Telegram. Как запустить канал, привлечь подписчиков и заработать на контенте - [23]
ControllerBot – не единственный инструмент аналитики Telegram. Обратите внимание как минимум еще на TGStatBot и сервис Telemetr. Первый примечателен тем, что выводит статистику не только по каналам, но и по статьям, размещенным в Telegra.ph. К примеру, можно посмотреть, сколько раз другие каналы упоминали материал. Также бот показывает среднее количество постов в сутки и средний охват.
Telemetr умеет отслеживать рекламные упоминания. То есть вы увидите все промопосты любого другого канала. Как это можно использовать? К примеру, вы заметили, что канал конкурентов за неделю вырос в два раза. С помощью Telemetr смóтрите, где они размещали рекламу и какой именно пост выходил. Так вы будете держать руку на пульсе и следить за действиями коллег по цеху, а главное – учиться на успешных кейсах продвижения и перенимать опыт. Но нужно знать, что, в отличие от TGStatBot, Telemetr – сервис платный. Да, предусмотрен бесплатный пробный период, но его хватит лишь, чтобы разобраться с принципами работы сайта.
Отдельно расскажу, как статистика помогает определить «накрутчиков». Вычисляя недобросовестных администраторов, вы экономите свои деньги. Ошибка новичка – оценка перед покупкой рекламы лишь пары основных показателей (количество подписчиков, охват последних записей). Всегда смотрите диаграмму прироста аудитории, одновременно сопоставляя эти данные с рекламными размещениями анализируемого канала. Если наблюдаются заметные скачки, но в эти дни продвижения не было, велика вероятность накрутки. Также следите, чтобы охваты постов были примерно одинаковыми. Да, они могут иногда заметно отличаться, если, к примеру, материал репостнул популярный канал. Но в среднем колебания минимальны. А если же мы видим, что амплитуда охватов стабильно широка, есть повод заподозрить накрутку.
Значок «колокольчик» находится на поле введения текста справа. Нажмите на него, и пост, который вы добавляете, попадет в ленты подписчиков без звукового уведомления. Однажды я вывесил пост ночью, забыв нажать на колокольчик, после чего несколько человек отписались. Что же, имейте в виду и не повторяйте моих ошибок.
С помощью этой функции можно устроить конкурс. Например, сказать, что промокод со скидкой на ваш товар появится на канале в течение дня. А когда именно – неизвестно. Заходите, проверяйте и учтите, что пост провисит всего полчаса. Подписчики будут регулярно заходить – активность канала вырастет, потому что другие публикации, которые вы будете добавлять (не выключая колокольчик), сразу начнут набирать охваты.
Как и в паблике во «ВКонтакте», на Telegram-канале администратор может закрепить тот или иной пост. Для этого достаточно кликнуть на публикацию правой кнопкой мыши (если вы работаете через десктоп) или просто зажать пост (в случае с мобильным устройством), а затем нажать в выпадающем меню на «Закрепить» (Pin).
Какие публикации стоит закреплять? Во-первых, пост-знакомство. Человек, зашедший на ваш канал, необязательно окажется настолько дотошным, чтобы заглянуть в описание. Гораздо проще «тапнуть» на верхний пост. Во-вторых, можно закрепить условия конкурса, чтобы в нем поучаствовало больше людей. В-третьих, важные объявления и анонсы. Не каждый подписчик видит все ваши посты, несмотря на стопроцентную доставляемость. Один был не в настроении, другой заболел, а третий вообще ушел в горы, где нет сети. И по возвращении, вероятнее всего, он прочитает только последние материалы и закрепленный. Кроме этого, закреплять можно рекламу – так она будет стоить дороже.
Журналисты говорят: «Заголовок – половина успеха», что отчасти верно и для постов на Telegram-канале. Когда уведомления о новых публикациях приходят на смартфон, человек видит во всплывающем сообщении только заголовок или просто первые несколько слов поста. Да, пользователи, подписанные на десяток-другой каналов, нередко сразу жмут «Mute», чтобы не получать множество пушей. Эти люди просматривают ленту дважды в день – за утренним кофе и вместо вечерней газеты. Но так делают не все, кто-то уведомления оставляет: как правило, новички в Telegram или ваши фанаты. Плюс существуют каналы, где важна скорость реакции на информацию. Простой пример – ресурсы, публикующие ссылки на горящие туры. Отключать уведомления здесь невыгодно: счет идет если не на минуты, то на часы точно.
Факт получения пуша еще не гарантирует, что подписчик сразу кликнет на него. Уведомление должно заинтересовать настолько, чтобы человек отложил все дела и зашел на канал. К счастью, мы можем влиять на то, что пользователь видит на экране заблокированного гаджета. С этой точки зрения самое невыгодное – постить просто изображение. Подписчик увидит только, что «канал Х опубликовал фото». Поэтому всегда нужно добавлять текст. Я специально проверял количество просмотров разных постов в первые пять минут. Материалы, которые начинались с текста (особенно правильного), привлекали гораздо больше внимания.
Заинтересовать подписчика заголовком уведомления – опять-таки вопрос копирайтинга. Вот несколько советов:
