Сила упрощения [заметки]
1
Richard Koch (2008). The Star Principle: How It Can Make You Rich, London: Piatkus.
2
Sunday Times Rich List 2015, Sunday Times Magazine, 26 April 2015, P. 72: Richard Koch Ј180m.
3
Венчурные капиталисты (от англ. venture — рискованный) – инвесторы новых, растущих или борющихся за место на рынке предприятий. Эти инвестиции связаны с высокой степенью риска. – Прим. перев.
4
Ray Kroc (1977). Grinding It Out: The Making of McDonald’s, Chicago: Contemporary Books, P. 70–71.
5
«Не усложняй, тупица!»
6
Walter Isaacson (2011). Steve Jobs, New York: Simon & Schuster, Р. 126.
7
Там же, стр. 564.
8
Leander Kahney (2008/2009) Inside Steve’s Brain, London: Atlantic Books, Р. 96.
9
Ford. Указ. соч., стр. 64.
10
Там же, стр. 67.
11
Там же, стр. 73.
12
Там же, стр. 67–68.
13
Там же, стр. 58.
14
Там же, стр. 72.
15
Там же, стр. 69.
16
Там же, стр. 66.
17
Там же, стр. 74.
18
Там же, стр. 68.
19
См. Главу 15.
20
He Lives in a Bungalow, Flies EasyJet and “Dries Out” Three Times a Year. The Man who Founded IKEA and is Worth Ј15bn, Daily Mail, 14 April 2008, www.dailymail.co.uk/news/article-559487/He-lives-bungalow-flies-easyJet-dries-times-year – man-founded-IKEA-worth-pound-15bn.html.
21
Ingvar Kamprad (1976). The Testament of a Furniture Dealer, Delft, The Netherlands: Inter IKEA Systems BV.
22
Цитируется по книге: Chris Zook and James Allen (2012). Repeatability: Building Enduring Businesses for a World of Constant Change, Boston, MA: Harvard Business Review Press, P. 99–100.
23
Большинство источников указывают, что ресторан в Сан-Бернандино был открыт братьями в 1940 году.
24
He Lives in a Bungalow. Указ. соч.
25
Kamprad. Указ. соч.
26
Цитируется по книге Chip Heath and Dan Heath (2008). Made to Stick: Why Some Ideas Take Hold and Others Come Unstuck, London: Arrow, P. 28.
27
Kroc. Указ. соч., стр. 6–8 (в пересказе, цитаты дословные).
28
The “Average” McDonald’s by the Numbers, Burger Business, 8 February 2012, www.burgerbusiness.com/?p=9385, retrieved 3 November 2012.
29
Имеются в виду различные названия на букву М, присущие Mcdonald's, – маккофе или макзавтрак.
30
Kroc. Указ. соч., стр. 100.
31
Там же, стр. 11–12.
32
Там же, см. фото на стр. 106–107.
33
Там же, стр. 71.
34
Там же, стр. 113.
35
«Великое общество» – набор внутренних реформ, запущенных в США по инициативе президента Джонсона. Он хотел построить «великое общество», в котором не будет бедности.
36
Там же, стр. 77–78.
37
Индекс Standard & Poor's – фондовый индекс, в корзину которого включено пятьсот акционерных компаний США с наибольшей капитализацией.
38
Business Week. 3 October 1983.
39
Цитата по Isaacson. Указ. соч., стр. 169.
40
Там же, стр. 59.
41
Kahney. Указ. соч. стр. 72–76; Isaacson. Указ. соч., стр. 73.
42
Isaacson. Указ. соч., Стр. 125–126.
43
Там же, стр. 97.
44
Принцип «визивиг» – от анг. WYSIWYG (What You See Is What You Get — «Что видишь на экране, то и получаешь») – принцип полного соответствия картинки на дисплее конечному продукту, например распечатанной копии.
45
Там же, стр. 99.
46
Там же, стр. 95–100, 491.
47
Там же, стр. 195.
48
Смысл существования (фр.).
49
Там же, стр. 356.
50
Там же, стр.159.
51
Мы не намекаем на лицемерие руководителей BCG. Не думаю, что они догадывались об этом противоречии или что они воспринимали свою фирму как «бизнес» сродни бизнесам своих клиентов. Если бы это было так, они намного раньше, чем в действительности, осознали бы, что есть два типа клиентов и рынков, каждый из которых требует своей стратегии: основой одного служат цена и объем, другого – товарное предложение и рентабельность.
