Стеклянная клетка. Автоматизация и мы - [89]

Шрифт
Интервал
Places You’ll Go.

Глава седьмая. Автоматизация для людей

1. Kevin Kelly. Better than Human: Why Robots Will – and Must – Take Our Jobs // Wired, 2013. January.

2. Jay Yarow. Human Driver Crashes Google’s Self Driving Car // Business Insider, 2011. August 5. UPL: http://www. businessinsider.com/googles-self-driving-carsget-in-their-first-accident-2011–8.

3. Andy Kessler. Professors Are About to Get an Online Education // Wall Street Journal. 2013. June 3.

4. Vinod Khosla. Do We Need Doctors or Algorithms? // TechCrunch, 2012. January 10. UPL: http://www.techcrunch.com/2012/01/10/doctors-or-algorithms.

5. Gerald Traufetter. The Computer vs. the Captain: Will Increasing Automation Make Jets Less Safe? // Spiegel Online, 2009. July 31. UPL: http://www. Spiegel de/international/world/the-computer-vs-the-captain-will-increasing-automation-make-jets-less-safe-a-639298.html.

6. См.: Adam Fisher. Inside Google’s Quest to Popularize Self-Driving Cars // Popular Science, 2013. October.

7. Tosha B. Weeterneck et al. Factors Contributing to an Increase in Duplicate Medication Order Errors after CPOE Implementation //Journal of the American Medical Informatics Association 18, 2011. Р. 774–782.

8. Sergey V. Buldyrev et al. Catastrophic Cascade of Failures in Interdependent Networks.// Nature, 464. 2010. April 15. Р. 1025–1028. См. также: Alessandro Vespignani. The Fragility of Interdependency // Nature 464, 2010. April 15. Р. 984–985.

9. Nancy G. Leveson. Engineering a Safer World: Systems Thinking Applied to Safety. Cambridge, Mass.: MIT Press, 2011. 8–9.

10. Lisanne Bainbridge. Ironies of Automation // Automatica 19, 1983. № 6. Р. 775–779.

11. Обзор исследований, посвященных бдительности, включая работы, выполненные во время Второй мировой войны, см.: D. R. Davies and R. Parasuraman // The Psychology of Vigilance. London: Academic Press, 1982.

12. Bainbridge. Ironies of Automation.

13. См. Magdalen Galley. Ergonomics – Where Have We Been and Where Are We Going. UPL: http://www. undated speech, taylor.it/meg/papers/50 %20Years%20 of%20Ergonomics.pdf;

Nicolas Marmaras et al. Ergonomic Design in Ancient Greece // Applied Ergonomics 30, 1999. № 4. Р. 361–368.

14. David Meister. The History of Human Factors and Ergonomics. Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates, 1999. Р. 209, 359.

15. Leo Marx. Does Improved Technology Mean Progress? // Technology Review. 1987. January.

16. Donald A. Norman. Things That Make Us Smart: Defending Human Attributes in the Age of the Machine. N. Y.: Perseus, 1993. xi.

17. Norbert Wiener. I Am a Mathematician. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1956. Р. 305.

18. Nadine Sarter et al. Automation Surprises. / Handbook of Human Factors and Ergonomics / Ed. Gavriel Salvendy. 2nd ed. N. Y.: Wiley, 1997.

19. Там же.

20. John D. Lee. Human Factors and Ergonomics in Automation Design / Handbook of Human Factors and Ergonomics / Ed. Gavriel Salvendy. 3rd ed. Hoboken, N.J.: Wiley, 2006. Р. 1571.

21. Еще об ориентированной на человека автоматизации см.: Charles E. Billings. Aviation Automation: The Search for a Human-Centered Approach. Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates, 1997; Raja Parasuraman et al. A Model for Types and Levels of Human Interaction with Automation // IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics 30, 2000. № 3. Р. 286–297.

22. David B. Kaber et al. On the Design of Adaptive Automation for Complex Systems // International Journal of Cognitive Ergonomics 5, 2001. № 1. Р. 37–57.

