Справочник лидера - [12]

Придется взять на себя роль коуча и пройти цикл планирования – выполнения – анализа по всем своим занятиям.

• Планируйте, чего и как вы хотите добиться. Прежде чем ответить на звонок, к примеру, подумайте секунд 30 секунд, это многое изменит. Большинство из нас понимает, как важно планировать и думать заранее, но забывает об этом в разгар битвы, когда эмоции на пределе: а ведь именно в такие моменты здравомыслие и хладнокровие просто необходимы.

• Делайте. Казалось бы, очевидный шаг, однако это не так. Электронная почта, Интернет и собрания – прекрасная альтернатива работе, если у вас полно свободного времени. На этапе планирования нужно исключить весь этот мусор и сосредоточиться на настоящей работе.

• Анализируйте. Большинство управляющих не умеет проводить анализ выполненной работы. Обычно они делают это слишком поздно, после того, как ситуация выйдет из-под контроля, причем анализ заключается в поиске виновного, а не в том, чтобы чему-то научиться. Однако именно этот этап максимально эффективен в плане обучения, это ваш шанс продвинуться вперед, ваше тайное оружие.

Посмотрим, как эффективно оценивать проделанную работу, это не займет много времени. После каждого важного события задайте себе два вопроса.

1. Что получилось? Люди редко вспоминают, что было хорошего. Нам кажется, что успех приходит сам по себе. Это не так. Для того чтобы добиться результата, нужно трудиться, причем на этом пути бесконечное количество препятствий. Поэтому, когда что-то получается, подумайте: «Почему? Что я сделал для достижения такого результата?». Именно так вы составите свою личную формулу успеха.

2. Как использовать этот результат? Когда все идет наперекосяк, возникает бессмысленное желание заняться самобичеванием. Не зацикливайтесь на негативе (что не получилось?), это вгонит вас в депрессию. Лучше подумайте, что можно было сделать по-другому, или постарайтесь исправить ситуацию. И в следующий раз у вас будет наготове новая стратегия. Возможно, вас даже ждет успех.

Эти вопросы можно обсудить с членами команды после собрания. Или обдумать это самостоятельно, в неформальной обстановке. Сначала будет нелегко. Но со временем это станет неотъемлемой частью процесса.

Не нужно накапливать опыт; нужно накапливать знания. Эти два вопроса – ваш ключ к успеху.

09. Лидерский марафон

Один известный профессор школы бизнеса утверждает, что лидерство – не спринт, а марафон, состоящий из 400-метровых спринтов. Это доказывает, что он понятия не имеет, как бегут марафон. Но, к счастью, в лидерстве он смыслит больше, чем в марафонах. Если не брать во внимание несколько удивительных исключений, нужны десятки лет, чтобы стать топ-менеджером. Лидеры, как актеры, много трудятся, чтобы в одночасье прославиться на весь мир.

Вопрос для всех, кто хочет стать лидером: откуда взять стойкость и упорство, чтобы выдержать этот марафон? Стратегический ответ уже прозвучал в этой книге: расти и развиваться можно только в том, что вам нравится. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на ненавистные занятия, даже если за них прилично платят. В какой-то момент напряжение достигнет невыносимого уровня, вы перегорите, повредитесь в уме и уедете в глушь, где откроете органическую свиноферму. Не самый верный путь к лидерству. Чем бы вы ни занимались, это должно приносить удовольствие. Даже если вы не станете успешным лидером, по крайней мере, вы насладитесь процессом.

Более глубокий ответ – заботиться о себе. Тут мы вступаем в темные воды, где царствуют гуру здорового образа жизни и фитнеса, целительства и фэншуя.

УПРАЖНЕНИЕ 3. Проверка на стресс

• Вы регулярно работаете более 50 часов в неделю?

• Вы берете меньше четырех недель отпуска в год?

• Вы позволяете работе портить вам отпуск и социальную/семейную жизнь?

• Вы пьете больше 12 единиц алкоголя в неделю (1 пинта = 2 единицы)?

• Вы курите или принимаете какие-либо лекарства?

• Вы часто чувствуете усталость и/или мучаетесь бессонницей?

• Вы часто болеете?

• У вас больше ответственности, чем авторитета, или вам не хватает контроля?

Постарайтесь сбалансировать свою жизнь, чтобы утвердительных ответов было не слишком много.

Баланс между работой и жизнью нужен не для того, чтобы махнуть на работу рукой и заняться семьей. Он позволяет вырабатывать энергию, необходимую для того, чтобы добраться до самого верха, а не на свиноферму (если не она предел ваших мечтаний). Вот несколько очевидных советов.

• Диета. Правильное питание многое меняет. Фанатизма не нужно, но регулярное поедание жирных бургеров и чипсов – верный путь к инфаркту: оно того не стоит.

• Спорт. Займитесь тем, что вам нравится. Изображать хомяка на беговой дорожке интересно далеко не всем.

• Радость. Все лидеры, которые попали в наше исследование, любили свою работу. От стресса страдают менеджеры среднего звена, а не высшее руководство.

• Отдых. Большинство лидеров не однобокие, ограниченные люди. У них активные интересы вне работы: физические (хайкинг, лыжи, парусный спорт), интеллектуальные и культурные (искусство, клубы), а также социальные.

• Сон. Придете на работу в пьяном виде, и, скорее всего, вас уволят. Придете уставшим, и вас зауважают. Однако усталость оказывает на решения, реакцию и самосознание тот же эффект, что пьянство.