скрыты иные, глубинные процессы. Эта книга о любви и зависти, о жалости и злобе, о доброте и власти.Ярко, увлекательно и открыто в ней идет разговор на тему, затрагивать которую по традиции считалось неприличным.


Путь к сердцу мужчины и... обратно

Соционическое знание дает конкретные рекомендации, как произвести впечатление и строить отношения с каждым из 16 типов мужчин. Соционика избавит вас от необходимости прибегать к методу ненаучного тыка в надежде, что хоть какое-нибудь из ваших достоинств случайно впечатлит и не напугает при этом вашего партнера.