52
Uber looks to flag down a $10 bn valuation. The Financial Times. http://www.ft.com/cms/s/0/c4a403a6-dc71–11e3–9016–00144feabdc0.html.
53
Uber Confirms New $1.25B Funding Round At $40B Valuation. TechCrunch. http://techcrunch.com/2014/12/04/Uber-confirms-new-1–2b-funding-round-looks-to-asia-for-expansion/.
54
Uber is Generating A Staggering Amount Of Revenue. Business Insider. http://uk.businessinsider.com/Uber-revenue-projection-in-2015–2014–11.
55
Chicago – Uber’s biggest launch to date? Newsroom. Uber.com. http://blog.Uber.com/2011/09/22/chicago-Ubers-biggest-launch-to-date/.
56
Tech’s Fiercest Rivalry: Uber vs. Lyft. WSJ.com. www.wsj.com/articles/two-tech-upstarts-plot-each-others-demise-1407800744.
57
Exclusive: Google is developing its own Uber competitor. Bloomberg Business. www.bloomberg.com/news/articles/2015–02–02/exclusive-Google-and-Uber-are-going-to-war-over-taxis.
58
An analysis of the labour market for Uber drivers. Scribd.com. www.scribd.com/doc/253410228/An-Analysis-of-the-Labor-Market-for-Uber-Drivers.
59
Aldi – немецкая сеть магазинов-дискаунтеров.
60
Horst Boog, Gerhard Krebs and Detlef Vogel (2006).Germany and the Second World War, Volume VII: The Strategic Air War in Europe and the War in the West and East Asia, 1943–1944/5, OxFord: Clarendon Press, P. 407.
61
http://vintagepenguins.blogspot.co.uk/p/review-of-penguin-books.html
62
George Orwell, Review of Penguin Books, New English Weekly, 5 March 1936, http://vintagepenguins.blogspot.co.uk/p/review-ofpenguin-books.html
63
Karl Marx (1863/1995). Capital, edited by David McLellan, OxFord: OxFord University Press, P. 291–2.
64
Отчет и приложения к нему: Boston Consulting Group (1975) Strategy Alternatives for the British Motorcycle Industry, London: Her Majesty’s Stationery Office.
65
United States Bureau of the Census (1980) Statistical Abstract of the United States, Washington, DC: United States Bureau of the Census, Page 648, цитируется по Clayton Christensen (1997). The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail, Boston, MA: Harvard Business School Press, P.152, 158.
66
Richard S. Tedlow (1990). New and Improved: The Story of Mass Marketing in America, New York: Basic Books, pages 22–111. Данные о рыночных долях на стр. 88, финансовые показатели на стр.стр.92–93.
67
Там же, стр. 168–169.
68
Там же, стр. 171.
69
Там же, стр. 169–175.
70
См. Richard Rumelt (2011). Good Strategy, Bad Strategy: The Difference and Why It Matters, New York: Crown Business, page 221.
71
Цитируется по Peter Burrows, The Seed of Apple’s Innovation, Business Week, 12 October 2004, P. 188.
72
В середине 2015 года Homejoy закрылась из-за ряда проблем, несмотря на то что в нее было вложено 40 миллионов долларов инвестиций.
73
В некоторых моделях Walkman функция записи была.
74
Kahney. Указ. соч., стр 109.
75
http://designmuseum.org/design/jonathan-ive, retrieved 14 June 2014.
76
Kahney. Указ. соч., стр.91.
77
Там же, стр. 96.
78
Как отмечалось выше, ценоупростители обычно сужают ассортимент, чтобы снизить затраты. Но у принципиальных упростителей другая задача: сделать свой продукт или несколько продуктов лучше. Иногда это ведет к расширению ассортимента.
79
Brad Stone (2007). Facebook Expands into MySpace’s Territory, New York Times, 25 May, www.nytimes.com/2007/05/25/technology/25social.html?_r=0, retrieved 16 June 2014.
80
Isaacson. Указ. соч. стр. 126.
81
Southwest Airlines: A Brief History, www.southwest.com, цитата из статьи о Southwest в Википедии.
82
На основе цифр Scheduled Passengers Carried, International Air Transport Association, приведенных в статье о Southwest в Википедии.
83
James Carville and Paul Begala (2002). Buck up, Suck up, and Come Back when You Foul up, New York: Simon & Schuster, P. 88.
84
Там же, стр. 3.
85
Henry Ford (1926) / Today and Tomorrow, London: William Heinemann, P. 14.
86
Там же, стр. 68.
87
Там же, стр. 15.
88
Henry Ford, Today and Tomorrow. Указ. соч., стр. 15.
