Советы опытных менеджеров молодому карьеристу - [5]
Хорошо ориентируясь в событиях вашей организации, не забывайте о событиях, происходящих в мире. Не обязательно это могут быть дела, связанные с Вашей профессиональной сфере. Полезной окажется информация о немаловажных и любопытных фактах, помогающих ориентироваться в мире любому человеку. Это информация о погоде, глобальных научных открытиях, культурных мероприятиях, происходящих в вашем городе, занимательная статистика и данные современных социологических опросов. Информация, удовлетворяющая общие интересы и любознательность индивида, способствует также самообразованию и поиску полезных советов, необходимых для принятия решений.
В успешном профессиональном продвижении важной для Вас информацией является психологическая информация, которую Вы можете получать из своего поведения, поведения ваших сотрудников, поведения начальника, любых взаимодействий.
Информация такого рода передается окружающими людьми, как через слова, так и невербально. Восприятие такой информации одновременно может Вас объединить с некоторыми людьми либо разъединить. В любом случае психологическая информация – это та информация, которая поможет Вам сконструировать и понять реальность в которой Вы работаете.
Такую информацию можно получить:
1. Наблюдением.
2. Диалогом (беседа).
3. Интервью (вопрос-ответ).
При взаимодействии с человеком обращайте в большей степени внимание на язык телодвижений (мимику, позу, положение рук, какие движения совершает собеседник), затем на тон голоса, интонацию и, в последний момент, на слова. Это позволит Вам понять на сколько информация достоверна и каково истинное отношение говорящего к тому, что он произносит.
Упражнение 1: Посмотрите на человека (это может быть любой человек: на улице, телеведущий, диктор, коллега по работе). Определите наиболее характерные черты его позы. Для начала выполняйте упражнение в тот момент, когда Вы сами не участвуете в процессе взаимодействия, так Вам будет легче обращать внимание на любые изменения позы, интонации говорящего. Позже отслеживайте подобную информацию уже в процессе личной коммуникации, но когда содержание Вашего общения не требует от Вас большой концентрации внимания.
Психологическая информация о себе интересует человека не меньше, чем любая другая информация. Попавшийся на глаза психологический тест почти всегда привлечет наше внимание, а полученный результат либо приятно удивит, либо заставит задуматься над своим поведением и способом реакции на некоторые события.
Вы, конечно же, можете воспользоваться существующими тестами, раскрывающими Ваши профессиональные способности и подсказывающие Вам соответствующие способы действия в карьере. Но полученная таким образом информация не всегда может оказаться достоверной, так как не учитывает всех параметров Вашей личности, более того, вместо того, чтобы подчеркнуть и помочь Вам осознать вашу индивидуальность, она определит вас в усредненную группу. Гораздо более полезную информацию Вы сможете узнать о себе, если определяющим тестом будете Вы сами или ваши друзья и коллеги.
Единственное препятствие здесь – это стремление человека защитить себя от некоторой информации о себе.
Например, от негативной информации о себе или информации не соответствующей Вашему восприятию. Информация о себе может помочь Вам изменить неэффективные невербальные стратегии Вашего поведения и стать более успешным во взаимодействии.
Упражнение 2 . Подумайте, какая поза Вашего тела является преобладающей у Вас в рабочее время? Каков тон вашего голоса при взаимодействии с коллегами, с начальником, с клиентами?
Упражнение 3. Выберете в своем трудовом коллективе человека, который обладает некоторым авторитетом и, на Ваш взгляд, является достаточно успешным и позитивно настроенным. Оцените его поведение в какой-либо ситуации. Подумайте, как бы Вы выглядели со стороны, когда находились бы в таком же состоянии? Мысленно создайте зрительный образ, а затем максимально точно воспроизведите его своим телом.
Выполняя эти не сложные и не занимающие у Вас много времени упражнения, Вы почерпнете не мало любопытных сведений о себе, сможете конструктивно изменить свое поведение. Более того, Вы научитесь предельно точно понимать своих коллег и правильно реагировать в каждой конкретной ситуации.
Таблица 3. «Владение какой информацией поможет вам быть успешным в трудовых буднях»
Зачем нужно учиться
За ученого двух неученых дают, да и то не берут.
(Народная мудрость)
Незнание – не аргумент.
(от лат. Ignorantia non est argumentum)
В условиях современного производства все менее ценным становится специалист с одной профессией или узко направленным видом работы. Это объясняется тем, что узкий специалист не способен успеть за изменениями, происходящими в связи с развитием производства. Современный рынок и динамически развивающееся общество требует от организаций быть постоянно конкурентоспособными, внедрять инновационные программы и технологии. Поэтому успешный карьерист сейчас – это, прежде всего человек, который легко адаптируется в изменяющемся производстве, способен свободно менять несколько видов труда и обладает способностями, подходящими для большого числа различных профессий
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.