Сеть - [40]

В своем распоряжении он имел около пятидесяти троллей — его работа заключалась в том, чтобы постоянно поддерживать их в активном состоянии. Проверять их почту на «Хотмейле», обновлять профили в «Фейсбуке» и публиковать от их имени на различных форумах комментарии, которые соответствовали бы их заранее определенному характеру и склонностям. Некоторые из его троллей были агрессивны и многословны, другие — более рассудительны и лаконичны. На каждого была заведена отдельная папка с описанием его характера:

«Мужчина, пятьдесят лет, предприниматель, голосует за буржуазные партии, читает детективы. Любит шведские комедийные сериалы, красное вино в картонных коробках и уютный ужин в пятницу вечером. Не любит левых в общем и целом, экомобили, ограничения въезда транспорта, а также налог на доходы и недвижимость. Сердитый, шумный, пишет с ошибками. Обычно поддерживает клиентов категории А3».

Или:

«Женщина, двадцать пять лет, студентка, голосует за левых, читает произведения нобелевских лауреатов, любит музыку народов мира, Apple, продукцию, изготовленную с соблюдением экологических норм, и иранские фильмы. Не любит правых, огромные джипы в городе, мясо, фирменную одежду и США в общем и целом. Излагает свое мнение сдержанно и грамотно. Поддерживает в первую очередь клиентов категории А6».

В форме отчетности Эйч Пи тщательно отмечал, какие тролли выходили прогуляться и на каких именно форумах. Какие из них вовлечены в острые дебаты в интересах того или иного клиента и какие пока отдыхают. Надо сказать, что весь этот расклад восхищал его. Если с брендом клиента где-то происходили неприятности, оставалось лишь выбрать нужный персонаж и пустить его в дело. Нажать на кнопку «мне нравится» или написать краткие положительные комментарии — примерно так, как он сейчас собирался сделать на сайте турфирмы. Видимо, рейтинг отеля опустился ниже, чем полагалось, и требовалось несколько восторженных отзывов, чтобы снова его поднять.

Просто, как и все гениальное!

Франк рассказал о консалтинговом предприятии, которое попало несколько лет назад в переделку и по дурости поручило своим сотрудникам писать на форумах комментарии в оправдание фирмы от имени новых пользователей. Уже через несколько дней их разоблачили, и после этого репутация бренда была настолько безнадежно испорчена, что фирме пришлось сменить название и начать все сначала.

С виртуальными троллями дело обстояло совсем по-другому. Поскольку они уже существовали во Всемирной паутине, никто не мог усомниться в их происхождении. Их можно было использовать в интересах клиентов, не рискуя накликать на свою голову чей-то праведный гнев. Круто, черт возьми! Очень умно придумано!

Но, если бы ему дали выбирать, он предпочел бы работать с другой стороны. Создавать проблемы, доводить дискуссии до такого неуправляемого состояния, чтобы модератор был вынужден их «закрыть». К сожалению, атакующих троллей ему пока не доверили — ими правили коллеги, сидящие за рабочими столами справа от него.

Не то чтобы у Эйч Пи было в жизни так уж много рабочих мест, но эта работенка казалась ему одной из лучших и даже, пожалуй, самой лучшей. Нормальные сослуживцы, вполне неплохая зарплата, и к тому же у него сложились неплохие отношения с Франком. По мере того как он адаптировался на новом месте, страх разоблачения потихоньку отпускал его. Единственное, что по-прежнему беспокоило его, так это Филипп Аргос. Этот парень, вне всяких сомнений, умел внушить к себе уважение, и к тому же голова у него варила на все сто. У всех, кому довелось работать с Филиппом, возникало в глазах неподдельное восхищение, когда они начинали говорить о нем. Наверное, в этом нет ничего странного — Филипп Аргос был харизматичным лидером. Но не только это — он к тому же еще и…

* * *

Жутковатый тип…

Это самые подходящие слова, которыми она могла бы описать его.

Хотя она в принципе видела его только со спины да однажды поймала его взгляд в зеркале, от него исходило что-то такое, что и пугало, и привлекало ее.

Контроль.

Вот в чем все дело.

Этот человек все держал под жестким контролем: и самого себя, и все свое окружение. Обычно он уже тренировался на беговой дорожке, когда она около семи приходила в зал — это свидетельствовало о том, что он жаворонок. Ее силовая тренировка продолжалась около часа — он же в большинстве случаев продолжал свои занятия, когда она уходила. Стало быть, проводил на беговой дорожке около полутора часов — помноженное на его темп, это означало навскидку почти тридцать километров в день.

Лишь однажды она видела, как он прервал тренировку. Разминаясь на велотренажере, она, как обычно, покосилась на него, и тут он внезапно сошел с дорожки. На мгновение она даже подумала, что он заметил ее взгляды и решил подойти к ней. Однако, не успев даже проанализировать свои чувства по поводу такого знакомства, она увидела, как он отвернулся, чтоб ответить по мобильному телефону, до этого лежавшему перед ним.

Видимо, это был очень важный разговор, раз он прервал свою тренировку — так что она выключила свой iPod и попыталась разобрать, о чем речь. Но к ее большому разочарованию, он говорил тихо, почти шепотом — и к тому же на не известном ей языке.