89
Tedlow. Указ. соч., стр. 128.
90
«Веселый Олдсмобайл», который на самом деле был моторизованной повозкой, не сравнимой с семейной машиной Форда, был самой продаваемой машиной до появления модели «Т». В 1904 году их было продано 5 000 штук, а затем они исчезли с рынка в результате ссоры Рэнсома Э. Олдса со своими банкирами. В 1908 году было продано 5 986 штук модели «Т», в 1905 – 12 292 штуки, а в 1916 – 577 036 штук.
91
Там же, стр. 123.
92
Goldman Sachs — один из крупнейших в мире инвестиционных банков.
93
Tedlow. Указ. соч.. стр. 274.
94
Там же, стр. 261.
95
Christensen. Указ. соч.
96
Там же, стр. xv.
97
Там же, стр. xx.
98
Там же, стр. xxi.
99
Там же, стр. xxiii.
100
Там же, стр. 93.
101
Christensen. Указ. соч. стр. 106.
102
Rumelt. Указ. соч., стр. 135–137.
103
Theodore Levitt (1960).Marketing Myopia, Harvard Business Review, July–August, P. 45–56.
104
Там же, стр. 104–105.
105
Там же, стр. 135–137.
106
Christensen. Указ. соч., стр. 153.
107
Сооснователь Intel Гордон Мур сначала говорил об использовании IBM микропроцессора 8088 как о всего лишь «маленькой конструкторской победе» своей компании. См. George W. Cogan and Robert A. Burgelman (1994). Fading Memories: A Process Theory of Strategic Business Exit in Dynamic Environments, Administrative
Science Quarterly, 39 (1), P. 24–56; цитата по Christensen. Указ. соч., стр. 154 и 158.
108
Christensen, стр. 111–115.
109
Isaacson. Указ. соч., стр. 213.
110
http://gizmodo.com/5910223/how-yahoo-killed-flickr-and-lost-theinternet
111
Оценка OC&C по цифрам из John F. Love (1995). McDonald’s: Behind the Arches, New York: Bantam, P. 12, 152.
112
Расчет авторов на основе выручки McDonald’s за 1961 год в сумме 2,6 млн долл. (там же, стр.152) и за 2014 год в сумме 27,441 млн долл. (Годовой отчет McDonald’s.)
113
Сравните с оценкой состояния Ингвара Кампрада в 52,4 млрд евро, сделанной в Bloomberg Billionaires Index за 2012 год. Это технически неверно, поскольку Кампрад – не единоличный собственник своей империи, но может считаться разумной оценкой суммарной стоимости всех подразделений IKEA.
114
См. любопытный пересказ спора о стратегии в Richard P. Rumelt (1995). The Many Faces of Honda, www.anderson.ucla.edu/faculty/dick.rumelt/Docs/Papers/HONDA, retrieved 16 September 2015.
115
Boston Consulting Group. Указ. соч.
116
Isaacson. Указ. соч. стр. 388–389.
117
The Fall of Facebook, The Atlantic, December 2014, P. 35.
118
Rumelt, Good Strategy, Bad Strategy. Указ. соч., стр. 14.
119
Isaacson. Указ. соч., стр. 386 (Рубинстайн) и 384 (Шиллер).
120
Там же, стр. 389–390.
121
Там же, стр. 393.
122
Timothy Prickett Morgan (2011).ARM Holdings Eager for PC and Server Expansion, The Register, 1 February, www.theregister.co.uk/2011/02/01/ARM_holdings_q4_2010_numbers/.
123
Это цифра со слайда OC&C, а в таблице $19 091 млн.
124
Frederick C. Ingram о Tetra Pak в The Gale Directory of Company Histories, www.answers.com/topic/tetra-pak-internationals
125
Peter Andersson and Tommy Larsson (1988). Historien om dynastin Rausing, Stockholm: Norstedts, стр. 23.
126
Возможно, это недооценка, поскольку OC&C из консервативных соображений включила в размер рынка выручку McKinsey’s за 1963 год. С другой точки зрения, туда можно было включать только выручку BCG revenues, так как в 1963 году она была единственной в мире фирмой, использующей новые подходы на базе развивающейся методологии. McKinsey начала предлагать аналогичные услуги лишь к концу 1960-х годов. Если считать, что рынок стратегического консалтинга в 1963 году формировала лишь выручка BCG, то рынок вырос в 149 000 раз со среднегодовым значением прироста в 26,9%.
