У них так принято - [5]
Глава 5
Как говорить с агентом по найму
Я всегда считал собеседования с агентами по найму более обременительными, чем с представителями самого работодателя. Обычно они задают вопросы, на которые вы не можете ответить «Нет» («Вы заинтересованы в продвижении по карьерной лестнице?»). Они немедленно хотят получить от вас как можно более подробные данные и сведения о ваших личных качествах («Итак, чем вы занимаетесь?»). И разговор они всегда заканчивают на таинственной, но бессмысленной ноте, как будто они высокопоставленные дипломаты при заключении международного договора или те, с кем вы познакомились в социальных сетях и впервые встречаетесь лично… или высокопоставленные дипломаты, с которыми вы познакомились в соцсетях («Итак, вы теперь лучше представляете себе, кого я ищу. А я лучше понимаю, что ищете вы. Посмотрим, что у нас выйдет»). Агенты по найму обычно больше копаются в вашей личности и проводят таинственные маневры, чем представители нанимателя. Мои встречи с агентами по найму всегда были похожи одна на другую: интригующие и сбивающие с толку.
Агенты по найму не только помогают потенциальному работодателю заполнить вакансию. Они заинтересованы в развитии контакта с вами. Они понимают, что именно для этой позиции вы, скорее всего, не подойдете, но в будущем для вас может найтись другая вакансия. Агенты по найму относятся к беседам с вами как к задаче по сбору фактической информации. Они хотят побольше узнать о вас. Но им интересны и сведения о компании, в которой вы сейчас работаете: уровень зарплат, служебная иерархия и т. д. Эта информация становится частью картины отрасли, в которой вы работаете, и нужного в ней персонала.
Во время написания этой книги спустя 10 лет после того судьбоносного для меня звонка я обедал с руководителем ведущего кадрового агентства, которое занимается подбором людей для СМИ. Мы коснулись и темы, которая пока не очень широко освещается: роли агентов по найму в карьере делового человека.
Ниже – некоторые рекомендации и правила, которые я вынес с того обеда, где у меня состоялся первый серьезный разговор с профессиональным кадровым агентом, не вещавшим дружелюбно и туманно.
Никогда не опаздывайте. Конечно, это случается со многими. Но постарайтесь на встречи с агентами по найму приезжать вовремя.
В ходе беседы с агентом попытайтесь собрать информацию о руководителях компании. Последние обычно обращают внимание либо на свои копии, либо на свою противоположность. Это будет полезно для вас, если дело дойдет до встречи с руководителем.
Сообщите агенту информацию о вашей нынешней компании и работе, чтобы он смог добавить ее в досье на вашего нынешнего работодателя. Вы окажете ему услугу. Ведь сбор такой информации – одна из целей его встречи с вами.
Не используйте беседу с агентом только для того, чтобы вытянуть из него предложение о работе. Он наверняка сразу же поймет ваши намерения и больше не позвонит.
Расскажите представителям компании по найму всю историю вашей профессиональной карьеры. Будьте откровенны. Расскажите правду. Если вы окажетесь «тем самым человеком», следующей страницей вашей истории может стать принятие на новую работу.
Никогда не говорите плохого о своем нынешнем работодателе. Вы можете выставить себя в дурном свете. Лучше расскажите, какую пользу вы могли бы принести на новом месте, а не что новое место даст вам.
Постарайтесь не упоминать о своих сильных и слабых сторонах. Оперируйте усредненными категориями.
Не спрашивайте агента о его жизни или карьере. Тема беседы с ним – вы. В ходе собеседования можно как можно больше говорить о себе. Агент это поймет.
Обязательно направьте агенту благодарственное письмо.
Никогда не дарите агенту никаких сувениров. Это лишнее и будет выглядеть так, будто вы пытаетесь прикрыть какие-то свои профессиональные недостатки.
И наконец: не опаздывайте.
Глава 6
Как входить в комнату
Вспоминая то памятное для меня собеседование в Esquire, я отмечаю, что в основном волнение у меня вызывал сам процесс прибытия. За несколько дней до встречи в редакции я тревожился, какое впечатление произведу на собеседников. Поняв в лифте, что я неуместно одет, я стал волноваться еще больше. В самое неподходящее время.
В последние 10 лет появилось много разных исследований о первых впечатлениях при межличностных контактах. Большинство показывает, что наши волнения зачастую обоснованны. Первые впечатления очень важны, и не только в краткосрочной перспективе.
Когда вы приходите на собеседование и встречаетесь там с людьми в соответствующей обстановке, вы сразу либо набираете, либо теряете очки. С самого начала. Даже раньше. Еще раньше.
Исследования психологов показывают, что люди составляют первое впечатление о вас в течение миллисекунд от того момента, как в первый раз видят вас. Вот что работает в вашу пользу: общительность, дружелюбие, правильная самооценка, навыки общения, хорошая речь, умение устанавливать зрительный контакт, признаки эмоционального равновесия и умение соглашаться с собеседником. А вот что работает против вас: застенчивость, самоуничижение, стремление уйти от контакта, повышенный тон и т. д.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.