Социальная педагогика. Шпаргалка - [43]

Дифференцированное обучение инвалидов реализуется при соблюдении следующих принципов: учет структуры нарушений психической и интеллектуальной деятельности; опора на сохраненные психические и физические функции; использование прошлого профессионального опыта инвалидов (Настольная книга специалиста: социальная работа с инвалидами. Под ред. И. А. Зимней, 1996).

Профессиональная реабилитация включает в себя мероприятия по обучению и переобучению доступным видам деятельности, обеспечение индивидуальными техническими принадлежностями, учитывающими специфику нарушений и облегчающими пользование рабочим инструментом, приспособление рабочего места к функциональным возможностям организма и т. д.

Основным методом восстановительного лечения выступает трудовая терапия. Длительное бездействие снижает энергетический тонус человека, его эмоциональный уровень. К такому же эффекту приводит и социальная изоляция больного. Трудовая терапия успешно применяется при реабилитации не только больных с нарушением опорно-двигательного аппарата, но и в лечении психических заболеваний, позволяя отвлечь человека от болезненных переживаний.

В СССР успешно осуществлялась реабилитационная работа со слепоглухонемыми детьми, ходе которой выпускники интерната в Загорске не только могли успешно ориентироваться в окружающем мире, но и поступали в вузы и даже защищали ученые степени.

Для инвалидов наиболее острой проблемой становится выбор профессии и дальнейшее трудоустройство. Ю. В. Василькова и Т. А. Василькова отмечают, что профессиональное самоопределение должно включать в себя активность субъекта профессионального выбора и обеспечение квалифицированной развивающей помощи со стороны социального работника с целью обоснованного выбора профессии. Профессиональный выбор часто бывает затруднен неуверенностью человека в своих силах, нерешительностью и т. п. Именно здесь и должен проявить свой профессионализм социальный педагог. Помочь человеку вновь поверить в себя, правильно оценить свои возможности и способности, своевременно предоставить информацию о профессиях – вот основные направления деятельности в работе с инвалидами.

Эффективность социальной работы

Эффективность определяется как результат какого-либо действия. В качестве результата социально-психологической работы может, например, рассматриваться ухудшение или улучшение психического или социального здоровья человека.

Эффективность представляет из себя сложный феномен, складывающийся из цели, результата, затрат, условий деятельности. Центральными являются два первых компонента, поэтому эффективность можно выразить формулой:

Э = Р / Ц,

где Р – результат;

Ц – цель [П. Д. Павленок, 1998].

Эффективность может быть как положительной, так и отрицательной.

В более точном виде формула эффективности примет вид:

Э = Р / Ц + 3 + У,

где Р – результат деятельности (оказание помощи, защита населения);

Ц – цель деятельности (удовлетворение потребностей клиента);

3 – затраты (материальные, финансовые, физические, умственные, временные – дни, недели и т. п.) [Т. С. Пантелеева, Г. А. Червякова, 2001].

Таким образом, эффективность будет выше в том случае, если результат выше, а затраты меньше.

Пантелеева Т. С. и Червякова Г. А. говорят о понятии «эффективность» социальной работы как о максимально возможном достижении цели по удовлетворению потребностей населения (клиента социальной службы) при оптимальных затратах. Однако эту обобщенную цель можно подразделить на более конкретные подцели, увеличение возможностей клиентов самостоятельно контролировать свою жизнь и эффективно решать возникающие проблемы, реабилитация инвалида после получения увечья и т. д.

Из формулы видно, что в качестве важной составляющей выступают затраты. Говоря о социальной работе, имеются в виду как финансовые (обустройство социальных служб, финансовых потребностей клиентов), физические и умственные, в том числе и нравственно-психологические, так и временные затраты.

Еще один важный компонент эффективности – условия деятельности. Условия деятельности – это состояние производственной среды и организации труда, которые существенно влияют на здоровье, настроение и работоспособность индивида. Выделяют четыре группы элементов условий труда:

1) санитарно-гигиенические;

2) психофизиологические;

3) социально-психологические;

4) эстетические.

В качестве результата деятельности выступает удовлетворение потребностей клиентов, в том числе и социальных. Конкретные объекты социальной работы определяют направления деятельности специалиста, если это работа с малоимущими, то это – обеспечение минимальными жилищными условиями, нормальным питанием и т. д.

Критерии оценки эффективности деятельности социального работника

Для того чтобы объективно оценить эффективность деятельности социального работника, необходимы научно обоснованные критерии.

П. Д. Павленок определяет критерий как признак, на основании которого оценивается результативность социальной работы, мерило оценки ее эффективности.

Социальная работа должна обеспечивать удовлетворение социальных потребностей человека, что и должно выступать главным критерием. Однако на деле такие критерии более многообразны: количественные и качественные (уровень и качество жизни, размер пенсий, пособий и др.); нормы-цели, нормы-условия, нормы-пределы (прожиточный минимум, пределы экологических нормативов и др.).