Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей - [42]

– Я совершенно не понимал, почему он не может закончить задание, – рассказывал мне Кристенсен. – Это был совершенно очевидно неглупый парень. Но, хотя после неверного выполнения задания на экране компьютера, перед которым он сидел, высвечивались правильные ответы, он никак не мог одолеть задание. Он делал ошибки, потом читал правильные ответы, но потом опять не мог ответить правильно. Все уже домой ушли, и мы с ним «зависли».

Кристенсен остановил врача перед тем, как он начал читать высветившийся на экране список ошибок.

– Тайм-аут, – сказал Кристенсен. – Вы сейчас занимались пациентом. В каких своих действиях вы совершенно уверены, а в каких у вас были сомнения?

Врач немного подумал и перечислил действия, в которых был совершенно уверен. Затем он перечислил несколько действий, в которых у него не было большой уверенности. То есть врач подумал и точно назвал то, чего он не знал.

Кристенсен кивал в ответ, а потом предложил врачу взглянуть на экран монитора и увидеть перечень тех ошибок, которые он уже неоднократно совершал. В следующий раз врач выполнил задание без ошибок.

Так что же происходит после получения обратной связи?

Эксперты многократно повторяют действие, пока его окончательно не освоят. Они тренируют неудавшееся действие до тех пор, пока не научатся делать его без ошибок. Осознанное неумение таким образом превращается в навык, который человек в состоянии выполнить «на автомате».

Возвратимся к истории Кристенсена. Он попросил врача продолжать выполнять задание. Когда доктор выполнил задание четыре раза подряд без ошибок, Кристенсен похвалил его и сказал, что на сегодня хватит.

А что же происходит, когда эксперты достигают поставленной цели? Они выбирают новую цель.

И так постепенно минимальные улучшения в каждом движении, составляющем деятельность в целом, приводят к общей сумме в виде потрясающего мастерства.

* * *

Целенаправленную практику обычно изучают на шахматистах, музыкантах и спортсменах. Вы можете спросить, насколько эта осознанная практика имеет отношение к вам. Без тени сомнения скажу, что она имеет к вам самое непосредственное отношение. Даже самые сложные и творческие человеческие способности можно разбить на отдельные составляющие, которые можно и нужно практиковать, практиковать и практиковать.

Вот, например, как осознанная практика помогла Бенджамину Франклину улучшить свой слог и писательские навыки. В автобиографии Франклин писал, что собирал лучшие эссе из своего любимого журнала Spectator. Он многократно перечитывал эти эссе, делал записи и пометки, а затем прятал их в ящик письменного стола. Потом Франклин переписывал эти эссе сам. «Я сравнивал свои эссе с оригиналами из журнала, находил неточности, погрешности и ошибки и исправлял их».

Как и эксперты, которых изучает Эрикссон, Франклин работал над теми моментами, где у него была слабина, и беспощадно тренировался, постоянно улучшая свой результат по отдельно взятым параметрам. Чтобы развить умение логически аргументировать свою мысль, Франклин сознательно путал свои записи и конспекты, после чего снова собирал бумаги. «Таким образом я учился собираться с мыслями и строить их в правильном порядке». А чтобы научиться мастерскому владению языком, он многократно переводил прозу в стихи и стихи в прозу.

Для нас Франклин – это автор хлестких афоризмов и мастер слова. И нам сложно представить, что он не был наделен этими талантами от рождения.

Хорошо, а что делать, если вы не писатель?

Если вы занимаетесь бизнесом, то вам помогут слова гуру менеджмента Питера Друкера, который уже много лет консультирует президентов и директоров крупнейших компаний. Эффективный менеджмент «требует осуществления конкретных и достаточно простых вещей. Менеджмент состоит из небольшого количества действий и практик…»

Если вы хирург, то прислушайтесь к словам Атула Гаванде: «Люди обычно полагают – чтобы стать хирургом, нужны исключительные руки. Но это не так». По словам Гаванде, «самое важное – это делать свое сложное дело днем и ночью, много лет подряд».

Если вы хотите побить какой-нибудь мировой рекорд, вам полезно узнать, что говорил на конференции фокусник Дэвид Блейн, который научился не дышать под водой семнадцать минут. В конце своей лекции человек, доказавший всем, что в состоянии контролировать свое тело, как никто другой, вдруг расчувствовался и заплакал. «Я стараюсь удивить людей тем, что они еще не видели. На самом деле я считаю, что искусство фокусника, который показывают трюки с картами или задерживает под водой дыхание, – штука довольно простая. Все дело в практике, тренировках и… – тут он всхлипывает, – в желании экспериментировать. В умении победить боль и достичь того, к чему ты идешь. Вот это и есть для меня настоящее чудо…»

* * *

Познакомившись с Эрикссоном поближе, мы решили провести совместное исследование и узнать, как упорные ребята выигрывают федеральный конкурс по правописанию.

К тому времени я уже знала, что результаты упорных участников конкурса, наработавших больше часов подготовки, были во время соревнования лучше. Но я не знала, в чем причина их успехов – в том, что они занимаются целенаправленной практикой, или в том, что они более упорные.