Шопинг, который вас разоряет - [21]

● карты участников;

● банковский перевод;

● почтовый перевод;

● безналичный расчет.

Карты участников

Эта система электронных платежей предлагает покупателям осуществить оплату с помощью инструмантов «чек» и «кошелек». Эти средства платежей могут быть персонифицированными и неперсонифицированными. В первом случае предусматривается наличие договора между банком и клиентом. Во втором случае услуга распространяется в виде карточек через агентов, отделения почты, телекома и т. п. Электронный кошелек со временем можно пополнять, как кредитные карты.

Информация от клиента о запрашиваемой сумме для покупки сравнивается с размером его лимита и счисляется. Все это совершается через процессинговые центры по каналам связи. Чтобы стать пользователем платежной системы интернет-расчетов, надо установить на своем ПК специальную программу (например, «кошелек»). Затем с ее помощью пользователь открывает счет в виртуальном банке системы. Для этого надо отправить на счет реальные деньги.

Расплачиваться этой картой можно только в тех интернет-магазинах, которые подключены к используемой платежной системе. Такой способ электронного платежа очень прост в использовании. Он дает возможность совершать реальные покупки. Наиболее удобными такие платежи являются для тех, кто постоянно находится в Интернете, например, по работе или по интересам.

Банковский перевод

Эта форма оплаты доступна не только юридическим лицам, которые имеют банковские счета, но и простым людям без открытия расчетных счетов в банке. При этой форме оплаты покупатель получает от продавца счет-фактуру и относит в банк, где оператор производит перечисление с помощью системы «клиент-банк». Во многих отделениях банка достаточно заполнить бланк стандартной формы, указав банковские и налоговые коды получателя. Эта услуга практикуется многими банками наряду с другими видами платежей, например с коммунальными.

В данном случае товар отправляется покупателю в этот же или на следующий день.

При переводе средств на счет продавца банк берет комиссию за совершенную операцию. Некоторые банки предлагают услугу управления банковским счетом через Интернет. Такая услуга дает возможность, войдя на сайт банка, произвести оплату счета, перевести деньги на карточку и получить выписки. Эта услуга настолько упрощается, что позволяет управлять электронным счетом не только используя компьютер, но и с помощью мобильного телефона.

Почтовый перевод

Покупку в электронном магазине можно оплатить, сделав почтовый перевод. Недостатки такой оплаты в том, что при этом деньги идут дольше и взимается комиссия большего размера. Однако такая форма оплаты тоже возможна и довольно часто используется.

Кредитные карты

Во всем мире кредитные карты используются в качестве основного средства оплаты интернет-покупок. Оплата в данном случае производится сразу при оформлении заказа, поэтому продавец обязан доставить приобретенный товар или услугу. В то же время обслуживающий кредитную карту банк проверяет продавца на легальность его работы. Если возникнут какие-то сомнения в этом, банк обеспечит защиту средств, т. е. он гарантирует, что деньги не пропадут. Подобные платежи можно делать, не вставая из-за компьютера.

ИКомиссия за оказание услуги по обеспечению платежа с помощью торговой карточки через Интернет составляет не менее 7%.

спользование кредитных карт ускоряет процесс купли-продажи в интернет-магазинах, поскольку покупка и оплата за нее происходят мгновенно. Соответственно, ускоряется и оборот средств. Эта форма оплаты особенно удобна для обслуживания покупателей в других городах и даже других странах.

Расчеты за покупки по кредитным картам гарантируют безопасность проведения платежных операций. В этом их преимущество и популярность. Все банковские реквизиты кредитных карт во время введения их на торговом сайте шифруются. После этого данные с нее передаются по защищенным каналам в банк, который в реальном режиме сообщает интернет-продавцу об осуществлении перевода средств. Тогда продавец может начать отгрузку товара или предоставление услуги покупателю.

Использование Интернета для выбора покупок

В Европе распространен смешанный шопинг, когда пользователи используют Интернет только для получения информации о том или ином товаре, который они затем покупают, лично приходя в обычный магазин. Количество людей, делающих покупки подобным образом, варьирует от 10 до 20% от общего числа пользователей Интернета.

Люди, сделавшие выбор товара на интернет-сайтах, но отправившиеся за покупкой в обычный магазин, обычно не проявляют приверженности какой-либо фирме или компании. Они могут купить нужный товар в любом магазине.

Причина, по которой люди предпочитают не приобретать по Интернету приглянувшийся товар, заключается в том, что многим потребителям требуется воочию увидеть товар и подержать его в руках. Некоторых не устраивает цена за доставку товара.

Иногда интернет-пользователи отправляются в традиционные магазины из-за сомнений в том, что сроки доставки интернет-магазинов будут соблюдены. У некоторых покупателей нет времени ждать доставки заказанного товара.