Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля - [38]

Шрифт
Интервал

Оуэн Дж. Как оказывать влияние. Новый стиль управления. М.: Протекст, 2011. 280 с.

Пиз А. и Б. Новый язык телодвижений. М.: Эксмо, 2016. 416 с.

Резак Д. Связи решают все. Бизнес-сказка о царевне-лягушке. М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2008. 208 с.

Скотт Х. Незаменимый работник, или Самый короткий путь к сердцу босса. Минск: Попурри, 2010. 304 с.

Тина С. Сделай себя сам. Советы для тех, кто хочет оставить свой след. М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2013. 208 с.

Трейси Б. Делегирование и управление. М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2015. 144 с.

Фокс Дж. Как стать первоклассным руководителем: правила привлечения и удержания лучших специалистов. М.: Альпина Паблишер, 2016. 171 с.

Хэлворсон Х. Г., Хиггинс Т. Психология мотивации. Как глубинные установки влияют на наши желания и поступки. М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2014. 272 с.

Чернышев Д. Как люди думают. М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2015. 304 с.

Приложение I. VIP-блок с упражнениями



Управление проектами

Задания на неделю

1. Определиться с важностью проекта (стоит ли им заниматься?).

2. Прописать критерии успеха и неудачи.

3. Прописать план действий.

4. Оценить все риски (с какой долей вероятности я получу нужный результат?).

5. Определить участников проекта и ресурсы.

6. Записать цели всех участников проекта.

7. Прописать десять главных рисков.

8. Разделить проект на шаги (этапы).

9. Построить календарный график.

10. Оценить инвестиционную привлекательность (сколько вложу и сколько получу? Какой срок окупаемости? Сколько заработаю?)

11. Определиться со всеми документами.

12. Оптимизировать проект и человеческие ресурсы.

13. Определить полномочие сотрудников.

14. После сдачи проекта провести анализ.

Построение продаж

Задания на неделю

1. Высчитать прибыль (объем продаж × маржа).

2. Высчитать количество клиентов (количество потенциальных клиентов × конверсия).

3. Высчитать общий объем продаж (количество клиентов × деньги, которые принес средний клиент).

4. Выстроить отдел продаж и разделить на две составляющие: отдел первых продаж и отдел по работе с существующими клиентами.

5. Выстроить цены (бесплатное, дешевое, стандартное, дорогое).

6. Прочитать книги Роберта Чалдини «Психология влияния», Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах», Гарри Фридмана «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя» и Дэвида Меттсона «Психология успешных продаж».

7. Высчитать средний чек.

8. Сделать график продаж.

9. Найти тех, кто давно не покупал и спросить: «Почему?»

10. Составить портрет потенциального покупателя.

11. Ответить на вопросы:

• Что мне нравится в продажах?

• Что мне не нравится в продажах?

• Какое высокотехнологичное оборудование я использую в продажах?

• Какой у меня вспомогательный штат?

• Сколько я зарабатываю за год?

• Сколько я планирую зарабатывать через пять лет?

• Какой у меня план по продвижению?

• Какое количество потенциальных клиентов приходит ко мне?

• Какая доля из них совершает покупки?

• Какова средняя стоимость этих покупок?

12. Определить, какие потребности удовлетворяет ваш товар или услуга.

13. Изучить все потребности клиента.

14. Найти информацию о лучших продавцах в истории (Почему они стали такими? Какие секреты я могу позаимствовать у них?).

15. Определить, какую пробную покупку вы сможете дать.

16. Выстроить все свои продажи по принципу ОДП (офер – дедлайн – призыв к действию).

Маркетинг

Задания на неделю

1. Отследить, откуда приходят клиенты и что покупают.

2. Выделить из бюджета столько денег, сколько можно потратить на привлечение клиентов.

3. Посчитать, сколько денег в среднем приносит каждый клиент на большом отрезке времени.

4. Создать таблицу, в которой вы будете отмечать маркетинговые инструменты, которые уже использовали, и их результативность.

5. Создать линейку продуктов (необходимо ли мне это на данный момент?).

6. Прочитать книгу Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс».

7. Определить бизнес-миссию.

8. Провести SWOT-анализ.

9. Сформулировать цель и стратегию.

10. Оценить общий и будущий спрос.

11. Определить ценность и удовлетворения клиентов.

12. Разработать стратегию брендинга.

13. Разработать стратегию позиционирования и донести ее до покупателей.

14. Определить и проанализировать конкурентов.

HR. Управление персоналом

Задания на неделю

1. Убрать всех универсалов. Один человек – одна выполняемая работа.