23. Mark W. Scerbo. Adaptive Automation В книге: Neuroergonomics: The Brain at Work / Eds. Raja Parasuraman and Matthew Rizzo. N. Y.: Oxford University Press, 2007. Р. 239–252. См. также: Mark St. John et al. Overview of the DARPA Augmented Cognition Technical Integration Experiment // International Journal of Human-Computer Interaction 17, 2004. № 2. Р. 131–149.

24. Lee. Human Factors and Ergonomics.

25. Интервью Раджа Парасурамана автору от 18 декабря 2011 года.

26. Lee. Human Factors and Ergonomics.

27. Интервью Бена Трейнела автору от 13 июня 2013 года.

28. Mark D. Gross and Ellen Yi-Luen Do. Ambiguous Intentions: A Paperlike Interface for Creative Design // Proceedings of the ACM Symposium on User Interface Software and Technology. N. Y.: ACM, 1996. Р. 183–192.

29. Julie Dorsey et al. The Mental Canvas: A Tool for Conceptual Architectural Design and Analysis // Proceedings of the Pacific Conference on Computer Graphics and Applications, 2007. Р. 201–210.

30. William Langewiesche. Fly by Wire: The Geese, the Glide, the “Miracle” on the Hudson. N. Y.: Farrar, Straus & Giroux, 2009. Р. 102.

31. Lee. Human Factors and Ergonomics.

32. CBS News. Faulty Data Misled Pilots in ’09 Air France Crash. 2012. July 5. UPL: http://www. cbsnews.com/8301–505263_162–57466644/faulty-datamisledpilots-in-09-air-france-crash/.

33. Langewiesche. Fly by Wire. Р. 109.

34. Federal Aviation Administration. NextGen Air Traffic Control/Technical Operations Human Factors (Controller Efficiency & Air Ground Integration) Research and Development Plan. 2011. version one, April.

Продолжить чтение
Еще от автора Николас Дж. Карр
Пустышка. Что Интернет делает с нашими мозгами

Книга представляет наиболее убедительное исследование культурного и интеллектуального влияния Интернета. Описав, как на протяжении веков человеческая мысль формировалась «инструментами ума» - от алфавита до карт, печатного пресса, часов и компьютера, - Карр приводит впечатляющий список последних достижений в области нейронауки. Как показывают исторические и научные данные, наш мозг изменяется под влиянием опыта, и технологии, которые мы Используем для поиска, хранения и обмена информацией, в буквальном смысле меняют маршруты наших нейронных связей.

Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом

Эта книга вызвала ожесточенные споры на Западе как среди практиков в области информационных технологий, так и среди консультантов. Причиной спора стало особое мнение автора книги, считающего, что огромные инвестиции предприятий в информационную инфраструктуру уже не дают избыточной отдачи, а в ряде случаев даже не являются необходимыми. В связи с этим автор советует руководителям бизнеса и ИТ-служб при осуществлении подобных затрат руководствоваться четырьмя правилами. Стараться расходовать меньше. Следовать за лидерами и не повторять их ошибок.

Великий переход: что готовит революция облачных технологий

«Прощайте, мистер Гейтс» – по мнению всемирно известного писателя и публичного деятеля Николаса Карра, сегодня IT-системы уходят в прошлое: конкурентная значимость IT неминуемо снижается, программное обеспечение, как когда-то электричество, становится… коммунальной услугой! И как столетие назад создание мощных электростанций обозначило новую эпоху в жизни человечества, так и сегодня мы переживаем подобную технологическую революцию, кардинально меняющую нашу жизнь.Это увлекательная и поистине проницательная книга для всех, кому интересно, как происходят технологические прорывы и какие перемены ждут нас в ближайшем будущем.

Рекомендуем почитать
От батутов до попкорна – 2. 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса

Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.

Варгань, кропай, марай и пробуй

Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.

Автоматический покупатель

Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.

Отношение определяет результат

В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.

Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены

Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.

Аттестация персонала – путь к взаимопониманию

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.