Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров - [4]
3. В центре занятости очень много специфических вакансий. Например, я видел вакансию менеджера по продажам в магазин запасных частей для автомобилей. В числе прочего в требованиях было указано знание трех языков: английского, немецкого и албанского. Если знание первых двух еще можно понять, то зачем продавцу автозапчастей знание албанского языка – для меня осталось загадкой. Исходя из того, что я видел в базе вакансий центра занятости, самыми востребованными среди работодателей языками являются английский, китайский, корейский, немецкий и – достаточно редко – французский. Есть требования знания и специфических языков типа албанского. Кстати говоря, знание иностранного языка (в основном, конечно, разговорного и письменного английского) существенно увеличивает шансы на получение престижной и высокооплачиваемой работы. Так что если ты обладаешь знанием иностранного языка, советую освежить разговорные навыки, так как в некоторых компаниях тебя могут проверить и перевести беседу на собеседовании с русского на английский (либо любой другой, который ты заявил в резюме).
Кадровые агентства
Кадровых агентств в любом городе великое множество – от солидных крупных компаний с высокой репутацией до маленьких фирм без особых претензий на известность.
Чем же различаются кадровые агентства, и есть ли смысл пользоваться их услугами? Принципиально все кадровые агентства можно разделить на две большие группы: первые работают бесплатно для соискателя и берут деньги с работодателя за найденного сотрудника, а услуги вторых оплачивает соискатель. Здесь нужно быть особенно внимательным, чтобы не попасться на удочку мошенников. С тебя могут попросить незначительную предоплату в счет оказания услуг по поиску работы, например, рублей двести-триста. При этом будет подписан договор, тебе выдадут кассовый чек или другие документы, подтверждающие оплату услуги согласно законодательству. Но вот реальных действий по трудоустройству никто предпринимать не станет. За эти деньги тебе будут выдавать списки вакансий, полученные из открытых источников (Интернета или центр занятости), которые могут быть уже не актуальны. В крайнем случае тебя могут «кормить завтраками», обещая подобрать самые лучшие вакансии специально для тебя, но все это останется только словами. Это одна из схем лохотрона для людей, сильно нуждающихся в работе. Работу ты не найдешь, а деньги, пусть и небольшие, потеряешь. Как ты понимаешь, подавать в суд бессмысленно из-за слишком маленькой суммы ущерба, писать жалобы в контролирующие органы тоже смысла нет, так как список вакансий тебе все-таки выдадут – и кому есть дело до того, что вакансии эти неактуальны?
Некоторые кадровые агентства заключают договор, по которому ты выплачиваешь определенный процент со своей заработной платы уже после трудоустройства. С такими компаниями можно иметь дело, но прошу тебя внимательно читать договор – особенно текст, написанный мелким шрифтом. Специалист кадрового агентства должен с пониманием относиться к тому, что ты внимательно вчитываешься в договор, даже если у тебя это занимает продолжительное время. В случае, если специалист начинает нервничать и предлагает тебе побыстрее подписать договор, стоит насторожиться и либо вообще отказаться ставить свою подпись, либо настоять на том, чтобы до конца дочитать каждую строчку договора. Если тебе непонятен какой-то пункт договора, требуй разъяснения. Также попроси рассчитать тебе пример выплаты вознаграждения кадровому агентству с конкретными размерами сумм и датами выплаты. Формула расчетов премиальных для кадрового агентства должна быть прописана в договоре. И обрати особое внимание на пункт о задержке платежей с твоей стороны. Что будет, если работодатель задержит тебе выплату заработной платы, а ты в свою очередь не сможешь вовремя рассчитаться с кадровым агентством? Будут ли в этом случае применены штрафные санкции? Если да, то какие? Какую долю риска несет на себе кадровое агентство за задержку или невыплату заработной платы работодателем?
Преимущество работы с такими кадровыми агентствами одно, но весьма значительное. Специалист заинтересован как можно скорее устроить тебя на работу, ибо только тогда компания получит свой гонорар. Недостаток простой и очевидный – тебе придется заплатить из своего кармана за услуги кадрового агентства.
Другие кадровые агентства берут деньги за трудоустройство сотрудника непосредственно с работодателя. А значит, в таком случае ты не несешь вообще никаких материальных затрат. Обычно такие кадровые агентства сами выходят на соискателя за счет постоянного мониторинга интернет-ресурсов в поисках новых резюме. Ты можешь и сам послать свое резюме, откликнувшись на вакансии, размещенные на сайте кадрового агентства или на тех же интернет-ресурсах.
