Система «Современного маркетинга» для малого бизнеса - [3]
Или другой пример – знакомая девушка, которая делает очень красивый маникюр. Но у нее также проблемы с привлечением новых клиентов на постоянной основе. В результате в ее графике постоянно наблюдается дисбаланс: в один день к ней пытается записать 10–15 человек, половине из которых ей приходится отказывать (ведь она физически не успевает выполнить все заказы), а в другой день она может целый день просидеть без единого клиента, попусту потратив свое время. И вдобавок недополучив прибыль, из-за чего ей, возможно, придется скоро съезжать с арендованного помещения.
Как видите, без грамотного использования маркетинга в Вашем бизнесе Вы, рано или поздно, начнете переживать не самые хорошие времена, будете чувствовать проблемы с прибылью и, возможно, даже будете вынуждены балансировать на грани закрытия.
Или будете работать по принципу «американских горок», как в примере выше. Но вот беда – так Вы все равно продолжаете терять потенциальных клиентов, а вместе с ними и заслуженную прибыль. К тому же, кто знает, возможно, следующий «скачок» окажется слишком болезненным, чтобы продолжать дальше и остаться на плаву.
Важное уточнение. Эти строки написаны вовсе не для того, чтобы напугать Вас. Наоборот – исходя из того, что Вы только что осознали, Вы сможете улучшить положение своего бизнеса, привлечь новых клиентов и заработать больше прибыли.
Но обо всем по порядку.
Глава 2. Время «современного маркетинга» пришло. Используйте его!
Что же такое «маркетинг» с точки зрения современного бизнесмена? Как понимать его с практической точки зрения? Без заумных определений из учебников и от различных теоретиков, которые на деле вряд ли смогут помочь Вам выстроить работающий как часы прибыльный бизнес.
Итак, «современное определение» маркетинга следующее: «это все то, что бизнесмен делает для привлечения новых клиентов и продажи им собственных продуктов с целью получения максимальной прибыли и стимулирования повторных продаж, а также распространения рекомендаций».
Примечание: «продукт» – это все те товары или услуги, которые Вы предлагаете своим клиентам.
Почему это определение работает? Давайте вернемся на несколько страниц назад, где мы определили самый важный вопрос для современного бизнеса. Заметили сходства?
Действительно, данное определение «современного маркетинга» полностью отвечает на заданный вопрос и делает максимально полно.
Обратите внимание – и в самом вопросе, и в определении, которое дает ответ на него, действуют три основные категории: клиенты, прибыль и, конечно, конкуренты.
И если с первыми двумя все более-менее ясно, то почему такое большое внимание уделено конкурентам? Тем более что до этого мы практически ни разу о них не упоминали.
Дело в том, что с развитием телекоммуникационных технологий, Интернета и, конечно же, глобального современного общества, Вашим прямым соперником за клиентом может стать компания или даже отдельно взятый человек, географически расположенный за тысячи километров от Вас, в другой стране или даже на другом континенте.
Но благодаря инструментам, которые, в том числе, предлагает современный маркетинг, он сможет составить Вам конкуренцию. И порой еще большую, нежели Ваши «географические соседи».
Причем это касается даже тех сфер, где география довольно долгое время влияла на основные бизнес-процессы.
Допустим, Вы занимаетесь обучением людей танцам. Или держите собственный спортивный зал. Возможно, занимаетесь росписью по дереву, или, скажем, ведете мероприятия.
В каждой из перечисленных сфер у Вас теперь есть конкуренты, которые могут реализовывать свои продукты удаленно. Танцор достаточно быстро и успешно может организовать обучение танцам при помощи продаж собственных обучающих курсов.
Владелец другого спортзала может хорошо заработать на Ваших клиентах, если наладит с ними контакт в социальных сетях или с помощью электронной почты, а затем начнет продавать им биодобавки с доставкой из-за границы по сниженным ценам. Или на платной основе составит, и будет контролировать комплекс упражнений для развития определенных групп мышц. И так переманит многих Ваших посетителей.
