Строим доверие по методикам спецслужб - [125]

Шрифт
Интервал


Согласование целей. Объединение разных целей двух или более людей, чтобы помочь каждому в более успешном решении его задач. Как правило, это происходит только в атмосфере взаимного доверия и способствует его углублению.


Соматический. Термин используется в анатомии и психологии для обозначения физического единства, даже если оно выражено через нефизическую мысль или эмоцию. Многие элементы мышления и эмоций, включая ментальный и эмоциональный аспекты доверия, имеют сильный соматический компонент. Например, такие физические факторы, как усталость или голод, негативно влияют на способность человека испытывать доверие.


Специальный термин. Слово или фраза, имеющие специфическое значение в определенной области или профессии. Среди специальных терминов, используемых в группе поведенческого анализа ФБР, фраза «разработка плана контакта», которая обозначает тщательный анализ и подготовку к предстоящей встрече с неким лицом, чтобы обеспечить высокую вероятность успеха. Обычно люди небрежно готовятся к встречам, и это часто обусловливает неудачу.


Средний мозг. Он же мозг млекопитающих. Это средняя часть головного мозга. В процессе эволюции появился вторым из трех отделов и во вторую очередь развивается у человеческого плода. Отвечает за эмоции и разнообразные физические функции, но имеет ограниченную способность к управлению всем диапазоном интеллектуальных возможностей, которые контролируются преимущественно передним мозгом.


Страны соцлагеря (Восточный блок, Советский блок). Группа стран, находившихся под влиянием бывшего СССР. Советский блок объединял большую часть стран Восточной Европы, раньше был основным источником шпионажа против США и находился в центре внимания программы поведенческого анализа ФБР. Даже после краха Восточного блока, ознаменовавшегося падением Берлинской стены в 1989 году, многие страны — бывшие союзники СССР — продолжали вести разведывательную деятельность против США, уделяя основное внимание добыванию секретной информации военного и промышленного характера.


Хвостатое ядро. Главный центр удовольствия головного мозга. Здесь преимущественно формируются романтические привязанности и другие формы взаимоотношений, включая доверие. Основное влияние на него оказывает вознаграждающий, стимулирующий нейротрансмиттер — дофамин. Нарушение функции этой области мозга может существенно снизить способность человека внушать доверие. Это часто свойственно людям с неврологическими и психологическими расстройствами. К расстройствам, для которых характерны повышенная тревожность и возбуждение, относятся обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР), посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), дисбаланс нейротрансмиттеров, параноидальная шизофрения и синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ). Преходящие нарушения из-за слабо выраженных состояний, ассоциирующихся с этими расстройствами, — довольно распространенное явление. Поэтому при выстраивании доверительных отношений важно знать о наличии таких расстройств, пусть и в едва заметных формах.


Химия доверия: это всё о нас. Это понятие относится к соединению биохимических и психологических элементов процесса завоевания доверия, происходящему во время позитивного общения. Несмотря на связь между ними, биохимические элементы, бесспорно, отличаются от психологических аспектов формирования привязанности, которые в разговорном языке часто описываются как химия. Два разных элемента могут объединиться, когда один из собеседников применяет код доверия и начинает завоевывать расположение другого с помощью его принципов. Это запускает биохимические реакции вознаграждения у собеседника, в частности выработку нейротрансмиттеров хорошего самочувствия. Изменение биохимии усиливает психологическое удовлетворение. Чувство доверия, которым проникается собеседник, часто побуждает его сместить фокус внимания со своей персоны на человека, который внушил ему доверие, и способствует благожелательному поведению. В этот момент обе стороны получают одинаковое биохимическое и психологическое вознаграждение из-за падения разделявших их барьеров. По сути, «ты» и «я» превращаются в «мы», тем самым подтверждая идею о том, что химия доверия — это всё о нас.


ЦЕНТКОМ (CENTCOM). Центральное командование Вооруженных сил США, самая мощная военная организация в мире. Контролирует все военные операции США на Ближнем Востоке, в Северной Африке и Центральной Азии.


Чтобы внушить доверие, ставьте интересы других на первое место. Эта фраза выражает главный принцип, который отстаивает автор книги, и является основной ее темой.


