Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения - [5]

Не формулирование и последующая реализация стратегии...

Как правило, во многих изданиях предполагается, что стратегия сначала формулируется и только затем реализуется, для чего создается соответствующая структура, контрольная система организации и пр. В нашей книге, как и в реальной жизни, формулирование и осуществление стратегии как сложные взаимодействующие процессы, в которых политика, ценности, культура и стили управления организации определяют или ограничивают выбор стратегических решений, тесно переплетены. Именно взаимодействия структуры, систем и стратегии, в конечном счете, и определяют результат. Иногда разделение формулирования и осуществления стратегии возможно, например, в кризисных ситуациях, при рискованных предприятиях или в случаях, когда организации имеют дело с предсказуемыми последствиями. Но такие случаи - скорее исключения, и мы, безусловно, не собираемся посвящать их обсуждению всю нашу книгу.

... а концепции и контекст

Представленные в книге материалы можно разбить на две части, первая из которых посвящена концепциям, а вторая - их контексту. В первой части мы определяем стратегию и структуру, а также власть, культуру как сложное переплетении идей, в конечном счете и формирующих то, что мы называем "процессом разработки и реализации стратегии". Во второй части текста мы рассматриваем их взаимодействия в различных ситуациях, называемых нами контекстами.

Представленная ниже схема иллюстрирует этот процесс. Представленные в верхней части схемы концепции разделены на две группы стратегия и организация (первые две части книги). Контексты сводят все концепции в различных ситуациях, которые мы считаем ключевыми в области стратегии (хотя едва ли только их).

Часть первая: стратегия

Первая часть, "Стратегия", состоит из четырех глав (первые две посвящены анализу сущности понятия, две другие - процессам, так или иначе связанным с разработкой стратегии). В гл. 1 вводится понятие стратегии и обсуждается его значение (формирование у читателя правильного о нем представления и более расширенного восприятия предлагаемой проблемы). Проблемы, рассматриваемые в гл. 1, проходят через всю нашу книгу; их изучению необходимо уделить самое пристальное внимание.

В гл. 2 вы познакомитесь с очень важной фигурой - стратегом, или генеральным менеджером. Возможно, он определяет стратегию организации совместно с коллегами, но, несомненно, представляет собой ключевую фигуру. В процессе знакомства с работой генерального менеджера, а также с сутью этой профессии мы, возможно, опровергнем ряд общепринятых заблуждений, что позволит читателю глубже осознать реальные трудности определения стратегии и процесса управления в современных условиях.

В гл. 3 и 4 мы обращаемся к процессам разработки стратегии. Гл. 3 посвящена формулированию стратегии, в ней приводятся широко рекомендуемые организациям в качестве образцов при разработке стратегий и их проверке модели. Несмотря на то, что в последних главах критикуется правомерность некоторых из этих предписаний, никто не оспаривает важности их понимания. На данный момент они являются фундаментальными для понимания процесса разработки и реализации стратегии.

Рис. 1. Анализ стратегического процесса.

В гл. 4 мы переходим от предписаний к описаниям и, в частности, к формированию стратегии: разработка организационных стратегий (их четкая формулировка отнюдь не обязательна), сравнительная эффективность различных процессов. Мы отстаиваем положение о необходимости отказа от стандартных представлений о планировании и прочих формальных подходов как единственно возможных или наиболее желательных способах разработки стратегии. Мы акцентируем ваше внимание на описательном процессе, который при обсуждении технических и аналитических тем столь же важен, сколь и более традиционные концепции. Именно дескриптивный процесс и станет объединяющей темой нашей книги.

Часть вторая: организация

Во второй части книги, озаглавленной "Организация", рассматриваются концепции, которые также являются составной частью процесса разработки и реализации стратегии. В гл. 5 рассматриваются структура и системы и, в частности, различные формы структур, а в гл. 6 мы обсудим культуру и власть, эффективность их влияния на организации и их стратегии.

Часть третья: контекст

В третьей части книги мы рассматриваем, как стратегия, процессы, благодаря которым она формулируется и обретает форму, стратег, структура, система, культура и власть комбинируются и взаимодействуют в определенных контекстах.

Гл. 7 посвящена предпринимательскому контексту, в котором сильный лидер жестко контролирует деятельность относительно простой организация. В гл. 8 анализируется зрелый контекст, или обобщенный образ крупных коммерческих и государственных предприятий, специализирующихся на массовом производстве или распределении товаров и услуг. Гл. 9 знакомит читателя с диверсификацонным контекстом, т.e. с организациями, которые разнообразили ассортимент своей продукции и услуг и, как правило, состоят из функционирующих в различных условиях структур.

В гл. 10 и 11 раскрываются профессиональный и инновационный контексты (организации-поставщики высокопрофессиональных товаров и услуг). Профессиональный контекст предполагает, что специалисты работают относительно независимо в достаточно стабильных условиях, в то время как инновационный- командную работу и более динамичную разработку проектов. Объединяет эти два контекста то, что в них действуют законы, разрушающие общепринятые представления о структуре и стратегии организации. Гл. 12 описывает международный контекст, или специфические стратегические проблемы мультинациональных компаний. Речь идет об особом случае диверсификационного контекста, который, как нам представляется, заслуживает особого внимания.