Сделки с недвижимостью : как выбрать агента, агентство и провести сделку на рынке недвижимости - [2]

К посредникам относятся риелторы — сотрудники сертифицированных агентств недвижимости, а также частные маклеры (от нем. makler — посредник). То есть посредники-одиночки. Они не зависят ни от каких фирм, а работают сами на себя. Раньше между агентствами и частниками шла самая настоящая конкурентная борьба. С развитием рынка многие риелторы перешли в крупные агентства, но даже неравная конкуренция не смогла вытеснить с рынка одиночек. И сейчас можно найти маклера, не привязанного ни к одному из агентств.

Долгое время наши сограждане были лишены возможности прибегнуть к помощи профессионалов для решения своих жилищных проблем. Клиент в этой сфере обслуживания с ее мудреным устройством был человеком «покровительствуемым». О его муках было написано множество фельетонов и сатирических рассказов. Вспомним, например, произведения И. Ильфа и В. Петрова, М. Зощенко, А. Райкина, М. Жванецкого, М. Задорнова, С. Альтова и многих других, в которых удивительно точно показывается бюрократическая волокита, в которой никто не помогает человеку с решением его квартирного вопроса. Но времена меняются, теперь если нет клиента, то нет смысла для существования учреждений и предприятий кредитной, торговой или промышленной сферы.

На рынке недвижимости клиент — это самый главный человек. Но чтобы стать настоящим заказчиком и контролером работы риелторов и агентств недвижимости, которым человек платит деньги, ему самому необходимо иметь представление об особенностях рынка недвижимости и проведении сделок с нею. Поэтому, как только возникает мысль о решении своего жилищного вопроса, надо понимать, что дело предстоит непростое и следует подготовиться основательно. Это значит, что надо читать, спрашивать, консультироваться, учиться, постигая азы риелторской работы. Подготовленному человеку гораздо проще отстаивать свои интересы, чем тому, у кого такой подготовки нет.

Клиентам и риелторам предстоит научиться работать вместе, ведь они взаимно заинтересованы, а значит, должны быть вежливыми, доброжелательными, сдержанными, терпеливы и уважительными друг к другу.

1.1 Роль посредников

История и судьба деятельности посредников в нашей стране непростая. В дореволюционной России был накоплен немалый опыт проведения сделок с недвижимостью, однако в советское время в связи с отменой частной собственности профессия посредника оказалась невостребованной. Более того, она стала уголовно наказуемой. Конституцией 1924 года посредники были приравнены к «белым господам» со всеми вытекающими отсюда последствиями. В 1936 году в Основном законе они уже не упоминались, но к этому времени уже действовали подзаконные акты, запрещающие эту «тлетворную деятельность». Почти 70 лет посредники фактически были в подполье. Поэтому по понятным причинам и само понятие «посредник» в советские времена было почти под запретом.

В отличие от зарубежных стран, настоящая история риелторской деятельности в России начинается только с 1992 года. Вместе с перестройкой появилось осознание, что создание цивилизованного рынка, на котором осуществляются сделки с недвижимостью, невозможно без специализированных, профессионально подготовленных и сертифицированных посредников. То есть без риелторов и агентств недвижимости. Иначе рынок сразу же будет поглощен криминальными структурами[1]. Появились риелторы-одиночки, но с ростом рынка стали открываться целые агентства недвижимости. Сначала им выдавали лицензии на право деятельности, а с февраля 2002 года выдают сертификаты. Однако за это время в нашей стране так и не был принят закон о риелторской деятельности, хотя необходимость в нем очевидна. Многие люди гибнут от нечистых на руку дельцов с недвижимостью, становятся бомжами и не могут найти управу на тех, из-за кого они пострадали. Во многих других станах подобные законы приняты и направлены на защиту и клиентов, и риелторов. В России пока главной защитой для вас могут стать ваши знания, внимательность и осведомленность. Именно для этого и написана данная книга, в которой подробно рассказывается о всех тонкостях проведения сделок с недвижимостью.

В современных словарях можно найти такие определения: «Посредник — лицо (организация, фирма), стоящее между производителями и потребителями товаров и содействующее обращению товаров»[2], «Посредник — это лицо или организация, при участии которых ведутся переговоры между сторонами»[3], или «физическое или юридическое лицо, выполняющее роль промежуточного звена в торговле или финансовой операции»[4]. Если вдуматься в содержание этих определений, то возникает чувство, что посредник не очень-то нужная фигура на рынке. Он или стоит между производителем и потребителем товаров и может даже мешать найти им друг друга и осуществить обмен товаров на деньги, или присутствует при переговорах этих двух важных персон. Поэтому пришло время сказать о том, что посредник очень важная и крайне необходимая составляющая любого рынка, в том числе и недвижимости.

Однако в нашей стране понятие «посредник» прижилось не сразу. Поначалу для многих оно было чуть ли не ругательным. Сейчас еще остаются люди, для которых слово «посредник» носит негативную окраску. Поэтому не удивительно, что часть потребителей не доверяет проведение сделок со своей недвижимостью чужим людям. Еще один немаловажный фактор, заставляющий людей самостоятельно на свой страх и риск решать вопрос купли-продажи жилья, — это желание сэкономить несколько тысяч долларов. Хотя иногда это может создать человеку серьезные проблемы, на решение которых придется потратить намного больше.