У вас есть 8 секунд - [9]

, т. е. определить главную мысль, и что второстепенно, т. е. выделить ключевые понятия.

Мыслительный процесс может пойти следующим образом: сначала вы проводите мозговой штурм, в ходе которого отмечаете все, что хотите сказать. Вы фиксируете свои мысли на доске или бумажных стикерах, нисколько не задумываясь о порядке. После этого вы просматриваете записанные мысли и группируете их. Что с чем сочетается? Что самое главное? Вы можете выявить какую-нибудь общую тему или большую идею?

Экспериментируйте с последовательностью. Может быть, вы решите про себя, что какая-то мысль является главной, – но потом подумаете: нет, это скорее относится к второстепенному, а вот – ключевое понятие.

В какой-то момент оформится определенная структура. Когда вы разберетесь с информацией и слепите из нее нечто внятное, то сможете визуализировать ее следующим образом:

1. Солнечная система: в середине поместите Солнце (главная мысль), затем – планеты (ключевые понятия), вращающиеся вокруг Солнца, а потом – множество спутников (подпунктов), окружающих каждую планету.

Чтобы изобразить это наглядно, обведите главную мысль, так чтобы получился круг. Каждое ключевое понятие располагайте где-нибудь в стороне и обводите его кругом меньших размеров (это называется картой мыслей.)

2. Дерево: представьте себе, что ствол – это главная мысль; ветви – ключевые понятия; мелкие веточки, растущие на крупных ветвях, – это подпункты.

3. Таблица: распределите информацию так, чтобы главная мысль располагалась наверху, а ключевые понятия и подпункты следовали ниже.

Главное – знать, что главное.

Поступая так, как я описал выше, вы не растеряетесь в ситуации, когда войдете в зал заседаний, рассчитывая выступить с 20-минутной презентацией, а исполнительный директор встретит вас словами: «Извините, но у вас только пять минут».

Потому что вы будете точно знать свою главную мысль.

Не путайте слайды презентации со своим сообщением

Иногда я использую слайды, иногда – нет. Однажды, когда я продумывал проведение мастер-класса под названием «Управление карьерным ростом сотрудников», то совсем запутался. Я малодушно пустился нагромождать слайды, не определив главную мысль. Признаюсь: я тогда просто влюбился в эти слайды.

С вами такое бывает? Значит, берете всю информацию, «нарезаете» ее, «расфасовываете» по слайдам, а затем мешаете их до тех пор, пока они не будут выглядеть более-менее приемлемо.

Набор слайдов готов. А вы нет. Чего-то не хватает.

Какова главная мысль? (Да, вы, конечно, можете уточнить ее уже после того, как сделаете все слайды, – но тогда потеряете уйму времени.)

Если вы сами не знаете главной мысли, то аудитория ее тем более знать не будет. К тому времени, как вы доберетесь до 27-го слайда и скажете: «Вот посмотрите на эту круговую диаграмму», – умы слушателей уже, вероятно, будут находиться в другом измерении. В том, где они употребляют в пищу хлебобулочные изделия, например.

Вернемся к моему мастер-классу под названием «Управление карьерным ростом сотрудников» и попытаемся определить его главную мысль.

Как? Станьте аудиторией. В данном случае представьте, что вы – менеджер. Каковы ваши соображения насчет карьерного роста ваших сотрудников? Например, они могут быть такими:

● Вы не можете предложить персоналу никаких повышений или прибавок к зарплате, хотя они хотят именно этого.

● Никакого совета вы им дать тоже не можете. Как вы вообще можете кому-то советовать, как ему распоряжаться своей жизнью, если бóльшую часть времени не можете определиться с тем, что вам надеть?

● У вас нет времени.

Отсюда, естественно, следует, что вы предпочли бы просто пропустить это все.

Но справедливо и то, что, хотя ваши соображения уместны и отчасти правильны, заключение – «мне нечего предложить» – неверно. Главная мысль должна подчеркивать соображения о том, как способствовать карьерному росту сотрудников, несмотря на все трудности.

Главная мысль: найти те моменты, которые требуют коучинга.

Разумеется, это сообщение должно быть переделано в нечто понятное и полезное вашей аудитории. (Больше о моментах, требующих коучинга, вы сможете узнать на странице 76.)

Главная мысль формулируется из ключевых понятий. Одно ключевое понятие может касаться заданий: каждый раз, когда вы даете кому-то задание, то создаете момент, требующий коучинга – то есть проработки и тренинга. Вы можете развить его с помощью различных подпунктов, говорящих о том, что следует делать до получения задания, во время и после его выполнения.

Ваша карта должна выглядеть так:

ОПЕРЕДЕЛИТЬ МОМЕНТЫ, ТРЕБУЮЩИЕ КОУЧИНГА

● Задания

До получения задания

Во время выполнения задания

После выполнения задания

Главную мысль вы знаете, и в этом состоит ваша сила. Она проявляется в том, что вы можете сделать сообщение запоминающимся – со слайдами или без них.

Распределяйте ключевые понятия так, чтобы они запоминались

Допустим, вы хотите, чтобы люди запомнили симптомы инсульта.

Журнал Berkeley Wellness Letter приводит пять симптомов: бессвязная речь, онемение лица, руки или ноги, ухудшение зрения, затруднение при ходьбе и сильная головная боль.

Хорошо. Закройте глаза и попытайтесь перечислить эти пять симптомов. Это трудно.