Шифрование, или криптографическая защита. Использование собственного (проприетарного) секретного кода для отправки сообщений. Обычно используется разведывательными агентствами для передачи секретной информации. Иностранные агенты враждебной стороны регулярно предпринимают попытки взломать коды и завербовать или привлечь к сотрудничеству персонал, обладающий соответствующими знаниями и доступом к кодам.


Щиты опустить, информацию впустить! Фраза относится к людям, которые становятся менее настороженными, если чувствуют, что на них не нападают. Иначе они непроизвольно «поднимают щит» и часто отказываются воспринимать информацию, особенно негативную, независимо от того, насколько она правдива или очевидна. Как правило, чтобы люди не «поднимали щит», лучше избегать критических или оценочных суждений. Открытое доброжелательное отношение стимулирует людей к восприятию информации, даже если это не то, что им хотелось бы услышать. Безоценочное отношение способствует не только передаче информации, но и доверию.


Еще от автора Робин Дрик
Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих

Все хотят знать, когда им лгут. Умение распознавать обман – это навык, который можно прокачать. Робин Дрик воспитал не одну плеяду агентов ФБР, которые успешно раскрыли террористические заговоры и предотвратили множество мировых конфликтов. В этой книге автор делится своим опытом агента и наставника, показывает внутреннюю кухню ФБР и учит вести переговоры даже с самыми сложными личностями.


Рекомендуем почитать
Особенности личностного и семейного функционирования родственников наркозависимых

В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.


Ораторское искусство. Притворись его знатоком

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Как стать успешной стервой, которой все завидуют

Название этой книги говорит само за себя — «Как стать успешной стервой, которой все завидуют». Замечали ли вы, что «серую мышку» никто никогда стервой не назовет? А если женщина, наоборот, активно борется за «место под солнцем» и за свой «кусочек счастья» — пожалуйста, готов ярлык: стерва. Может быть, это слово имеет позитивный смысл?Автор полагает, что это безусловно так. Ведь основные черты характера стервы — самостоятельность, прагматичность, высокая адаптивность и беспощадность к себе. Стерва принимает важные решения сама, не перекладывая ответственность на чужие плечи.


Начнем сначала, или Как разглядеть свое Завтра

Тебе не позволяли хотеть самому? Ты все время жил чужой волей, и поэтому ты сейчас уже не хочешь ничего? Ты разучился хотеть? Боишься выбирать и тебе уже проще жить, как все, и тихо все это ненавидеть?.. Но есть другое предложение: начинать жить снова, потому что сегодня – это не жизнь, а жить все равно хочется, и жизнь стоит того, чтобы ее прожить полной грудью, со всей скоростью! Начинается такая жизнь непросто. Она начинается с детства, а детство – с игры в «Хочу» и «Не хочу». И протестов против того, что «Надо».Эта книга о том, как научиться видеть завтра и сделать свою жизнь радостной!


Вскачь, задом наперед: Процессуальная работа в теории и практике.

Арнольд и Эми Минделл — создатели одной из самых многообещающих на Западе школ психологии и психотерарапии — школы процессуальной работы. Это книга — подробное описание одного из практических семинаров, который они провели в институте Эсален в Калифорнии, является лучшим из имеющихся руководств по всему набору методов процессуальной работы."Жил в одном древнем американском племени дурак, наделенный дурацкой мудростью, которого прозвали «перевернутый». И все он делал не так. К примеру, конь его скакал правильно, а он сидел на нем задом наперед.


Тайное значение денег

«Деньги — это энергия, которая движет миром…» Известный американский семейный терапевт Клу Маданес и ее брат — экономист Клаудио Маданес — заставляют нас задуматься о том, какую роль в семейных конфликтах могут играть деньги.Кто из нас не сталкивался с денежными проблемами? Но они — лишь верхушка айсберга, под которой скрыты иные, глубинные процессы. Эта книга о любви и зависти, о жалости и злобе, о доброте и власти.Ярко, увлекательно и открыто в ней идет разговор на тему, затрагивать которую по традиции считалось неприличным.