Тайная жизнь мозга. Как наш мозг думает, чувствует и принимает решения - [17]

Возьмем, к примеру, водителя, который приближается к светофору. Его мозг совершает огромное количество оценок: вероятность того, что свет может переключиться на желтый или красный, расстояние до перехода, скорость автомобиля, состояние тормозов, характер уличного движения и так далее. Но это не все: мозг водителя также обдумывает срочность ситуации, вероятность аварии… В подавляющем большинстве случаев (не считая тех, когда что-то идет не так и контролирующая система мозга берет управление на себя) эти умозаключения происходят неявно. Мы не осознаем их. Тем не менее наш мозг за доли секунды выполняет сложную калькуляцию, которая приводит к решению, когда и насколько сильно следует нажать на тормоз. Этот пример поясняет общий принцип: те, кто принимает решения, знают гораздо больше, чем думают.

С другой стороны, в некоторых осознанных рассуждениях (только они и остаются в памяти к концу дня) мозг часто устанавливает очень неэффективный порог принятия решения. Каждый из нас помнит, как он долго обдумывал какой-нибудь вопрос, не требовавший особых размышлений. К примеру, большинство из нас делали долгий и мучительный выбор между двумя блюдами в ресторане, даже если мы знали, что в любом случае получим удовольствие.

Тьюринг в супермаркете

Хотя в лаборатории все происходит наглядно, нам гораздо интереснее узнать, как мозг принимает решения в повседневной жизни: водитель думает, стоит ли проехать на желтый свет; судья выносит обвинительный или оправдательный приговор; избиратель отдает свой голос за того или иного кандидата; покупатель пользуется преимуществом или становится жертвой «выгодного предложения». Несмотря на то что эти решения относятся к разным ситуациям и имеют свои особенности, они – результат действия одного и того же механизма.

Один из главных принципов, занимающий центральное место в модели Тьюринга, состоит в том, каким образом человек понимает, что пора перестать собирать доказательства. Эта проблема отражена в парадоксе, описанном средневековым философом Жаном Буриданом: осел никак не может сделать выбор между двумя одинаковыми охапками сена и в итоге погибает от голода. Этот парадокс в чистом виде представляет проблему модели Тьюринга. Если количество голосов в пользу каждого выбора одинаково, то идущий в мозге процесс выбора заходит в тупик. У мозга есть способ выйти из положения: когда ему кажется, что уже прошло много времени, он случайным образом распределяет нейронную активность по контурам, определяющим варианты, пока один из них наберет больше «голосов» и таким образом победит. Мозг как будто подбрасывает монетку и позволяет судьбе сделать выбор. Какое количество времени разумно потратить на принятие решения, зависит от внутреннего состояния мозга – к примеру, встревожены мы или спокойны, – и от внешних факторов, влияющих на расчет времени.

Один из способов, которым мозг оценивает время, заключается в простом подсчете ритма: шагов, сердечных сокращений, вдохов и выдохов, колебаний маятника или музыкального темпа. К примеру, когда мы физически активны, то мысленно оцениваем, что прошла минута, быстрее, чем в состоянии покоя, поскольку наше сердце бьется чаще и ход наших внутренних часов ускоряется. То же самое происходит с музыкальным темпом. Внутренние часы ускоряются вместе с ритмом, и время проходит быстрее. Заставляют ли эти изменения в работе наших внутренних часов быстрее принимать решения и понижать порог их принятия?

Музыка оказывает более сильное воздействие на наши решения, чем мы думаем. Мы иначе ведем автомобиль, ходим и делаем покупки в зависимости от музыки, которую слышим в это время. При быстром музыкальном темпе наш порог принятия решений понижается и почти каждое решение становится более рискованным. Водители чаще меняют полосы движения, проезжают на желтый свет, обгоняют другие машины и превышают скорость, если слушают в пути энергичную музыку. Музыкальный темп определяет, сколько времени мы готовы терпеливо ждать в приемной и сколько продуктов купим в супермаркете. Многие менеджеры супермаркетов знают, что музыкальный фон повышает продажи, и пользуются этим инструментом, даже не имея понятия о работах Тьюринга. Наш механизм принятия решений может быть весьма предсказуемым, хотя мы почти не осознаем, как он работает.

Другой ключевой фактор принятия решений – определение момента начала «гонки». Если существует предпочтение в отношении того или иного выбора, то нейроны, накапливающие информацию в его пользу, срабатывают раньше, что дает им фору, как это бывает в автомобильных гонках. В некоторых случаях предпочтения могут иметь определяющее значение, к примеру когда люди решают жертвовать свои органы.

В демографических исследованиях донорства органов страны делятся на две группы: в одних почти все жители готовы быть донорами, а в других почти никто на это не согласен. Не нужно быть специалистом по статистике, чтобы увидеть поразительное отсутствие промежуточных групп. Причина крайне проста: окончательный выбор человека определяется формулировкой вопроса в анкете. В странах, где формулировка гласит: «Если вы хотите жертвовать органы, поставьте свою подпись», никто этого не делает. В странах, где формулировка гласит «Если вы НЕ хотите жертвовать органы, поставьте свою подпись», почти все согласны стать донорами. Объяснение этого феномена связано с универсальной чертой, которая не имеет ничего общего с религией или с жизнью и смертью: люди не заполняют анкету целиком.