Обычно общение с кадровым агентством происходит по следующему сценарию. Тебе звонит специалист и уточняет, находишься ли ты еще в поиске работы. Если да, то тебе рассказывают о имеющейся вакансии, при этом никогда не называют название компании работодателя (его ты узнаешь лишь при очной встрече в офисе кадрового агентства). Далее вы договариваетесь о собеседовании (необходимо уточнить название кадрового агентства, имя специалиста по подбору персонала, время собеседования, адрес, что необходимо принести с собой). При первом визите в любое кадровое агентство тебя попросят заполнить анкету с общими вопросами о тебе и твоем опыте работы. Возможно, дополнительно к анкете будет прилагаться тест на логику (с примерами тестов ты сможешь ознакомиться в следующих главах). Очень важно, чтобы анкета была заполнена полностью и без орфографических и пунктуационных ошибок. Если не уверен в правильности написания слова, подбери синоним или перестрой предложение так, чтобы не потерялся смысл, но избеги слов, в которых ты не уверен. После заполнения бумаг с тобой проведут собеседование и расскажут о той компании, в которой ты, возможно, будешь работать (как правильно вести себя на собеседовании мы расскажем в следующих главах). Обычно специалисты кадровых агентств по окончании собеседования дают один из трех следующих ответов:
Шпионаж — это не хитроумные девайсы в духе Бонда, а особый способ мышления, оценки обстановки и выработки правильного решения в максимально сжатые сроки. В своей книге Бреддок рассказывает об инструментах мышления, благодаря которым он успешно справлялся со своей работой и смог выжить во многих опасных ситуациях. Эти инструменты просты, но эффективны. Вы узнаете, как сосредоточиться и противостоять порыву действовать инстинктивно, и научитесь думать перед тем, как реагировать, что бы ни происходило вокруг.
Эта книга расскажет о том, как компаниям, их собственникам, руководителям и простым сотрудникам выжить в стремительно меняющимся мире. В основу «Пути самурая» лег уникальный опыт его автора, внедрявшего японские принципы производства в российских госучреждениях и бизнес-компаниях. Станислав Логунов рассказывает о своих открытиях, победах и ошибках, одновременно знакомя читателя с 27 лучшими книгами по бережливому производству. Кому будет интересна эта книга? [ul]владельцам и топ-менеджерам предприятий; руководителям среднего звена, которые хотят внедрять принципы бережливого производства в своих подразделениях; рядовым сотрудникам, ориентированным на карьерный рост.[/ul].
«И ботаники делают бизнес», необычная деловая книга о приключениях простого провинциального предпринимателя Федора Овчинникова, стала бестселлером 2011 года и получила премию «Выбор рунета». Продолжение книги рассказывает, что случилось с героем после того, как он продал свой бизнес за бесценок и остался ни с чем. Это вдохновляющая история о том, как человек, пережив неудачу, нашел в себе силы учесть ошибки и начать все с чистого листа – и что у него из этого получилось.
Глобальная экономическая система по своей природе склонна предпочитать крупное, конкурентное, ресурсоизвлекательное и краткосрочное. Наша задача заключается в том, чтобы создать глобальную систему, которая была бы благосклонна к малому, местному, кооперативному, ресурсосберегающему и долгосрочному - такую систему, которая придает людям веру в свою способность создать нормальную жизнь в гармонии с природой. Задача не в том, чтобы отделить стеной одну экономику от другой, а в том, чтобы создать зоны местной подотчетности и ответственности, в пределах которых люди могут вернуть по праву принадлежащую им власть, для того, чтобы управлять своей экономикой в общих интересах.
Перед вами книга, посвященная розничному персоналу, во всём его многообразии.Содержит большое количество примеров из практики отечественного ритейла.В ней вы найдете не только ответы на вопросы, как подобрать, оценить, адаптировать, мотивировать, обучить сотрудника розницы, но и образцы регламентирующих документов, инструкций, отчётных форм и т. д.Подробно рассмотрены вопросы кадровой безопасности, а также даются практические рекомендации по подготовке масштабных корпоративных мероприятий.В основе книги лежит многолетний практический опыт работы автора в крупных федеральных сетях.Книга ориентирована на амбициозных владельцев, руководителей компаний малого и среднего бизнеса, директоров на продажам сети, директоров магазинов, администраторов, HR-менеджеров и, конечно же, соискателей, желающих построить карьеру в розничном бизнесе.
Эта книга – история успеха молодого российского предпринимателя, имя которого теперь ассоциируется с целым направлением (инфобизнес).«Около 10 лет назад я был студентом, практически без денег, с нелюбимой работой и полным непониманием законов финансового успеха. Сегодня практически все финансовые цели и задачи, которые я ставил ранее, для меня реализованы. Конечно, на их место приходят другие, гораздо более масштабные и серьезные, но это уже другой разговор. В тот момент я совершенно не представлял, как всего этого можно достичь, – это была мечта, далекая и недосягаемая.