Однажды Фрида Каплан разговаривала с незнакомцем, который спросил, слышала ли она о так называемом китайском крыжовнике. Каплан не встречала ничего подобного, но пообещала при первой возможности взглянуть на этот крыжовник. Через полгода, совершенно случайно, один брокер предложил ей партию китайского крыжовника. Это были небольшие, покрытые ворсинками, с виду совершенно непривлекательные фрукты зеленого цвета.
Но если что и нуждалось в хорошей рекламе, так именно они. Фрида Каплан дала им новое имя "киви", которое ей тоже подсказал незнакомец (название связано с известной новозеландской птичкой), и убедила владельца ближайшего ресторана включить в меню десерт из экзотического китайского фрукта. В то же время Каплан напечатала рекламные листки, объясняющие покупателям, что такое киви и с чем его едят.
Так благодаря умению слушать Фрида Каплан изменила американский стол.
РЕЗЮМЕ
Приумножайте свои идеи, говоря о ваших проблемах с самыми разными людьми.
Как бы вы описали то, что здесь нарисовано?
В мире существует множество вещей, которые мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся и замечаем их только тогда, когда нам буквально ткнут в них пальцем. Например, почему на этом рисунке мы видим не шесть отдельных линий, а три группы, состоящие из двух линий каждая? Потому, что мы стали специалистами по группированию соседних элементов. И мы лишь тогда обращаем на это внимание, когда нам укажут, что эти линии могут восприниматься еще и как ряд из шести отдельных лилий.
Так и в своей сфере деятельности мы многое принимаем на веру и отдаем себе в этом отчет только после того, как кто-нибудь привлечет наше внимание к данному факту.
Продавец, работающий в фирме "Панасоник", праздновал день рождения своего сына. Все пришедшие в гости дети играли с камкордерами, которые принес хозяин дома. А сам он разговорился с одним из мальчиков и спросил его, как, мол, можно было бы улучшить это устройство. Мальчик сказал: "Отличная штука, но где достанешь такую же для левши?" Вопрос простой, да ответить на него было непросто. О левшах создатели камкордеров как-то не подумали. Правда, после вышеупомянутого разговора фирма "Панасоник" вышла на рынок с камкордерами под названием "Свич-хиггер", заимствованным у бейсболистов.
Разговор с человеком другого рода занятий может натолкнуть вас на золотую жилу, которую вы никогда не увидите, если будете вариться в собственном соку.