127
Читатели могут задать вопрос, насколько это возможно, учитывая, что BCG изобрела рынок и ее доля значительно снизилась с начальных 100%. Причина в том, что в объем выручки на рынке стратегического консалтинга за 1963 год включена выручка McKinsey.
128
Соответствующие цифры по Великобритании несколько выше: 2,3; 6,2 и 3% соответственно. (www.measuringworth.com о росте индекса потребительских цен; среднегодовые темпы роста рассчитаны авторами.)
129
Специалисты по стратегиями могут заметить, что это несколько напоминает различия между теорией конкурентного преимущества в отдельно взятом рыночном сегменте BCG / Mайкла Портера и теорией «ключевых компетенций» Пралахада/Хамела. Тем не менее наш вывод построен на эмпирическом исследовании нарастания необычно высокой прибыльности наших двенадцати упростителей. Мы надеемся, что с течением времени сможет появиться более «универсальная» общая теория конкурентных преимуществ.
130
Многие источники приписывают эту фразу Полу Гетти, американскому промышленнику и миллиардеру.
80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем сделать 80% дел. 20% людей владеют 80% капитала. 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Это золотое правило, которое, осознанно или нет, используют все богатые и успешные люди – и становятся еще богаче и успешнее. За 14 лет с момента первой публикации книга «Принцип 80/20» стала классикой деловой литературы и мировым бестселлером. Ее автор, успешный бизнесмен и «ленивый предприниматель» (как называет себя сам Ричард Кох), рассказывает о том, как достичь большего – с намного меньшими затратами усилий, времени и ресурсов.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Как работать меньше, а получать больше?Когда был открыт Закон 80/20, исследователи находили его проявление повсюду: 80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем сделать 80% дел. 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Это золотое правило, осознанно или нет, используют все успешные люди и компании.После успеха книги «Принцип 80/20», ставшей классикой деловой литературы и мировым бестселлером, Ричард Кох решил написать практическое бизнес-руководство «Менеджер 80/20».
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.
Необъяснимое чувство страха, учащенное сердцебиение, нехватка воздуха, головокружение и потеря контроля над ситуацией – все это симптомы панической атаки, которые зачастую принимают регулярный характер и мешают вести полноценную жизнь. Причины, вызывающие тревожные состояния, могут быть самыми разными, но все они, как правило, сводятся к недостаточному пониманию собственных эмоций. Откажитесь от антидепрессантов и неэффективных традиционных методов лечения и узнайте, как победить страх с помощью новейших ментальных упражнений, разработанных на основе последних исследований мозга.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Он не хочет признавать, что делает тебе больно. Для него нормально повышать голос, оскорблять или применять силу. Он ни во что не ставит твое мнение. Он не остановится, пока ты сама не прекратишь это безумие. Советы, изложенные здесь, помогут распознать абьюзера и вооружат вас инструментами самозащиты, физической или психологической, от агрессивных и контролирующих мужчин. А также позволят скорректировать негативное поведение партнера, если он готов меняться.
Если вы неоднократно пытались (и все еще хотели бы) питаться правильно, перестать так часто проверять телефон, спать по 8 часов ежедневно, бросить курить, поддерживать порядок на рабочем столе, похудеть и удержать результат, но надолго вас не хватило, – значит, вы созрели для этой книги. Автор блокбастеров «Проект Счастье» и «Счастлива дома» Гретхен Рубин рассказала миллионам людей, как внести в свою жизнь больше маленьких радостей и удовольствий. В своей новой книге Гретхен поставила себе и блестяще реализовала две задачи: 1) объяснить, почему нам трудно усваивать хорошие привычки (и избавляться от плохих); 2) научить нас эффективным стратегиям формирования новых привычек с учетом индивидуальных особенностей каждого.
71-летняя супермодель Мэй Маск – не просто красивая, но и невероятно успешная и счастливая женщина – делится мудрыми уроками, которые она усвоила за долгую жизнь. Несмотря на удары судьбы и невзгоды: развод и статус многодетной матери-одиночки в 31 год, бедность и невостребованность, Мэй никогда не опускала руки. Она упорно работала, боролась с жесткими стандартами в модной индустрии, воспитывала в детях независимость и амбициозность – и всегда смотрела в будущее с оптимизмом, имела четкий план действий и знала, куда и зачем идет. В своей первой книге Маск не только рассказывает историю своей богатой приключениями жизни, но и с удовольствием дает множество полезных советов о том, как сохранить здоровье и красоту, быть стильной и уверенной, оставаться хорошей матерью и при этом строить карьеру, а главное – принимать себя, не бояться пробовать новое и любить жизнь в любом возрасте.