Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях - [52]
Этап 1: поймите, в чем суть вашего сомнения
Обычно ваше сомнение (или придуманный недостаток) – это туманное, но твердое убеждение в отношении самого себя. Например: «Я недостаточно умен», «Я не настолько компетентен, как мои конкуренты», «Мне никогда не добиться такого успеха, как у него» и т. д. Вы не можете справиться с проблемой, если вы не знаете, в чем она заключается! Поэтому первый шаг – взять ваше твердое убеждение и разбить его на составляющие. Если вам кажется, что вы «недостаточно умны», что конкретно вы вкладываете в понятие ума? Может, ваши презентации не настолько лаконичные, как вам хотелось бы? Или, может быть, вы хотели бы демонстрировать больше креативности во время мозгового штурма на встречах? Или дело в том, что вы не ходили в престижную школу, в отличие от ваших коллег? Запишите конкретные компоненты вашего сомнения.
Этап 2: решите, ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ
По каждой составляющей ваших сомнений вам придется сделать выбор: ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ.
• ПРИНЯТЬ – это значит, вы признаете, что ваш недостаток реально существует. Вы сознательно концентрируетесь на своих сильных сторонах и/или находите такой способ действий, чтобы ваш успех не зависел от этого навыка. Вы решаете не «работать над недостатком», а принимаете его как данность.
• СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ – вы принимаете решение, что ваш недостаток – это серьезное препятствие на пути к успеху, поэтому вы должны работать над совершенствованием недостающего навыка. Вы превращаете этот навык в свою сильную сторону (или, по крайней мере, в сферу компетенции). Составляете план действий и способ контроля результатов. Ваша цель заключается в том, чтобы через определенное время (недели или месяцы) ваша слабая сторона больше не представляла для вас препятствие.
Посмотрим, как Стейси справилась с этим упражнением. Она получила юридическое образование, которое не предполагает обширных навыков в области бизнеса, и отдавала себе отчет в том, что ей не хватает навыков стратегического мышления. Мы обсуждали, что ей делать с этим недостатком: ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ.
Стейси решила, что в целом стратегическое мышление – критически важный фактор для ее работы, поэтому она решила попытаться СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ свою слабую сторону. Ее план в этом направлении был следующим:
• инициировать встречи с ключевыми деловыми партнерами, чтобы понять общую картину происходящего;
• задавать вопросы: «Для меня это новое амплуа, и я понимаю, что мои вопросы могут показаться вам очевидными, но чем больше я знаю, тем более полезными будут мои советы»;
• выделить в своем графике время для того, чтобы расставить все по местам, прорабатывая вероятные сценарии для своих деловых партнеров.
Как только у Стейси появился этот план, все встало на свои места. Теперь она точно знает, как преодолеть барьер, возникший из-за ее убежденности, что ей недостает навыков стратегического мышления. Она начала реализовывать свой план и вскоре смогла развить недостающие ей навыки, так что этот важный аспект не стал для нее препятствием для перехода на новый уровень.
Упражнение «ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ» можно использовать для работы с любыми вашими сомнениями. Оно означает, что вы не будете ощущать себя как в ловушке и не захотите прятаться от своей проблемы. Возможно, вам покажется, что проще ПРИНЯТЬ свои слабые стороны и сконцентрироваться на своих преимуществах. Или, наоборот, решение СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ свои проблемные навыки будет для вас более перспективной альтернативой. Кроме того, ваше решение может сочетать в себе оба аспекта. Все зависит от того, что подходит именно вам. Вы поймете, что сделали правильный выбор, по тому приливу энергии и внутреннему спокойствию, которые вы ощутите.
Еще один пример: Хэл – агент по недвижимости, и ему нравится работать с людьми творческих профессий. Его пугает необходимость показывать недвижимость клиентам, занятым в финансовой сфере, поскольку их «волнуют только цифры» и они абсолютно равнодушны к «ощущениям», которые вызывает в них атмосфера жилья. Хэл задумывается о расширении бизнеса, но он живет в Нью-Йорке, где финансистов пруд пруди! Он буксовал на месте – пока не составил таблицу:
Решение Хэла «ПРИНЯТЬ» стало для него огромным облегчением. Он понял, что может быть успешным, оставаясь собой и работая с творческими людьми. Чтобы соответствовать требованиям новой ниши, он внес коррективы в свою маркетинговую стратегию и расставил приоритеты в деловых встречах. Результат: в течение трех недель его комиссионное вознаграждение вышло на новый уровень!
Заполните ниже вашу таблицу «ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ». Какую стратегию предпочтете вы?
В: Я руковожу командой, члены которой лучше меня разбираются в технических аспектах, и это меня смущает. Что мне делать?
