Стерва на капитанском мостике. Преимущества и издержки власти - [9]

Главная проблема здесь сводится к разности задач, несмотря на то, что весь коллектив вроде бы делает общее дело. Но подобное «единение» — мнимое. Оно не исключает разницы амбиций. Сотруднику важно наиболее полно выразить себя и самореализоваться в работе, а руководителю надо собрать всех подопечных индивидов, построить их «в три шеренги» и заставить слаженно «петь хором». Причем, чем меньше в хоре будет «козлогласования», тем будет лучше для всех. Тогда есть надежда, что ваша общая лодка не потонет в… в чем бог послал.

Когда подчиненные начинают «тянуть одеяло на себя» и «отличаться» кто как может, ты оказываешься на поле боя. Каждому хочется урвать свой кусок, а тебе нужно развивать предприятие — в целости и сохранности. У тебя наверняка не раз возникнет ступор: боже, какие инфантильные реакции бывают у взрослых людей! Если им все время потакать, скоро придется всем купить подгузники, соски, а самым зрелым — леденцы и книжки-раскраски. В общем-то, есть момент. И нередко приходится вспоминать, как полагается маме вести себя, когда ребенок падает и ушибается. Если сразу запричитаешь: «Ах, бедненький, у тебя бо-бо! Плохой, плохой пол (стул, стол, Иван Иваныч)» — дитятко сообразит: вот отличный повод для манипуляции. Можно раскрыть рот пошире и кричать букву «а», пока не дадут конфетку и не позволят измазать весь дом и кошку Мурку заодно начинкой той конфетки. Так что самосохранения ради лучше весело сказать: «Бац!», подмигнуть, улыбнуться — и пресечь дальнейшие попытки шантажа для самых маленьких.

Естественно, подобная тактика не может не вызвать нареканий. А уж нареканий мы не любим! Но если выбирать между единичным тихим сопением: «Ты бяка!» и громким продолжительным хоровым «А-а-а-а-а!!!» с большими планами на грядущее повышение (премию, конфетку, садистические игры с Муркой), то, конечно, имеет смысл предпочесть первое. В общем, не бойся обижать. Тем более, что играя роль «всехной мамки», ты через некоторое время обнаружишь, что стала не столько заботливой, сколько истерически-авторитарной и теперь пытаешься всю работу сделать сама, а от своих подопечных требуешь Великой Любви — ни больше, ни меньше. Ну, и зачем тебе целый коллектив любящих бездельников?

А какие вообще бывают начальники? Разные. И проблемы у них — или от них — тоже разные. Попробуем составить список основных типов руководителей. Прочти его и поразмысли: к каким разновидностям принадлежат твои боссы, а к какому — ты сама. И делай выводы.

Мамка — из тех, что живут на работе или живут работой. Работа — дом родной, сотрудники — дети. С таким начальством, как правило, хорошо молодым и начинающим. Во-первых, есть чему поучиться у руководителя, во-вторых, тебя всегда подстрахуют, в-третьих, оступишься — вытрут нос и погрозят пальчиком без особых последствий. Мамки вникают в личную жизнь своих сотрудников и норовят ее устроить. Часто им это удается. Они охотно идут навстречу подчиненным: дают премии или ссуды, отпускают с работы пораньше или в отгул при надобности. Мамки в курсе состояния здоровья родителей своих подчиненных, возраста их детей, имен их мужей и жен, вкусов и пристрастий.

Неприятности с мамками начинаются тогда, когда ребеночек, т. е. сотрудничек, вырастает. Поэтому самостоятельному зрелому специалисту с таким начальством работать тяжело, он уже вырос из ползунков, подгузников и коротких штанишек, а ему все норовят предложить компрессик, присыпочку, носочки. Как матери не могут смириться с тем, что их дети взрослеют и становятся самостоятельными, так и начальник-мамка не может простить сотруднику желания обрести элементарную самостоятельность. Если состояние конфликта «отцов и детей» проходит до того, как подросший сотрудник-дитя хлопает дверью родной фирмы, то мамка, удостоверившись наконец, что сильный и умный ребеночек все может сам, начинает общаться на равных и публично гордиться: «Вот мой-то какой большой и красивый!»

Единственное, чего не прощают мамки — это измены, если они заподозрят, что кому-то ты в профессиональном плане доверяешь больше, чем им, то гнев их будет ужасен, а месть — страшна. И тебя изведут, и себя не пожалеют. Для нейтрализации негативных порывов в свой адрес используй тактику, которую наш действующий президент называет «асимметричным ответом». Не ищи логических объяснений и доказательств своей правоты, лучше громко втяни носом воздух и обиженно пробаси: «Мамо, ну шо я вам как не родная?» Ибо начальство в тот момент ищет от тебя не деловых объяснений, а любви. И если любовь есть, с нею мамка может и горы свернуть, и все по-матерински простить.

Газонокосильщик при поверхностном рассмотрении его можно принять за разновидность мамки. И он старательно мимикрирует под мамку. На самом деле при массе внешнего сходства эти два типа диаметрально противоположны по сути, как донор и вампир. Газонокосильщик тоже «живет на работе», хотя профессиональный уровень его колеблется в диапазоне между низким и очень низким. Просто таким образом он пытается компенсировать свою недееспособность: «Ну, я же присутствую. Я за всем слежу. Все под контролем». На самом деле он ни за что не способен отвечать.