Трассировка будущего 2.0. Эффективная технология внедрения событий - [20]

Когнитивное искажение – системная ошибка восприятия и познания, приводящая к тому, что объекты восприятия отражаются сознанием в искажённой форме (метафора: чёрные, розовые, какие-либо ещё цветные, увеличительные или уменьшительные линзы на очках, сквозь которые мы смотрим на мир).

Система предпочтений/навязанных предпочтений является изначально персонифицированной и необъективной и поэтому ответственна за следующие когнитивные искажения:

1. Предвзятость изменений: большинство из нас являются консерваторами, мы противники перемен потому, что возможный ущерб от изменения ситуации для нас страшнее, чем возможная выгода от перемен. Мы не любим перемен и будем держаться за сохранение текущего положения вещей. А всё потому, что боимся нового. Опасения приводят к предвзятости изменений, позволяя человеку сохранять действительность (даже если она ничего хорошего ему не сулит) без привнесения в неё новаций, способных подорвать её «достоверность».

2. Избегание конфликта противоположностей: мы не любим, когда сталкиваемся с противоположными и конфликтующими идеями, убеждениями, ценностями или эмоциями, и поэтому стараемся их избегать. Конфликт противоположностей вводит в когнитивный диссонанс, а это нас расстраивает или заставляет изменять собственные мысли, к которым мы привыкли за долгие годы. Привычки мышления не сдаются просто так, поэтому они поддерживают себя, управляя нашим поведением. Вот почему мы охотнее общаемся с теми людьми, которые мыслят также, которые разделяют наши идеи, мысли, ценности, убеждения и эмоции, и напротив, мы стараемся избегать тех, кто мыслит иначе, ведь они разделяют иную версию действительности.

3. Предвзятость ко мнению чужаков: многие склонны принимать мнение людей из своего круга общения (разделяющих нашу версию действительности), и отвергать мнения и взгляды чужаков. Мы подозрительны по отношению к ним, побаиваемся их (мы же не знаем, что они там себе задумали) или испытываем пренебрежение.

4. Присвоение предпочтений большинства: сталкиваясь с необходимостью выработать «свои» предпочтения, а это тяжело, нужно думать, самому оценивать, анализировать, человек склонен принимать предпочтения большинства, соглашаясь с ним. Вот почему социологические опросы влияют на выбор избирателей: большинство неопределившихся избирателей скорее поддержит того, за кого будет голосовать большинство, присоединяясь к победителю. Эта модель поведения приводит к подражанию идеям или поведению других людей, распространению концептов и приводит к конформизму.

5. Ложная проекция на других: люди ошибочно полагают, что их уникальную версию действительности разделяет большинство. Происходит это от того, что мы бессознательно проецируем на других свой способ мышления, полагая, что многие такие же, как и мы. Преувеличивая собственную типичность и «нормальность», мы присваиваем другим людям свои мысли, идеи, убеждения, ценности, эмоции и отношение к миру. Это ложное согласие других с нами мы даже не осознаём, удивляясь порой тому, что кто-то может думать иначе.

6. Избирательность восприятия: «наша» версия действительности не является статичной. Обстоятельства жизни со временем меняются, мысли по-новому оценивают происходящее, поэтому мы начинаем вдруг замечать вокруг то, что с недавних пор стало частью нашей жизни. Наблюдаем фактическое подтверждение своим новым мыслям или изменившимся обстоятельствам жизни. Например: сломавший руку человек, вдруг начинает замечать, сколько ещё людей пострадало от гололёда; человек, купивший автомобиль, вдруг начинает обращать внимание на то, сколько таких же моделей ездит по улицам города; уверовавший в неизбежность апокалипсиса, в близость конца времён, вдруг начинает находить многочисленные подтверждения надвигающихся катастроф т. д.

7. Сравнение ложных альтернатив: на нашу систему предпочтений и выбора в большей степени влияют альтернативы выбора, чем, собственно, сам объективный выбор. Например, из трёх предложенных вариантов, два из которых заранее неприемлемы (один – слишком дорогой, а второй – слишком плохого качества), мы выбираем золотую середину в соотношении цена – качество, не задумываясь о том, что сами по себе представленные альтернативы (первый и второй товар), сфабрикованы с самого начала таким образом, чтобы мы предсказуемо «выбрали» то, что запланировано было другими с самого начала.

8. Самооправдание объективностью: мы часто оправдываем свои неразумные поступки различными отговорками, доказывая себе, что наши действия носили рациональный характер и были вызваны объективными обстоятельствами, и что в этой ситуации мы поступили верно. Выдавая действительное за желаемое, уговариваем себя в том, что мы этого и хотели. Уходим от внутреннего дискомфорта, когда вдруг осознаём, что совершили неверный поступок, поддавшись на чьи-либо уговоры.

Система предпочтений/навязанных предпочтений в части рассмотрения ментальных продуктов включает в себя нравственные предпочтения (моральные стереотипы) и предпочтения будущего (самоисполняющееся пророчество о будущем).

Исходя из своих моральных стереотипов, вы как-то ведёте себя в обществе, на людях. Люди смотрят на вас и думают: «Это хороший, приличный человек». Или: «О, да это же полный идиот, что он здесь делает?». После этого вас или приближают к себе, и вы становитесь своим, или же вас изгоняют из тусовки, и вы становитесь в этой компании чужим. Никто не хочет быть изгоем в том обществе, к которому стремится. Поэтому вы вынуждены соблюдать некие правила поведения.