В случае с декоративной росписью Ваши конкуренты могут присылать готовые работы Вашим клиентам всюду, где есть курьерская доставка или обычная почта. А проведение мероприятий можно осуществлять, переезжая или перелетая с места на место (в том числе – проездом через Ваш город или область). Реклама при этом проводится через каналы современного маркетинга, так что затраты на ее проведение довольно невелики.
Как видите, сбрасывать со счетов конкурентов – не только неразумно, но и довольно опасно.
Именно поэтому я предлагаю Вам придерживаться системы «СМ» при ведении Вашего бизнеса как одной из наиболее успешных и результативных стратегий развития собственного дела. Конечно, игнорировать и забывать о других методах продвижения и развития Вашего бизнеса не стоит. Как говорится, зачем «жечь мосты», которые еще могут Вам пригодиться? Но давайте вернемся к предмету нашего разговора.
Итак, схематически система может быть представлена в качестве «маркетингового треугольника». В его основании две «точки» – это Ваши конкуренты, которых необходимо либо победить, либо на выгодных условиях заключить договор о сотрудничестве, а также клиенты, которых и нужно будет «отвоевать» либо привлечь другими средствами. На вершине, конечно же, расположена максимальная прибыль, которую Вы наверняка стремитесь получать.
Книга состоит из ответов на вопросы, которые сформулированы на основании писем Минэкономразвития, ФАС РФ и т. п. Именно этими письмами оперируют контролирующие органы, проверяя соблюдение закона и привлекая к ответственности. Именно эти письма интересны заказчикам и участникам закупки при отстаивании своей позиции.Материал собран в крупные и наиболее важные для заказчика разделы. Формат «вопрос – ответ» позволяет читателю лучше понять материал, легче в нем сориентироваться.Уникальность издания состоит в том, что оно построено на базе писем контролирующих органов.
В учебном пособии рассматриваются вопросы, связанные с разработкой и выводом нового продукта на рынок. Тематика прогнозирования продаж, формирования маркетингового плана, бюджета и методов оценки эффективности вывода на рынок и продвижения новой продукции особо актуальна на данном этапе динамичного развития российского рынка для каждого менеджера, принимающего решение об инвестициях и разработке проекта в условиях значительного роста конкуренции.Пособие предназначено для руководителей и специалистов, принимающих решения и управляющих инновационными проектами.
Реально ли заработать в интернете без вложений? Что представляют собой интернет-опросы? Как не попасться на удочку мошенников? На эти вопросы мы и ответим в нашей книге.
Как добиться успеха:– в бизнесе– в политике– в личной жизниАвтор книги, Александр Донской, в прошлом мэр Архангельска, владелец успешной розничной сети супермаркетов «Сезон», создатель «Музея власти» и эротического проекта «Точка G», сегодня – куратор аттракционов Big Funny, консультант по достижению личных целей и бизнес-тренер, рассказывает, как опираясь на амбиции и уверенность в своих силах достичь успеха.Каждая из глав книги – своеобразный личностный тренинг, который поможет вам раскрыть в себе качества, о которых вы даже не подозревали.«Продай себя» – тренинг по мотивации, как личностной, так и корпоративной.«Продай себя» – это приглашение к диалогу, в котором автор предлагает обратиться к внутреннему потенциалу.«Продай себя» – это возможность откровенно поговорить с собой.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В центре Северной Империи И-Го располагалась древняя столица государства – город Мо. Там находились многие уважаемые корпорации, часто проводившие важные мероприятия для своих сотрудников, клиентов и имперских чиновников. И потому в столице было много агентств, организующих эти мероприятия. Но одно из них выделялось мудростью и обаянием – агентство Пре-Мо. С незапамятных времен им руководили два event-мудреца Бу и Шу. Настало время, когда мастера Бу и Шу решили, что им больше не нужно учить молодежь, а пора начать вдохновлять своих учеников, придавая смысл тому, чем они занимаются.