2. Начать мотивировать сотрудников. Придумать систему мотивации.

3. Сделать мотивирующую доску плана продаж.

4. Устранить все организационные барьеры.

5. Организовать работу так, чтобы сотрудники видели результаты друг друга.

6. Определить свой стиль управления: жесткий или мягкий.

7. Прописать тестовые задания и анкеты для новых сотрудников.

8. Определить, какую работу могут выполнять фрилансеры (будет ли это дешевле, чем держать сотрудников?).

9. Прописать для всех сотрудников определенные роли.

10. Записать все функции, которые вы выполняете лично. Определить, какие вы сможете делегировать.

11. Прописать все бизнес-процессы.

12. Сократить ненужные расходы.

13. Пресечь использование офисных ресурсов в личных целях.

Приложение II. Кейсы от лучших бизнес-экспертов

Продолжить чтение
Еще от автора Александр Валериевич Верещагин
Сила привычек. Как стать по-настоящему успешным

Билл Гейтс, Уоррен Баффет, Стив Джобс, Роберт Кийосаки – все эти люди стали богатыми и успешными, потому что… всю жизнь следовали полезным привычкам.Будучи безработным студентом, Александр Верещагин попробовал изменить свою жизнь с помощью привычек, которых придерживались все успешные люди. Он следовал им каждый день. Сейчас Александр – известный психолог-коуч, который убежден: чтобы внести в жизнь желаемые позитивные изменения, нужно изменить свои привычки. В первую очередь – ежедневные. Именно они несут силу, успех, процветание.Его книга поделена на пять частей: здоровье, достижение целей, личная эффективность, общение с окружающими и любовные отношения.

Маятник и биоэнергетика: ответы на любые вопросы в режиме «здесь и сейчас»

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.

Рекомендуем почитать
Цивилизация X5. От магазинов без товаров до магазинов без продавцов. Как «Перекресток» и «Пятерочка» изменили российскую торговлю

Все люди ходят в магазин за продуктами – но зачем они идут туда на самом деле? Самое главное современный супермаркет дает нам бесплатно. Заполненные товаром полки успокаивают и внушают чувство стабильности. Чистота помещений и вежливость сотрудников повышают нашу самооценку. Новые технологии приобщают к прогрессу. Лаборатория «Однажды» и автор этой книги задались целью: изучить новейшую историю России через историю отечественного ретейла. Как мы изменились, пройдя путь от советского гастронома до современного супермаркета? Как преобразовали страну и ее граждан «Перекрестки», «Пятёрочки» и «Карусели»? Наконец, какой предпринимательский путь прошла команда X5 Retail Group – крупнейшего игрока в российском ретейле? Книга «Цивилизация Х5» отвечает на эти вопросы и в то же время читается легко, как детектив.

Нокиа. Стратегии выживания

Ристо Сийласмаа, президент «Нокии», привел компанию к одной из самых успешных корпоративных реформ в истории. Легендарные сделки были заключены всего за два года: покупка полного владения NSN, продажа основного бизнеса мобильных телефонов Nokia Microsoft и приобретение «Алкатэль-Люсент» вытеснили «Нокию» с траектории неудач. Книга о становлении одного из самых успешных мировых лидеров в области технологий.

Эффективные продажи: кратко, ясно, просто

В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого — подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе «в полях». Предназначено руководителям и представителям организаций-производителей, работникам отделов продаж и сетевого маркетинга.

Самостоятельное создание сайта с нуля без знаний веб-программирования

Книга подойдет для предпринимателей и для тех, кто хочет освоить новую профессию или начать зарабатывать на сайтах. Цель книги – объяснить максимально простым языком, как самому сделать сайт, интернет-магазин или форум с нуля без знаний в области веб-программирования. Дополнительно к книге в моем блоге вы найдете пошаговую инструкцию, более 50 уроков на YouTube и форум, где вы сможете задавать вопросы, если у вас что-то не получается. После прочтения книги вы будете понимать, в каком направлении вам дальше двигаться, какую рекламу использовать и как зарабатывать на сайте.

Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли

Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых привычек лишь начинаете больше работать, то вряд ли добьетесь роста.

Китайцы: руководство по применению

«Руководство…» написано по итогам десяти лет работы автора в закупках электронных товаров в Китае, чем он занимается с 2010-го года по настоящее время. Книга разъясняет, как устроено производство продукции в Китае, как организована торговля, рассказывает о специфике и особенностях поставщиков, образе жизни, менталитете и мышлении китайцев, которые влияют на конечный продукт.