Тебе нужно пространство - [10]
Поэтому, и еще из-за безжалостной нехватки времени, рефлексией заниматься не всегда просто. Но чем больше вы это делаете, тем лучше вы будете понимать, как правдив был отзыв одной из коллег Раку: «Мы как будто теперь получили всю Раку, а раньше знали ее лишь поверхностно». Не создав пространства для регулярной, насыщенной рефлексии, вы существуете поверхностно. А создав это пространство, вы дарите себе – и предлагаете миру – более богатую и глубокую версию себя.
Как же встроить практику рефлексии в вашу жизнь? О прошлом (что уже случилось), настоящем (что вы пытаетесь воплотить в жизнь сейчас) и будущем (чего вы ждете потом).
«Цикл рефлексии» – это простая практика, которую я использую с клиентами. Она выглядит так:
Смысл в том, чтобы постоянно возвращаться к пережитому опыту – до и после того, как что-то произошло, – задавая себе три ключевых вопроса:
1. Что я думаю об этом?
2. Что я чувствую?
3. Что еще может/могло бы случиться вместо этого?
За основу взята учебная модель Колба, послужившая вдохновением для второго теста, который я попросил Раку пройти:
1. Я получила опыт.
2. Я обдумала и оценила, что прошло хорошо, а что – плохо.
3. Я обдумала идеи и варианты того, что можно изменить.
4. Я спланировала следующее действие.
Как это может выглядеть на практике? Во время рефлексии можно подолгу обдумывать любые проекты или заботы. Если вам трудно общаться с коллегами, клиентами или третьими лицами, подумайте, какие допущения, предубеждения или надежды могли заставить вас неправильно истолковать или понять ситуацию. Сделайте своему проекту «вскрытие». Проанализируйте, что прошло хорошо. Подумайте, как вы рассуждали. Проговорите усвоенные уроки, отыщите проблемные зоны, ошибочные суждения или неудачные решения. Можно делать это и заранее, отыскивая в будущем проекте возможные ошибки и подводные камни, чтобы составить план спасения на любой экстренный случай.
Спросите себя: я понимаю, что такое рефлексия? Я понимаю, как следовать этой или какой-то другой модели? Я стараюсь больше размышлять?
Чтобы развить и по-настоящему встроить практику рефлексии в жизнь, нужно обратить внимание на четыре аспекта:
1. Временное пространство – как найти время, чтобы подумать?
2. Физическое пространство – где вы думаете?
3. Человеческое пространство – кто может вам помочь?
4. Психическое пространство – какие внутренние ресурсы вам нужны?
Исследования показывают, что мы подчеркиваем значимость наших мыслей и чувств, когда записываем их. А еще записи можно пересматривать.
Перечитывание написанного вчера, неделю и даже год назад – это само по себе рефлексия.
Ваш блокнот будет сокровищницей идей, к которым можно время от времени возвращаться. Если вы еще не пробовали вести дневник или скептически к этому относитесь, я рекомендую практику «одной мысли»: каждый день записывайте только одну мысль, которая крутилась у вас в голове. Когда вы через несколько дней перечитаете сборник своих кратких заметок, вы удивитесь тому, какая это мощная практика. В конце концов, конечно, можно будет начать писать и больше, но я советую каждому клиенту завести блокнот формата А5, где будут храниться какие-то ключевые модели поведения и вдохновляющие мысли. Большинство меня слушается. Другие предпочитают вести заметки в телефоне или на ноутбуке – тут уж как вам удобнее.
Это sine qua non – обязательное условие вашей практики рефлексии. Вы можете понимать, что такое рефлексия, и у вас может отлично получаться заниматься ею, но какой смысл во всем этом, если ничего не делать? Нужно обязательно выделить время для размышлений, особенно потому, что это идет вразрез с традицией «постоянно быть на связи».
Прежде, чем бросаться что-то делать, нужно остановиться и подумать, как обеспечить себе успех.
Более масштабные проблемы с тайм-менеджментом я разберу позже. Хочу лишь отметить первое условие выделения времени на рефлексию: используйте как можно эффективнее то время, которое у вас уже есть. Вы концентрируетесь и расставляете приоритеты? Вы поручаете другим все, что возможно? Вы ограничиваетесь «нормальным» результатом и не гонитесь за идеалом? Вы используете все время, которое у вас есть (например, раннее утро в дороге на работу)? Или вы тратите время по привычке: например, подолгу зависаете в Facebook или смотрите в Интернете забавные, но бесполезные видеоролики?
Рефлексия – это не просто «хорошо», а «необходимо».
Второе условие – изменить мысленную установку, которая либо полностью игнорирует рефлексию, либо не ставит ее в приоритет из-за того, что на нее «нет времени». Нужно вывести ее на первое и центральное место среди ваших повседневных рабочих приоритетов. Тогда у ваших попыток выкроить пространство для рефлексии появится психологический фундамент.
Работая с клиентами, я нахожу, что рефлексия требуется на трех пересекающихся уровнях:
1) повседневном, или тактическом (что нужно сказать джейн после обеда о проблеме, которую мы упомянули по телефону),
